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马冲《企业绩效管理》

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企业绩效管理
【课程背景】
此课程通过对企业绩效管理的学习,各种绩效考核办法的分析,帮助企业高层和中层领导诊断,目前企业管理中人效低,管理监管不力,导致企业经营指标无法达成的原因,进一步改善企业现状,打造一支高绩效团队
【课程收益】
1.       学习绩效管理在实际工作中的应用,分析企业常见的绩效问题;   
2.      学习绩效管理方法论,学会用KPI,BSC,OKR等各类绩效考核方法;
3.      提高与下属的绩效沟通技巧,将绩效结果应用于实际工作中;
4.      提升全员绩效,打造一支高绩效的团队。
【课程特色】
1.       帮助企业分析现有的绩效管理问题;   
2.      通过对实际工作中工作效率低下的分析,引入绩效管理工具;
3.      绩效结果应当用于企业整体管理效率的提升,而不是扣员工工资,;
4.      引用相关的法律条文,帮助人力资源部门提升法律意识。
【课程对象】公司高层领导/中层骨干员工/人力部门员工等
【课程时长】1天,6小时/天
【课程大纲】
一:绩效的含义
1.       绩效管理的定义和目的
1)      企业管理中,为什么会出现效率低下,工作推诿,人浮于事
案例互动:德能勤绩廉的考核办法有哪些优点和缺点
2.      绩效管理的目的是什么,过程和结果哪个更重要
1)      管理中,个人和部门指标应该和组织指标相关
2)      工作中主观指标和客观指标哪个更重要?
3)      团队中知识,技能,工作态度应该如何考核?
案例讨论:遇事找不到人,工作中达不到预期效果,员工相互推诿
二:企业为什么要进行绩效考核管理的原则有哪些?
1)      组织层面
2)      部门层面
3)      员工层面
4)      企业文化层面
案例讨论:军队作为一支纪律部队,如何完成每一项军事任务
三: 绩效考核管理的流程
1)      计划(绩效宣讲)
2)      实施(成立绩效领导小组)
3)      考核(中层领导负责)
4)      绩效结果反馈(物质/非物质)
四: 绩效考核的原则
1)      适用性原则
2)      持续改进原则
3)      定性与定量原则
4)      逐级考评原则
案例讨论:阿里巴巴的绩效考核
绩效考核的工具与方法
1)      关键绩效指标
2)      平衡记分卡(两个图表)
3)      360°考核(7人/组)
4)      目标与关键结果
案例讨论:平衡记分卡和KPI有哪些不同?
六: 后疫情时代绩效考核的发展
1)      企业绩效考核维度中,加入创新指标
2)      持续关注员工发展
3)      树立健康的企业文化
4)      优化组织架构
案例讨论:特斯拉公司

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