《企业绩效管理》 【课程背景】 此课程通过对企业绩效管理的学习,各种绩效考核办法的分析,帮助企业高层和中层领导诊断,目前企业管理中人效低,管理监管不力,导致企业经营指标无法达成的原因,进一步改善企业现状,打造一支高绩效团队 【课程收益】 1. 学习绩效管理在实际工作中的应用,分析企业常见的绩效问题; 2. 学习绩效管理方法论,学会用KPI,BSC,OKR等各类绩效考核方法; 3. 提高与下属的绩效沟通技巧,将绩效结果应用于实际工作中; 4. 提升全员绩效,打造一支高绩效的团队。 【课程特色】 1. 帮助企业分析现有的绩效管理问题; 2. 通过对实际工作中工作效率低下的分析,引入绩效管理工具; 3. 绩效结果应当用于企业整体管理效率的提升,而不是扣员工工资,; 4. 引用相关的法律条文,帮助人力资源部门提升法律意识。 【课程对象】公司高层领导/中层骨干员工/人力部门员工等 【课程时长】1天,6小时/天 【课程大纲】 一:绩效的含义 1. 绩效管理的定义和目的 1) 企业管理中,为什么会出现效率低下,工作推诿,人浮于事
案例互动:德能勤绩廉的考核办法有哪些优点和缺点 2. 绩效管理的目的是什么,过程和结果哪个更重要 1) 管理中,个人和部门指标应该和组织指标相关 2) 工作中主观指标和客观指标哪个更重要? 3) 团队中知识,技能,工作态度应该如何考核? 案例讨论:遇事找不到人,工作中达不到预期效果,员工相互推诿 二:企业为什么要进行绩效考核管理的原则有哪些? 1) 组织层面 2) 部门层面 3) 员工层面 4) 企业文化层面 案例讨论:军队作为一支纪律部队,如何完成每一项军事任务 三: 绩效考核管理的流程 1) 计划(绩效宣讲) 2) 实施(成立绩效领导小组) 3) 考核(中层领导负责) 4) 绩效结果反馈(物质/非物质) 四: 绩效考核的原则 1) 适用性原则 2) 持续改进原则 3) 定性与定量原则 4) 逐级考评原则 案例讨论:阿里巴巴的绩效考核 五: 绩效考核的工具与方法 1) 关键绩效指标 2) 平衡记分卡(两个图表) 3) 360°考核(7人/组) 4) 目标与关键结果 案例讨论:平衡记分卡和KPI有哪些不同? 六: 后疫情时代绩效考核的发展 1) 企业绩效考核维度中,加入创新指标 2) 持续关注员工发展 3) 树立健康的企业文化 4) 优化组织架构 案例讨论:特斯拉公司
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