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《培训培训师（TTT）》课程大纲 1. 课程背景 TTT（Train The Trainer），意为培训者之培训。它是企业内部培训师、管理者必修的课程，本教程按照培训师的职业标准对培训管理者进行全面专业训练，帮助培训师更专业，帮助管理者提升领导力和影响力。 本课程的设计以培训课程的形式进行，但同时也为内部培训讲师的管理工作奠定基础。课程不仅使培训管理者对整体内部培训师的能力有初步的了解，而且培训管理者可以根据此选择后续的工作方式， 如可跟踪学员的改进计划， 提升学员的课程开发能力等。 2. 课程目标 掌握培训师授课的常用方法与技巧 掌握课程开发的方法、流程与工具 内容提要 开篇：开场、分组及破冰 第一章：角色篇 1 培训师的四种角色：科学家、实践家、剧作家、表演家 2 培训师的两大职责：成就企业、成就学员 第二章：基础篇 1 声带的基础练习 舌操、声带按摩、绕口令练习 2 声音的要求 音量、语速、语气和语调 3 手势的训练 力度、高度、幅度 第三章：技巧篇 1 课前准备 备课地图、课前行政准备 2 上场前（可能）要做的准备 克服紧张情绪（成熟培训师可以做到不紧张） 3 上场第一步的注意事项 4 眼神交流与问好 眼神关注到的五个重点 标准式问候的方法 5 培训师的自我介绍 姓名介绍：给别人记住自己名字的理由 经验介绍：能够讲这门课程的底气 案例讨论 6 建立关系/激发兴趣 提出问题 拉近关系 讲故事 7 阐述主题 使用有思想的句子 8 介绍纲要 介绍纲要的标准式 9 开场环节的破冰活动 10 培训内容中的注意事项（内容部分详见课程开发） 思想、结构、修辞 阶段性总结 11 培训过程中的控场技巧 走动、提问、回答 12 结束语 全程内容回顾 闪光点 展示分享 第四章：内容篇 一、需求分析 1 识别需求 2 分析需求 3 确认需求 二、结构规划 1 列举要点 2 搭建框架 3 设计顺序 上下对应、分类清楚、排序递进 三、内容开发 1 选择素材： 是什么、为什么、如何做、典型事件 2 内容开发 3 方法设计 故事、案例、游戏、角色扮演、视频 制作讲义PPT的相关注意事项 第五章：实战篇
- 每位参训者准备主讲课程
- 现场试讲+录相
- 现场回放+自评互评
- 总结提高
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