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关键岗位场景化学习地图构建 课程背景 ------------------------------------------------- 公司在员工培养过程中，往往会遇到这样的困惑，不知道怎么培养新人，如何让新人快速胜任岗位要求？不知道让员工掌握哪些知识技能，掌握到何种程度？不知道哪些优秀经验要传播给员工，萃取成什么形式才能有效复制传播？面对多种多样的培养方式，不知道那种最合适？ 场景化学习地图是以关键岗位为构建主体，以员工岗位的日常工作和任务场景为设计基础，以胜任岗位工作任务所需的胜任标准为培养目标，来设计员工从新人到胜任者的成长路径，帮助员工加速成长，缩短员工培养周期。同时，场景化学习地图的构建，也能够使岗位专家的优秀经验在组织内部积累、沉淀，避免知识经验的浪费。 课程收益 ------------------------------------------------- （一）组织层面 § 运用学习地图技术规划企业关键岗位的培训体系，建立人才培养与输出通道； § 构建企业人才评价的标准，让企业能够有效挖掘和识别出优秀人才； § 推动企业内部工作流程梳理与完善，为企业岗位工作标准化奠定基础； § 为企业知识管理和学习型组织建设奠定基础； § 培养一批内部流程梳理和学习地图绘制专家； § 帮助企业管理者掌握管理工作的抓手，识别出员工绩效问题的关键干预环节，为部门绩效提升提供突破口。 （二）个人层面 § 让员工更加清晰地理解岗位定位和价值，明晰职业发展方向，产生自我成长的动力； § 帮助员工系统梳理岗位工作经验，解决岗位工作的困惑和难题； § 通过引导式研讨共创的方式，激发学员主动思考能力、问题分析解决能力。 课程结构 -------------------------------------------------
| 课程时长：2天，6小时/天 课程对象：企业各岗位业务专家/管理者、内部培训师、培训经理、培训管理员、HR 教学方法：引导式共创工作坊：讲授、案例分析、小组讨论、模拟练习、实操训练 |
课程大纲 ------------------------------------------------- 课程导入 § 活动：小游戏 § 精准画像，事半功倍 § 一个真实案例：场景化学习地图精准赋能，加速人才培养 模块一：场景化学习地图基础概念导入 1. 学习地图的定义及其最终呈现形式 2. 学习地图的价值及应用场景 3. 学习地图绘制的底层逻辑 4. 如何筛选关键岗位及专家 5. 场景化学习地图四阶十步绘制流程简介 干什么：罗列工作任务、整理工作任务、梳理任务流程、确定关键任务 怎么干：撰写任务目标、分解流程动作、确定胜任标准 学什么：分析学习内容 怎么学：制定学习策略、规划学习路径 模块二：干什么-分析岗位工作任务及关键任务 1. 罗列工作任务 （1） 依据动宾原则和穷尽原则，进行头脑风暴. （2） 输出工作任务清单 2. 整理工作任务 依据独立原则，对任务清单进行二次筛选确认。 3. 梳理任务流程 （1） 绘制岗位流程图，并进行分组讲解 （2） 集体评审并输出专家最终达成共识的岗位流程图 4. 确定关键任务 （1） 依据关键任务筛选三原则（重要性、难度、频率），对岗位任务进行评分 （2） 列出关键任务清单，并按照难度排序 模块2：怎么干-分解工作流程 1. 撰写任务目标 （1） 区分理解绩效目标、项目目标、任务目标的区别 （2） 掌握任务目标的撰写方法 2. 分解流程动作 （1） 工作任务分解方法 （2） 分析各关键任务的具体操作步骤和动作 （3） 完成关键任务操作步骤分析表 3. 确定胜任标准 （1） 删除辅助动作，保留关键动作 （2） 完成岗位胜任标准清单 模块3：学什么-分析学习内容 1. 了解知识类型：原理/原则、概念、信息/工具的含义 2. 分析学习内容，成成岗位培训课表 模块4：怎么学-绘制学习地图 1. 制定学习策略。依据学习路径图和岗位课程表，专家分组编制学习地图。 2. 规划学习路径。专家评审，最终输出学习地图。 结尾：课程回顾总结
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