打造接地气的企业文化——企业文化在选育用留中的落地执行 课程背景: 企业文化是一个企业管理中的重要课题,它涉及到企业的价值观、行为准则、工作氛围和员工认同感等方面,同时也涉及到员工的选、用、育、留,对于企业的长期发展具有重要的意义。然而,许多企业家和管理者在实现企业文化建设时存在困惑,不知道如何才能做到接地气并可执行。 那么到底企业文化应该怎么做? 感觉企业文化有种飘飘在上的感觉,企业文化如何才能做的接地气可执行? 企业文化如何在人力资源全流程中有效承接? 本课程将重点分析下面几个重点方向:文化定位匹配人才、文化熔铸行为规范、文化激发潜能挖掘、文化构筑归属感、企业文化与员工心智健康模式,每个模块中可以做哪些项目既融入企业文化又完成了管理动作,有真实案例、有重点分析,将高高在上的企业文化和人才的“选育用留”结合起来,变得可落地可执行。 课程收益: ● 管理意识:通过课程让业务管理者和HR管理者认识到企业文化对于打造基业长青的企业发展的重要性 ● 标杆学习:包括腾讯、阿里、亚马逊、华为、新东方等知名企业企业文化发展案例,向标杆学习打造文化基石的实操方法 ● 行动学习:带领现场管理者梳理企业正向价值观的行为,掌握如何运用企业文化去激励、引导和规范员工的行为的方法 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:各层级业务管理者和HR管理者 课程方式:讲师讲授、行动学习、情境演练、案例探讨、视频教学,课程时间分布:理念原则40%+场景演练30%+现场反馈30% 课程特点:世界500强企业优秀管理案例、方法论、行动学习和案例分享相结合,课程有高度、有深度、有实操、可落地 课程大纲 现场讨论:关于企业文化大家来吐槽 管理者:“企业有生命周期,企业文化有什么意义,不如多赚钱“、“居高不下的离职率亚历山大,企业文化能解决吗?”、“企业文化就是墙上的标语“高高在上,中看不中用。 员工:“压力、忙乱、熬夜通宵”“尽快完成的催促、总是无法按时完成的工作、永远没完的项目”“企业文化能当饭吃吗?”“企业文化能让我不996吗?” 第一讲:企业文化的定义和建设思路 一、到底什么是企业文化 企业文化定义1:一般管理者的定义 企业文化定义2:沙因教授的定义 二、企业管理模式进化的“洋葱模型” 1. 从制度管理→战略管理→组织生态管理→企业文化管理的管理模式进化过程 2. 人力资源管理的三个核心职能:管理组织+管理人才+管理氛围与文化 案例研讨:腾讯如何处理投资并购企业的文化价值观融合问题 三、组织的价值信仰决定组织的未来 ——什么是组织价值信仰? 案例分析:新东方(情怀和人文精神是新东方企业文化的核心)腾讯、阿里、华为优秀企业的文化 第二讲:企业文化中的四个关键角色和企业文化对企业发展的重要作用 一、企业文化承接企业战略落地中的四个关键角色 1. 价值观和行为引导者 ——确定核心价值观和行为准则,引导员工的行为与战略目标一致 2. 组织身份和凝聚力的增强者 ——塑造企业的独特身份,建立员工的认同感和归属感 3. 变革和创新的推动者 ——鼓励员工持续学习和创新,促进企业适应变化和推动战略变革 4. 沟通和知识共享的促进者 ——营造积极的沟通氛围,促进信息传递和知识共享,推动战略目标的实现 案例分析:腾讯企业文化对企业战略的支持《腾讯企业文化》P117,腾讯学院战略3.0 二、打造优秀企业文化对企业发展的积极作用 1. 雇主品牌价值:产品开发和产品品牌塑造 2. 激励:营造正能量的文化氛围,激发工作积极性和创造力 3. 沟通:开放沟通的文化有助于提升组织内决策和沟通效率 4. 心理健康:“营造健康心智模式”,提升员工”心理健康“程度 5. 吸引和保留优秀人才 案例分析:华为战略模型BLM中的企业文化定位 第三讲:企业文化在人力资源管理全流程中的落地 一、选人:文化定位匹配人才 1. 招人>培养人 2. 企业文化是雇主品牌建设的DNA 案例分享:苹果、Google、宝洁、NASA公司企业文化如何与招聘相结合的案例 案例分享:Google你学不会系列(办公环境人性+人员自由流动+20%私有时间+内部沟通扁平化) 3. 企业文化是人才吸引的磁石 1)企业文化融入面试前:面试宣传手册 2)企业文化融入面试中:面试官传递 3)企业文化融入面试后:入职指引+新员工培养项目 4. 企业文化是人才筛选的黄金准则 案例分析:亚马逊的OLP领导力法则 行动学习:根据目前的企业文化中提炼关键词,结合所在小组岗位输出简易版岗位人才画像 二、培养:文化熔铸行为规范 1. 榜样的力量:管理者以身作则 案例分析:疯狂的硅谷钢铁侠-马斯克 2. 文化相关培训项目 1)新员工培训 2)日常文化宣导会(三化:可视化+游戏化+故事化) 3)领导力课程中文化传递 案例分享:腾讯的瑞雪文化《瑞雪手册》《腾讯阳光行为准则》,文化注入员工行为 案例分享:腾讯干部能力素质模型-帝企鹅模型中的文化体现 案例分享:日企村田公司:不同层级的workshop分享会+理念大使主持分享会+文化渗透/文化发酵 行动学习:分组研讨员工的行为是否符合企业文化?如何用企业文化去激励、引导和规范员工的行为? 3. 根据企业文化内容设定考核指标(员工自评+管理360反馈+外部客户反馈) 工具:亚马逊的管理者绩效改进工具表 三、用材:文化激发潜能挖掘 1. 企业文化与绩效薪酬 1)绩效为导向的企业文化,形成企业追求优秀绩效的核心价值观 2)竞争中的企业文化塑造,保企业在不断变化的环境中持续发展 2. 企业文化与员工激励 1)物质激励:薪酬激励:最有效的激励——有竞争力薪酬+各种奖金、股票期权和团队激励 2)非物质激励:职业发展和晋升机会+管理者认可和赞扬+文化价值观愿景激励 四、留人:文化构筑归属感 1. 员工的价值观烙印让员工适应其他价值观需要时间 2. 良好的企业文化让员工感受到认同感和安全感 3. 员工在企业的长期发展让员工愿意做出长期承诺 案例分享:腾讯如何打造“临时性”组织,游戏化的方式为00后员工规划职业发展路径 五、企业文化与”员工健康心智模式“ 1. 理解和尊重的文化氛围有助于员工心理健康 2. 持续的专业成长满足员工成长心理需求 3. 确的期望和反馈避免员工困惑和失望 4. 避免在下面会影响员工心理健康的方面踩坑:公正和尊重+透明度+劳动平衡+职业发展+稳定性 视频分享:当“创意思维”遇到“企业文化” 5. “游戏化”企业文化宣传运营——带领员工边玩边学 第四讲:企业文化价值观塑造与变革 一、企业文化价值观建设三个阶段 1. 总结+提炼——公司是否提炼了系统的企业文化理念(愿景、使命、价值观、管理工作理念) 2. 认知+理解——员工对企业文化认同度+管理者和员工对企业文化的认知是否同频 3. 践行+变革——如何用企业文化去激励、引导和规范员工的行为,企业文化是否紧跟企业发展不断变革 二、企业文化迭代升级:主动自我变革 ——库特(Kotter)的8步变革模型在企业文化变革中的关键成功要素和避免踩的坑 1)制造紧迫感——避免制造过于恐慌的气氛,而要通过理智和客观的分析让大家理解形势 file:///C:/Users/010/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.gif2)建立领导小组——严格把关小组成员审核,避免选人错误,严格把关小组成员审核 3)创建新的愿景和战略——避免过于空洞和不切实际的目标 4)传达变革愿景——避免仅有领导层理解新的愿景,而其他员工并不明白 5)赋权广泛行动——避免权力只在少数人手里,尽量让更多人有权做决定 6)创造短期成功——避免过度期待短期成功或者单靠短期成功来证明新战略的有效性 7)巩固改变并产生更多改变——避免因为一次或几次成功而自满,停止改变 8)将新的行为模式牢固地植入企业文化中——避免过度严格强制新行为,而应该用奖励的方式鼓励 案例分析:腾讯文化3.0变革历程和关键核心点 第五讲:企业文化就是组织的价值信仰与基业长青的根基 一、企业文化如何支撑企业基业长青 ——企业发展壮大中如何抵制文化稀释? 1)招聘:严把招聘关——选人>培养人 2)培训:克隆创始基因 3)培养:包容非约束 4)生活:员工生命周期充满文化温度 案例分析:亚朵的企业文化和如何防止企业文化被稀释 二、总结与制定行动计划 分组研讨与总结:保证企业基业长青,公司的管理者真正需要保留企业哪些方面文化基因?
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