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《案例萃取和编写》工作坊 课程介绍 案例，就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。 而企业案例，是对企业经营管理过程中的典型事件的再现。它可以通过线上线下的混合学习、行动式案例开发等方式，把组织内部业务专家的经验进行提炼与整合，沉淀企业内部组织经验和智慧，形成可以复制到他人身上的经验。 张老师从2008年开始在企业组织一线营销实战案例互动直播学习项目。2009年，该项目参加美国ASTD全球最佳实践奖评选并获奖。 2010年，师从哈佛商学院学者，交大伍青生教授学习案例编写。连续5年，编辑案例超百篇，出版半年刊《经典销售》案例集8册，组织内部发行超过十万本。 2013年，开发全案例教学课程《顾问式营销》，在企业内巡讲超百期，是该组织唯一一门国家著作权版权保护课程。 多年的应用实践，融汇案例萃取和编写理论，精心打造本课程，希望让学员们一起领略案例教学的魅力，掌握案例萃取和编写的工具和方法，发挥经典案例的价值！ 课程目标 工作坊结束时，协助学员输出案例 了解案例在企业的应用落地点 理解企业案例的定义、分类、原理、适用范围 掌握案例萃取和开发的方法论 输出学员自己的案例优化稿 课程对象 企业各级岗位的业务骨干、内训师、中基层管理者 课程时间 训前导入2周，工作坊2天，训后成果定制 课程大纲 训前导入： 培训部门 确定最佳实践学员 明确最佳实践主题 发布主题任务模板 成果要求&工具模板 案例导师 方法论和工具模板 实施在线辅导 学员主题初稿点评 第一模块：导入篇 进场调研表：最佳实践案例萃取工作坊的期待 互动破冰：关于案例的三个问题 定义：案例和案例教学 延展：案例教学的起源和发展 企业内“案例教学”的应用案例 复制推广：管理层与核心岗位的案例集应用 案例教学：服务于课程体系和课程的案例库 第二模块：体验篇 小组互动：两篇经典案例体验 案例的分类 Case vs. Example 其余常见的案例分类 第三模块：实战篇 撰写案例的第一步：主题规划 寻找最佳实践的四部曲 岗位价值度 —> 标杆人物 —> 工作任务和场景—> 最佳实践 最佳实践选择的三要素 典型性 —> 真实性 —> 完整性 撰写案例的第二步：场景规划 中长篇案例的场景规划：英雄之旅八步法 普通的世界 —> 冒险的召唤 —> 冒险的抵触 —>智者的相遇 第一个极限 —> 盟友或敌人 —> 严峻的考验 —>英雄的回归 小微案例的场景规划：故事曲线五步法 平静生活 —> 偶遇挑战 —> 踏上征程 —>百转千折 —> 化茧成蝶 撰写案例的第三步：场景萃取 让场景故事生动的金钥匙 晚上作业：课堂上完成前两步，导师审核后，回去按四把钥匙丰满场景 撰写案例的第四步：经验萃取 最佳实践萃取定义 经验建模的三步法 & 逻辑呈现四模型 撰写案例的第五步：画龙点睛 “标题党”的价值：命名的五种方式 “抓眼球”的引文：引文的七个要素 “促思考”的提问 “案例掩饰”的内容和技巧 第四模块：复盘篇 案例评价的主要维度 朋辈教学：进行组员之间的相互学习点评，优化案例 老师点评：优秀案例赏析及点评 结果产出： 按客户需求可选呈现： 案例直播 “talk show”/ 学员自制的案例微课视频 委托外包的案例微课动画 / 案例手册或案例集
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