《HRBP如何懂业务》 课程背景 所有的HR都必须懂业务(Business Acumen),不能助力业务成功的HR只能是空中楼阁。从某种意义上说,CHO就是整个公司最大的HRBP。 在现实工作场景中,作为前台面向客户(Client-facing)的HRBP,是业务管理者的资源与帮手,扮演着解决业务问题与为组织创造价值的角色。如何在以“客户”为中心的价值导向下快速理解业务?如何实现与业务管理者的同频共振?如何避免陷入HR视角的”专业主义“或被动响应的局面?如何破解知与行之间的断裂?人力资源的工作内容不断变化,如今被赋予了业务与人力管理的双重领导角色。通过本课程的学习,HRBP从业者能更清晰的了解组织战略,了解业务以及业务对人力资源的需求。 课程对象人力资源从业者 课程时长1天,6小时/天 课程大纲 一:人力资源业务伙伴关键领导力 1. 2005年 Why We Hate HR (为什么我们痛恨人力资源) 2. 2014年It’s Time to Split HR(分拆人力资源部) 3. 人力资源的价值到底是什么 4. 人力资源到底应该干什么和不干什么 5. 对HRBP角色的拆解 6. 不同企业属性之下 HRBP 的定位和价值 案例:华为的HR vs. 阿里的HR定位 7. 不同发展阶段下 HRBP 的重点核心工作 8. HR(人力资源) + B(业务) + Partner(合作伙伴)模型 二:人力资源战略与业务战略相结合 1. 理解业务价值,使命、价值和战略 2. 理解业务本质,价值链模型(Value-Chain) 3. 定义战略和战略解码 4. 将战略地图视为组织工具 案例学习 --- 回顾业务战略地图 5. 从人力资源地图到组织战略地图 小组练习 :各组关于战略地图的讨论以及所需技能分享 三:业务敏锐度与关键业务指标 1. 理解损益(P&L Ownership) 2. G3协同 2. 回顾关键的财务概念 l 财务状况表、损益表、现金流、收支平衡、投资回报率 l 比率 :毛利率、净利率、营业利率 l 财务视角下的成本和费用 l 预算编制方法 小组练习 :根据以上计算举例学习,并理解财务分析 4. 通过案例学习探讨人力资源如何利用财务数据为业务提供有效建议 6. 人力成本、人事费率及剪刀差现象 四:咨询和问题解决技巧 1.了解与讨论问题解决的模型 2.如何从管理咨询顾问的角度解决业务问题 案例学习 - 如何解决业务问题 4.学习与探讨如何在组织内部获得关键资源从而帮助业务解决问题 小组练习 :30 分钟演讲阐述真实的业务挑战与应对措施 工具:HRBP谈话指南- 诊断战略重点及人力资本影响 工具:一体化人力资源规划模板 工具:CHO向CEO或董事会汇报人力资源业绩 工具:HRBP的尽职调查工具(Due Diligence)
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