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朱会友:内部讲师课程开发技巧特训营

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内部讲师课程开发技巧特训营
【课程特色】
² 实操性:课程是有针对性开发的课程,课程案例不讲道听途说的,精选了朱会友老师标准教材开发亲身经历的5个典型案例,极具参考性和模仿性。
² 实用性:课后提供5个只有咨询客户才能享用的实用演讲工具,价值不菲,拿回去就能用。
² 实战性:针对性设计实战沙盘,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,只把正确方法带回去。
【教学模式】
讲解 + 咨询案例分享 + 现场实操 + 工具应用 + 疑难问答
【课程对象】
企业内部中级讲师或企业内部进阶讲师
【课程课时】
12小时/2天
【课程大纲】
A.企业困惑
在我做顾问的生涯中,经常遇到这样的问题:1.一门课程只有一个内训师能讲,当这个内训师没有空的时候,不能如期开课;2.省公司抽调地市公司内训师讲课的时候,地市公司总是找很多的理由拒绝; 3.课程仅有一个PPT,使其他讲师无法理解课程设计者的整体思路和教学方法,以至于课程没有办法做到多个讲师共享;4.课程结构的逻辑性不强,重点不突出等。用一句话概括,这就是我们所说的标准教材设计的问题。通过标准教材开发,能够实现教材共享,促使更多的讲师能够快速复制课程并且教授课程
B.课程目标
1.  正确理解标准教材的价值与内涵;
2.  掌握标准教材定位技巧;
3.  掌握标准教材大纲设计技巧;
4.  掌握标准教材五线谱设计技巧;
5.  掌握导师工具箱管理技巧;
6.  掌握讲师手册、学员手册的撰写技巧;
7.  掌握测试试卷的设计技巧;
8.  掌握以情景为中心的教材开发技巧;
9.  掌握标准教材验收的标准。
C.重点收获
第一部分:标准教材认知
1.  标准教材的价值与功能
2.  标准教材的内涵
3.  标准教材与内训师之间的关系
4.  标准教材开发天龙八步
第二部分:标准教材定位技巧
1.  标准教材定位的价值与功能
2.  标准教材常见定位问题分析
3.  标准教材定位的4大方法
² 目标定位法
² 岗位素质定位法
² 突发事件定位法
² 绩效差距定位
4.  标准教材目标设定
1)  分析学员背景及需求
2)  分析学员及培训目标
3)  课程目标的设定
4)  终极目标极其应用
5)  促进信息向知识的转变
第三部分:标准教材的架构分析
1.  好的教材应具备的条件
2.  建立层次结构(PPS结构)
3.  培训内容的组织
4.  结构和内容练习
第四部分:标准教材大纲设计技巧
1.  标准教材大纲的价值与功能
2.  标准教材大纲设计常犯的错误
3.  大纲设计结构顺序设计
1)   时间顺序
2)   空间顺序
3)   因果顺序
4)   题解顺序
5)  主题顺序
4.  大纲核心要点设计技巧
第五部分:标准教材五线谱设计技巧
1.  标准教材五线谱的价值与功能
2.  标准教材五线谱的内涵
3.  教学方法选择技巧
1)  讲授教学法
2)  小组讨论法
3)  案例教学法
4)  游戏带动法
5)  角色扮演法
6)  故事教练法
4.  教学素材收集技巧
1)  图形素材收集技巧
2)  案例素材收集技巧
3)  游戏素材收集技巧
4)  影音素材收集技巧
第六部分:导师工具箱管理技巧
1.  导师工具箱的价值与功能
2.  导师工具箱的内涵
3.  导师工具箱整理的核心要领
第七部分:讲师手册撰写技巧
1.  讲师手册的价值与功能
2.  讲师手册撰写的核心要领
3.  PPT制作技巧
4.  PPT特殊功能运用技巧
5.  授课时间多余、不足处理技巧
第八部分:学员手册撰写技巧
1.  学员手册的价值与功能
2.  学员手册与讲师手册的区别联系
3.  学员手册撰写的核心要领
第九部分:测试试卷设计技巧
1.  测试试卷的价值与功能
2.  测试试卷运用领域
3.  测试试卷设计的核心要领
第十部分:以情境为中心的教材开发技巧
1.  第一阶段:“以知识为中心”下的“教教材”
2.  第二阶段:“以学员为中心”下的“用教材来教”
3.  必然阶段:“以情境为中心”下的“用情境来教”
第十一部分:标准教材验收标准
1.  课程的提交成果是否完整
2.  课程是否具有一定的创新性和前瞻性
3.  课程设计的业务结合度如何
第十二部分:如何对现有的培训材料进行二次开发
1.  如何对原有的培训材料进行有效分析
2.  如何根据原有的内容和学员的需求找到相匹配的教学方法
3.  如何应用多媒体视觉辅助材料
4.  如何针对原有内容设计其他教学辅助工具及材料
5.  其他补充材料的设计和制作
D.咨询案例分享(听完就能模仿)
1.《金牌服务技巧》标准教材分享
2.《营业厅现场管理》标准教材分享
3.《营业前台1分钟主动营销》标准教材分享
4.《投诉处理技巧-初级版》标准教材分享
5.《商务礼仪》标准教材分享
E.现场实操(做过不会忘)
1.  标准教材定位4大方法演练
2.  标准教材大纲设计演练
3.  标准教材五线谱演练
4.  讲师手册撰写演练
5.  学员手册撰写演练
F.工具(回岗位后就可运用)
1.  标准教材开发流程
2.  标准教材定位工具
3.  课程结构设计工具
4.  导师工具箱管理工具
5.  标准教材模板

使用道具

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