|
内训师魅力呈现 一、学习背景： 现代管理学之父——彼得·德鲁克说：一个好的管理者必须是一个合格的传帮带者，一个合格的培训师！ 颠覆创新的互联网+时代，知识的提炼、总结、传授和分享日益显示出在企业发展和个人发展中的重要作用。 可以毫不夸张地说： 企业再不拥有自己的内部培训师，不具备组织学习、自己造血的能力，在激烈的竞争中，企业将面临被淘汰的巨大风险； 职场人不拥有总结、提炼、传承、分享成功经验的能力，在激烈的人才市场竞争中，也将面临OUT的巨大挑战。 从这个意义而言，每一个优秀的职场人士，都应该是一名优秀的培训师、一名优秀的培训管理者！ 二、培训对象： 企事业单位专兼职从事人力资源管理、培训管理工作的管理者，企业培训师，包括但不限于企业培训师、HR总监、培训总监、HR经理、培训经理、培训主管、HR专员、培训专员、业务部门培训接口人等。 三、学习时长： 1天，7小时 四、学习收益： 通过一天的学习，学员能够： 1、 掌握经典全感官理论，知道内训师需要做到扬长避短，照顾受众的全感官。 2、 针对全感官呈现要点，进行分类学习，练习经典的魅力呈现技巧和表达工具，并结合自己的课题，完成指定的课堂练习。 3、 掌握微格训练套路，能按照微格教学训练法的步骤进行自我训练 五、授课方式： 采用讲师面授讲解、视频案例教学、小组互动研讨、学员分组实操演练、讲师点评分析等多种操作方式，课堂中学员可以结合自带课题进行充分练习，利于未来实地真正实战授课。 六、课程大纲： 一、前言： 全感官原理（0.5小时） 1.1 全感官基础知识 (1) 内视觉 (2) 内听觉 (3) 内感觉 1.2 了解自我的表达优势 备注：自我测试结合课堂实战练习：学员分组上台自由演绎2分钟，进行风格诊断 1.3 各种类型讲师的培训优势 备注：了解自我表达风格及几种风格的优劣势，理解照顾全场学员感受，扬长补短。 二、如何照顾学员的全感官（5.5小时） 2.1 视觉呈现重点三方面（1.5小时） (1) 培训师：仪容仪态以及肢体语言重点练习 (2) PPT：呈现要点、多种快捷键 (3) 板书：书写要点 备注：“登台五步”——学员在组内进行登台演绎，着重练习登台表现 “你是我的镜子”——学员一对一的打开肢体的训练 2.2 听觉之强化三要素（1小时） (1) 音色 (2) 音强：常用音强练习方法 (3) 语言节奏：重音/语调/速度对信息传递的影响 备注：提供素材，做针对性的语音语调综合练习 2.3 感觉之情理交融的表达（3小时） (1) 感性表达的SCQA ü 背景：Situation ü 冲突：Conflict ü 问题：Question ü 结论：Answer SCQA的设计要点和使用场景 备注：采用微格训练法，选用学员自己课题中的案例，练习使用SCQA进行案例讲解 (2) 理性表达的结构化三大计划 ü 时间模型 ü 空间模型 ü 类属模型 备注：选择学员课程中的合适内容，练习使用总分总结构化工具来进行练习。 三、如何把控好课堂的三阶段——控场进阶技能（1小时） 3.1 开场的破冰技巧：222工具 ü 2个感谢 ü 2个背景 ü 2个提问or1个亲身经历 3.2 课中的控场技巧 （1） 让提问更有效的5个小技巧 （2） 做有套路的点评之4F工具 ü Feeling-感受 ü Facts-事实 ü Finding-发现 ü Future-下一步 （3） 针对现场异议的“先跟后带”六步法 ü 复述抗拒 ü 分享感受 ü 建立一致 ü 阐明理由 ü 提出建议 ü 意见征询 3.3 结尾的”情理交融”表现手法 备注：针对学员自身课程可能碰到的典型情况，先进行分组讨论，再呈现讨论结果，并结合点评，将几个工具分享给学员。
| 
