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破解紧张 呈现控场 ——TTT初阶面向课程呈现表达 课程背景： 本课程为《TTT初阶面向课程呈现表达》将解决的企业内训师的如下问题： 改变内训师对培训知其然、不知其所以然，培训效能低的问题 改变培训就是念PPT、念课件的现状 改变互动就是做游戏、发奖品的现状 改变现有内训课程思路不清，教学设计不合理的现状 改变现有内训课程形式单一、简陋的现状 经过本课程的训练，企业内训师各方面的综合能力讲得到提升，进而达到形象专业，声情并茂、从容控场，可以自信地走向企业内训师的舞台！ 课程收益： 1、了解登台怯场紧张的原因，找到方法有效化解紧张和怯场，做到自如讲课，从容淡定 2、练习和掌握内训师的手眼身法步，展现专业，让讲师的表达更有魅力，感染力带动力强 3、掌握课程的开场、中场和结尾的凤头、猪肚、豹尾技巧；使课程更接地气学员更易接受 4、综合运用感性演绎和理性升华的方式，让课程呈现丰富多彩，情理并茂，学员爱学爱听 5、掌握瞬间思维整理与表达的结构，快速响应授课中的疑难问题，做到关键时刻不掉链子 6、掌握互动引导技巧，循循善诱，调动学员参与找到答案，把知识点讲透，把技能练扎实 7、运用提问及反馈技巧，充分调动学员思考，讨论，发挥其学习潜力，使学习效果倍增 8、了解不同学员的应对策略，掌握控场的方法和思路，运用点评技术提升学员能力的方法 课程时间：2-3天，6小时/天 学员对象：企业内训师或有一定基础想成为内训师的骨干 授课方式： 1、交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之夏老师生动幽默演绎课堂氛围好 2、互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出，加上课后作业和531落地效果好 3、行动学习：翻转课堂、群策群力、世界咖啡…使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好 课程大纲： 第一讲：热爱舞台想讲——内训师的角色定位 一、内训师角色定位与分析 1、管理者 2、教导者 3、开发者 二、内训师成长五种方式 1、课堂培训 2、自我提升 3、接受教练辅导 4、任务与体验 5、培训与教练他人 三、成人学习与教育的不同之处 1、对象定位不同 2、学习风格不同 3、目标不同 4、经验和知识不同 5、学习时间进度不同 6、参与程度不同 7、着力点不同 8、案例及方法贡献度不同 四、内训师三种核心理念 1、首善：准备+改善 2、乐从：没有不好，只有不同 3、分享：善于分享，乐于分享 五、内训师六种能力修为 1、感召力：全情投入，影响全场 2、挑战力：提问反思，挑战刻板 3、创新力：排列整合，推陈出新 4、变通力：变换角度，实现对接 5、洞察力：耳听八方，眼观六路 6、竞争力：扬长避短，凸显实力 六、成人学习七大特点 1、学习目的性强 2、注重课程实效 3、遵循遗忘曲线 4、富有刻板印象 5、喜欢受到尊重 6、喜欢轻松氛围 7、注意力易分散 七、培训师三重角色 1、编：课程组织者 2、导：形式设计者 3、演：内容演绎者 第二讲：破解紧张敢讲——内训师的自我突破 一、公众讲话紧张很正常 1、《时代周刊》调研世界上最可怕的事 2、丘吉尔认为世界上最难的三件事 二、紧张的表现 1、身体上的表现 2、心理上的表现 三、紧张与压力的来源 1、自然的恐惧反应 2、本能应激反应 3、内心太想要 4、受众太重要 二、从身体层面破解演讲紧张 1、深呼吸法 2、解放天性法 三、从心理层面破解演讲紧张 1、注意力转移法 2、正向引导法 3、心理暗示法 四、从技巧层面破解演讲紧张 1、逻辑树法 2、尝试回忆法 第三讲：声情并茂会讲——内训师的呈现练习 一、73855定律 1、文字内容：7% 2、有声语言：38% 3、肢体语言：55% 二、口语表达及声音训练 1、停顿训练 2、重音训练 3、音调训练 4、语速训练 三、课堂呈现的非语言方面训练 1、手势：不刻意设计动作，大开大合，画龙点睛 2、眼神：两边带中间、后面压前面，枪挑一条线，棍扫一大片 3、身型：重心前移，拔出精气神 4、心法：站在台上，我是主宰，从容淡定，舍我其谁 5、步法：规行矩步，移动有向，因人制宜，因场制宜 6、衣着：专业职业，衣着得体，相得益彰 第四讲：全面提升精讲——内训课程的六个场 一、开场 1、引言法：名言佳句，点题扣题 2、提问法：引发思考，顺势导入 3、故事法：生动形象，引人入胜 4、数据法：严谨详实，实事求是 5、案例法：贴近受众，引起共鸣 6、演示法：巧用道具，吸引力强 7、开门法：开门见山，简单有效 8、视频法：视频开场，抓人眼球 9、互动法：幽默游戏，轻松开场 10、综合法：综合运用，效果更佳 二、中场 1、条理性：结构性思维组织汇报内容 2、实用性：贴合实际解决问题为导向 3、可信性：麦肯锡以事实为友工作法 4、生动性：比喻排比等各种方法运用 三、结场 1、赞美祝福法：中规中矩，催人奋进 2、寓言故事法：经典故事，发人深省 3、名言佳句法：言简意赅，意味深长 4、归纳总结法：总结提升，温故知新 5、幽默收尾法：快乐收场，余音绕梁 6、首尾呼应法：前后搭配，统一和谐 四、转场 1、总结式呈上 2、提问式启下 3、提示语过渡 五、临场 1、课程时间充分时：从容不迫，娓娓道来 2、课程时间有限时：二八法则，说重点要点 3、现场配合度较高时：增加深度，内容为王 4、现场配合度不高时：增加互动，氛围第一 六、控场 1、讲师出现口误或紧张时的应对 2、遇见学员质疑或疑难问题的应对 3、遇到调侃或不和谐场景时的应对 七、现场演练，学员互评，讲师点评 课程回顾与总结： 一、答疑与互动交流：Q & A时间 二、一课四训教学理念： 1、预训：需求问卷、预先建群、案例收集、问题访谈 2、正训：精力集中、案例演示、现场互动、全情投入 3、自训：社群学习、微课补充、作业群览、期限改变 4、复训：定期复训、复盘总结、持续跟踪、不断提升 三、531落地实施计划 1、学员课后写出至少5个（多者不限）课程中的收获点 2、列出3个指导实际工作的学以致用的行动项 3、聚焦1个立刻去做行动，包含详尽具体的行动步骤 4、以“PDCA”来督促培训成果的落地实施，做到有计划、有实施、有查核、有总结 5、以1个月为期限（时间可根据情况调整）促使学员改变，督导者最终给出评估意见
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