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案例教学素材开发与组织经验萃取 ——如何开发情景案例式的教辅资料？ 主讲老师：柯雨金 【课程背景】 案例研讨教学模式，越来越在企业培训中得到广泛的喜爱和应用。 国网某省公司准备去年召集各地市兼职培训师队伍开展“在线教学素材之案例开发与评选”活动，柯雨金老师辅导八家地市供电公司分阶段逐次推进，历时3个月，开发出涉及各专业、各层次的63门精品案例，为省公司挖掘优秀实践经验，强化人才培养、开展业务总结与知识传播起到了积极作用。
本课程将辅导四种常见的案例开发模型（管理决策型、创新亮点型、典型事故型、经验问答型），带领大家选题定位、设计内容、现学现用、展示成果。 案例+最佳实践项目 =提升工作业绩 案例+复盘/总结 =绩效改进的良方 案例+经验萃取 =实现知识管理 案例+教学研讨 =场景化人才培养 案例+分享/研讨 =营造组织学习氛围 【课程收益】 辅导学员快速开发情景案例课程、产出可用于教学呈现的案例教材（图文类） 【课程特色】分组PK、边讲编练，情景教学、团队研讨、样例呈现、训战结合、现场产出 【课程对象】企业内训师、部门经理、业务专家，所有课程开发、案例开发、经验萃取及教学人员 【课程时间】1-2天（6H/天） 【课程大纲】 第一章、情景案例课程主题任务 1、情景研讨：案例开发与教学在企业中的实践与应用 2、举例示范：华为、腾讯企业大学建设案例分享 3、专业讲解：案例开发概念定义、价值作用、特征及教学优势、案例来源、开发原则 4、案例开发六步指南：
本章小结：案例概念、价值作用、优势特征、开发六步骤 第二章、案例课程类型与结构模型 情景研讨：案例开发合作的模式有哪些？ （一）案例开发合作的三种模式 1、授课传经内部自主开发 2、现场带教内外共创开发 3、全外包委托开发模式 （二）、案例开发的结构类型与内容模板 情景研讨：案例开发的结构类型有哪些？ 1、管理决策案例：情景问题分析与思维决策提炼 2、创新亮点案例：描述/技能 3、典型事件案例：技术/技能 4、经验问答案例：经验传承 本章小结：案例开发的合作模式，案例课程类型及结构模型 第三章、案例正文内容撰写六步连环 情景模拟：各小组角色分工、实战演练、PK竞赛 1、选定内部经验专家：8-10人 2、案例开发大纲与行动里程碑（案例主题及开发计划） 3、题材访谈：提炼关键任务项（做关键岗位人群工作任职资格/任务分析/情景萃取） 4、案例模板与初稿编写辅导（情景创设-原因分析-改进举措-结果成效-总结提炼） 5、二稿修改评审与反馈 6、终稿成果汇报与评优表彰 实战练习： 选材、选题、选对象；策划及模拟实施访谈 预设问题：列访谈提纲；分层提问：牛眼法/STAR法/时间轴；建立案例“时间轴” 萃取经验与构思情景（复盘经历、分层萃取、建立模型） 撰写初稿：标题、引文、摘要、正文写作练习 第四章、案例成果产出与汇报评审 1、电子文档型（含长图文） 2、PPT课件型 3、动画&视频微课型 4、案例课件汇报评审（初稿-复稿-终稿） 第五章、情景案例课程教学辅导 1、案例展示 现场分组、分发案例 2、小组研讨 阅读案例、研讨问题 3、归纳提炼 梳理思路、对策方案 4、现场汇报 代表呈现、答疑解惑 5、点评总结 点评反馈、总结建议 课程收结： 要点回顾与内容复盘、学员案例成果展示汇报、成果展示与案例教学模拟演练
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