培训内容开发 课程背景: 人才发展对企业来说是核心竞争力,除了要有科学的培训体系外,还要对培训内容有深刻的把握和表达。培训内容开发也是培训落地最为关键的一步,也是闭环的关键。一家公司的培训内容沉淀也彰显了该公司人才发展的质量。 本课程将课程开发的对标设置在商业角度,对于课程开发的逻辑、质量、交付等提出了高于企业要求的标准,从优势定位+价值需求+课程主题出发,到课程框架+课程大纲+知识地图具体实操全部训练到位。让公司培训负责人员及课程开发人员更好的上手实操。 课程收益: ■ 激发企业培训师从事培训工作的积极性,从个人优势出发更好的发挥培训价值; ■ 掌握培训对于组织的核心价值输出,以及课程服务学员人群的需求定位; ■ 学会课程设计的基本逻辑框架,在需求场景中不断深耕培训主题方向; ■ 掌握常用的八种课程内容结构,并将自己设计的课程进行融会贯通与对标; ■ 理解课程案例的基本设计逻辑,掌握案例与方法论的具体设计规则及流程; ■ 能够从课程主题、课程内容、课程架构、课程方法论等标准设计流程的学习,制定自己课程的大纲,进行培训内容开发。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:公司人才发展\培训负责人;企大学负责人等负责培训落地的职能人员。 课程方式: 课前:会有学员调研问卷及课前专题沟通,确保课程最佳匹配度; 课中:专业价值讲解、案例拆解分析,管理工具实操互动开展,配以专业版权学习手册; 课后:通关作业+讲师评价+发展建议+学习资料,提升学以致用效果。 课程模型:
课程工具: 《课前专属问卷调研表》课程专属1份 《课程专项学习手册》课程专属1份 《课程培训效果专业评价及发展建议书》课程专属1份 《成品培训课件》50套 《课程开发模版》资料包 课程大纲 引言:培训内容开发前必须掌握的几方面知识和能力。 1. 组织对于关键岗位的要求是什么? 2. 企业培训整体发展趋势和数据如何? 3. 培训内容开发的基本逻辑和原则是什么? 案例:培训行业发展白皮书 案例:某企业大学和人才发展中心的运营全貌 4. 培训的内容或课程能够带来什么价值? ——培训对于个人的价值:个人品牌+影响力 ——培训对于组织的价值:人治到法治+学习型组织 ——培训内容解决问题的四种维度:认知、信息、专业、情绪 案例:刘润的培训内容设计与《人类简史》对培训目标的理解 练习:说明某门课程带来的价值? 第一讲:优势定位——从0到1重新复盘个人优势 ——天赋(思考行为)×投入(刻意练习)=优势(完美表现) 一、优势复盘的四种方式 方法一:个人成长投入产出来衡量 方法二:利用二八原则找到最有价值的优势 方法三:能复制的个人优势才是优势 方法四:个人价值观溯源表 案例:孙燕姿首席设计师的美学课程 案例:山海经+本草纲目的创新融合课程 二、优势验证的三种方法 方法一:用流量来验证个人观点 方法二:影响力表达转化为商业表达 方法三:用市场定位评估商业价值 练习:你的个人优势是什么?建立在哪些成功案例上? 第二讲:价值需求——明确你的学员画像,深入了解他们的需求 培训宗旨就是满足:人×价值×可持续 案例:唐硕咨询的底层商业逻辑 一、画像的两点必要性 第一点:使产品为用户而设计 第二点:提供精准化产品及服务 案例:《静心之旅》项目中的用户画像定位 二、确定学员\用户画像的10个步骤 STEP1:Findingtheusers发现用户 STEP2:Buildingahypothesis建立假设 STEP3:Verifications调研 STEP4:Findingpatterns发现共同点 STEP5:Constructingpersonas构造用户画像 STEP6:Definingsituations定义场景 STEP7:Validationandbuy-in复核说服力 STEP8:Disseminationofknowledge知识宣传 STEP9:Creatingscenarios创建故事线 STEP10:On-goingdevelopment可持续发展 三、需求的来源:角色+场景 案例:梁宁、咪蒙、冯唐课程的学员画像 讨论+练习:你课程的主力人群的3个重要特征?什么人听你课?他们需要什么? 四、让课程的交付匹配用户的核心需求 1. 多思考一个为什么,挖掘客户的核心需求 案例:如何启动你的为什么黄金圈思维 2. 利用客户移情图来辨别客户的深度需求 案例:绩效与业绩,考验与找工作,短期技能与长久素养? 3. 利用PDCA管理工具筛选出学员核心关键需求 案例:某公关公司的真实培训需求是什么? 讨论:你开发的课程交付给学员的三个重要结果? 第三讲:确定主题——找到你想深耕的领域,确定课程主题方向 一、课程领域=角色+场景+痛点(未来课程副标题的草案) 表达1:角色+场景+痛点 表达2:角色+场景 表达3:角色+痛点 表达4:场景+痛点 表达5:角色 表达6:场景 表达7:痛点 案例互动:孟非老师的表达课 二、主题方向的公式 ——用什么(WHAT)+解决什么(WHY) 案例:得到全年最受欢迎的课程 练习:你负责开发课程的主题方向(课程副标题)? 三、用金线逻辑思维制定你的差异化课程题目 金线思维:验证课程是否达到合格的标准线 课程主标题的草案=角色+场景+痛点 课程副标题公式:英文=What+Why,中文=用什么+解决什么 案例:《一年顶十年》个人财富与影响力的升级指南 四、制定课程题目的四步法 第一步:先定课程副标题(用什么解决什么) 第二步:确定课程主标题(一个核心价值) 第三步:课程副标题总结的逻辑100%不能有错误 第四步:课程主标题要有更多更聚焦的共鸣性认知 案例:《领导力》领导者性格与知人善任 五、制定差异化题目的方法 1. 以课程副标题起步做最小单元测试 2. 不断论证方法的效果,效果的价值 3. 下沉和细化你想解决问题的维度(角色+场景+痛点) 4. 尽量用课程题目教育客户(量化表达、简约的方法、效果的预期) 案例:秋叶老师部分课程 讨论+练习:尝试总结课程交付的一个核心价值的关键词? 第四讲:课纲架构——经典课程结构与对标设计 一、课程的经典结构 ——金字塔结构 案例:中信出版社《知中》系列 二、课程最常用的八种结构对标 第一种:圆圈图(定义一件事) 第二种:树状图(分类) 第三种:泡泡图(描述事物性质和特征) 第四种:双重气泡图(比较和对照) 第五种:流程图(次序) 第六种:多重流程图(因果关系) 第七种:环抱图(局部和整体) 第八种:桥状图(类比) 案例:樊登老师《可复制的领导力》等 练习:将你开发的课程对标一个课程结构 三、课程知识内容和容量的布局 1. 有效表达:200±50字/分钟 1)TED演讲:18分钟 2)主题演讲:30-60分钟 3)主题课程:60-120分钟 4)标准课程:180分钟=3小时 5)标准培训:360分钟=6小时 2. 内容比例经验(1:6:3) ——10%专业:60%案例:30%方法 案例:刘润老师5分钟商学院 练习:准备一份你自己课程的TED18分钟演讲框架 第五讲:课程大纲——梳理专业和案例合理纳入课程内容 一、专业内容,从理解复杂到理解简单,从操作简单到操作复杂 案例:苹果企业大学的设计原则 专业内容表达形式:工具表格等 案例:麦肯锡图标表达矩阵图 专业内容表达形式2:用词用语 案例:管理专业辞典 专业内容表达形式3:模型公式 案例:世界通用管理工具一览表 二、课程中案例设计的三大类目 1. 经典案例:用来证明自己理论的上限案例 2. 实践案例:用来证明你自己有实际操作经验 3. 类比案例:用来让听众理解逻辑,唤醒记忆点 案例:《创新的10个原点》 练习:你用什么类比案例来讲你的课程逻辑? 第六讲:专业输出——课程技能知识地图的设计 一、课程地图设计的关键 1. 课程地图≠思维导图≠内容大纲 2. 课程地图=课程逻辑=方法论+ 3. 方法论=用什么解决什么 案例:赖声川老师的创意课程 练习:尝试为自己的课程制作一个简单的技能知识地图。 二、课程深度价值交付的设计 1. 课程交付的三个关键 关键一:必须有很高的相关性,这体现的是对学员需求的尊重与真诚 关键二:不强加于人,不居高临下,不虚伪造作 关键三:最低限度的承诺,最高程度的交付 2. 课程类型的对应交付澄清 1)知识付费解决普世性的问题,听到学到; 2)培训解决同质化人群同质化问题,方法论的正确落地; 3)咨询定制化的问题,解决具体问题,交付具体结果。 案例:马云如何对待将梳子卖给和尚的培训师 讨论:你课程的学员期待你解决他们什么核心问题? 三、课程商业价值和个人影响力 1. 形成有价值的影响力 1)坚持提高自身实力,并通过不断实践输出对实力进行反复验证 2)影响力能形成信任,有信任的影响力就是有价值的影响力 案例:企业大学中的最不起眼的课程却给组织创造价值 2. 影响力和个人品牌的四种对应关系 1)个人品牌强影响力弱——潜在商业\组织价值 2)个人品牌强影响力强——商业\组织价值巨大 3)个人品牌弱影响力强——没有商业\组织价值 4)个人品牌弱影响力弱——没有任何价值 练习:你认为培训师需要从哪些方面提升个人影响力? 课程复盘现场答疑: 1. 课程能够带来什么价值→直接/间接&长期/短期:你的价值期待 2. 从0到1重新复盘个人优势→天赋×投入=个人优势 3. 明确你的用户画像和需求→角色+场景=用户需求 4. 如何让课程的交付匹配用户的核心需求→客户移情图+核心需求→课程交付 5. 找到你想深耕的领域,确定课程主题方向→角色+痛点+场景,用什么解决什么 6. 用金线逻辑思维制定你的差异化课程题目→金线达标,主标题+副标题 7. 课程复盘直播答疑→优势定位+价值需求+课程主题 8. 经典课程结构与对标设计→结构化思维-MECE麦肯锡+8种结构对标 9. 经典知识内容和容量布局→专业1:案例6:方法3;18-360分钟 10. 如何梳理专业和案例→专业=表格+用语+公式;案例3=经典+实践+类比 11. 课程技能知识地图的设计→课程地图=课程逻辑=方法论+ 12. 课程深度价值交付的设计→WHY咨询+HOW培训+WHAT知识 13. 课程商业价值和个人影响力→个人品牌+影响力+商业价值 14. 课程复盘直播答疑→课程框架+课程大纲+知识地图
拓展精进:
专题管理1-3《问题分析与解决》™️ 专题管理2-3《冲突管理工作坊》™️ 专题管理3-3《关键人才能力建模工作坊》™️ 通用管理1-3《中层管理者的管理能力提升训练》™️ 通用管理2-3《跃升领导者的六项精进》™️ 通用管理3-3《PDCA高效管理实践》™️ 综合管理1-2《精细化行政管理体系落地实践》™️ 综合管理2-2《培训内容开发实操课》™️
|