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白杨:基于银行实战的敏捷课程开发工作坊

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基于银行实战的敏捷课程开发工作坊
课程简介
现在,银行为解决实际业务问题,往往聘请外部专家到行内进行培训,然而,这种培训模式存在的问题,一是,不能立刻解决银行遇到的大部分实际问题,二是培训的成本较高,三是培训及沟通频次较低,及时性不高。为了便于复制与传承,内部业务专家希望通过对行内优秀经验的系统整理,提取隐性或碎片化的流程、步骤、方法、工具、模板及诀窍等,将其开发成内部实用课程。然而,这样美好的路径规划在实施过程中常常会遇到挑战,会消耗大量人力、物力、财力后,这项工作的实施和推进依然困难重重,想低成本、高效率的开发一门内训精品课程仍然是见可遇不可求的事情。这套敏捷课程开发课程就是基于银行业务的特点,结合银行内训师的群体特征和时代特点,为银行内训师提供一种方便快速上手的课程开发框架,提供一套“简单、高效、易用”的开发逻辑与方法。
课程收益:
通过本课程的学习,可以让学员:
● 掌握培训需求调查与研究的方法
● 学会描述课程目标
● 掌握课程开发与设计的常见模式与方法
● 掌握萃取经验案例的流程
● 可以根据课程内容匹配相应的教学方法
● 掌握PPT制作与美化的方法
课程时间:2-3天,6小时/天
课程对象:企业各层级内训师、准内训师
课程大纲:讲授、情景练习、小组研讨、游戏、课堂作业等方式
第一讲 精准选题:确定课程主题
1.  课题分析
(1)Who-课程对象分析
(2)Why-课程背景分析
(3)What-课程目标分析
(4)How-课程内容分析
(5)Effect-教学形式分析
2.  明确目标-ABCD法
(1)Audience-听众
(2)Behavior-行为
(3)Condition-在什么情况下
(4)Degree-做到什么程度
3.  拟定标题
(1)平铺直叙式
(2)流行热词式
(3)数字模型式
(4)核心观点式
(5)博人眼球式
(6)隐喻类比式
【工作坊实操】学员拟定课程方向与标题
第二讲 精炼内容:萃取知识精华
1.    课程内容的“成分”(ASK)
(1)态度(Attitude)
(2)技能(Skill)
(3)知识(Knowledge)
2.    知识点开发三步骤
(1)收集
(2)提炼
(3)建模
3.    教学素材九宫格
(1)图示
(2)视频
(3)演示
(4)故事
(5)情景
(6)例子
(7)类比
(8)对比
(9)数据
【工作坊实操】撰写课程内容大纲
第三讲 精心设计:构思课程结构
(一)开场设计
1.    开场三大意义:APP
2.    八种专业的开场方法与示例:
(1)提问法
(2)故事法
(3)引用法
(4)案例法
(5)列数据
(6)展实物
(7)游戏法
(8)回顾法
3.    专业开场六步法:
(1)问候
(2)介绍
(3)开场
(4)承转
(5)概述
(6)授课
【情景演练】开场白演练
(二)正文设计
1.    结构设计原理:金字塔原理
2.    横向:知识模块陈述的三种常见方式
(1)流程步骤类
(2)成功要素类
(3)经典问题类
3.    纵向:知识点阐述的WWH模型     
(1)Why
(2)What
(3)How
【小组研讨】课程主干部分的结构设计
(三)收尾设计
1.    课堂收尾设计的三个作用:SPA
2.    课堂收尾常见的九种方法
(1)总结法
(2)号召法
(3)展望法
(4)推崇法
(5)引用法
(6)故事法
(7)引而不露法
(8)紧急收尾法
(9)综合法
【演练】课堂收尾设计
【工作坊实操】设计课程结构
第四讲 精选方法:匹配教学形式
1.    成人教学的心电图
2.    首要教学原理/五星教学法
(1)聚焦问题
(2)激活旧知
(3)示证新知
(4)应用新知
(5)融会贯通
3.    五大教学方法
(1)传统讲授法
(2)小组讨论法
(3)演示教学法
(4)角色扮演法
(5)案例教学法
【工作坊实操】根据主题匹配相应的教学方法
第五讲 精制课件:制作教学材料
1.  讲师课程包
(1)   讲师课件(PPT)
(2)   课程结构(思维导图)
(3)   教学指引(Word)
(4)   课程介绍
(5)   学员讲义
(6)   调研访谈提纲
(7)   教学活动辅助材料、工具
(8)   考核试题及参考答案
(9)  挂图、卡片、小册子等视觉辅助物
2.  PPT制作十大公式
公式1:PPT的灵魂=Power Point
公式2:完整PPT的构成=封面页+目录页+过渡页+正文页+封底页
公式3:每页PPT的组成=导航栏+主题栏+文本栏+图片栏
公式4:PPT设计原则=对齐+分组+对比+重复
公式5:PPT设计方法=文+字+图+色
公式6:文案=拆+找+删
公式7:字体=气质镜+数量镜+易读镜
公式8:四图=图片+图标+图表+图形
公式9:配色=符合主题+易于识别+保持一致
公式10:上个台阶=动画+视频+模板+插件
【工具】PPT制作工具筐
【工作坊实操】课件制作

使用道具

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