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陈雄《高效复盘工作坊:培养高效能人才,塑造高绩效组织》

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场驭®复盘技术系列
《高效复盘工作坊:培养高效能人才,塑造高绩效组织》
(两天标准版)
【课程背景】
在复杂多变的乌卡时代(VUCA),管理者面临巨大挑战,需要不断从经验中学习和成长。复盘,作为一种有效的学习方法,对管理者至关重要。通过复盘,管理者能审视过去的决策和行动,识别成败因素,优化未来策略。
《高效复盘工作坊:培养高效能人才,塑造高绩效组织》为管理者提供系统的复盘方法和工具。无论在日常管理工作、重点项目,还是全新或耗时巨大的项目中,本课程都能帮助管理者高效应用复盘技巧。通过学习,管理者不仅能掌握复盘方法,还能培养持续改进和学习的文化,从而带领团队在变革中保持领先。
【课程对象】

  • 中基层员工:寻求提升工作效率,通过优化工作流程和应用先进方法,实现更好的工作成果。
  • 管理者:期望通过高效复盘课程,学习如何优化团队管理,提高团队整体绩效,以更好地实现组织目标。
  • 项目团队成员:渴望加强项目协作,通过提升沟通和协作能力,确保项目的顺利进行和成功完成。
【课程目标】

  • 通过高效复盘的系统学习和实践,您将深入掌握复盘的工具、方法和流程策略。
  • 完成学习后,您能够在面对繁重工作时,保持清晰的头脑,有条不紊地进行分析。
  • 通过全面的学习和实践,管理者将运用复盘思维寻找解决方案,从而提升团队管理和问题解决能力。
  • 通过深入学习工作盘点、问题洞察、方案优化及有效汇报等内容,掌握一套系统性的工具和方法论,以全面提升个人及组织的绩效表现。
  • 通过复盘案例的深入分析和学习交流,管理者将拓宽视野、提升格局、升级思维,培养战略眼光、管理思维以及前瞻性的思考能力。
【课程时长】两天标准版(6小时/天)
【讲师简介】陈雄老师,结构化复盘版权认证讲师,场驭®复盘技术系列课程主讲人
(更多细节,请参阅附件中的讲师介绍)
【课程大纲】
导入:进入复盘情境,激发学习兴趣(第一天上午,9:00-10:00)
1.       复盘重要性:提升团队效能,助力个人成长
2.       初识复盘:掌握基本概念和原则,轻松入门
3.       企业应用:全球企业实践复盘,成功案例分享
4.       AI赋能:让”AI”成为“复盘”的得力助手
5.       互动反思:复盘理想与个人在行业、团队中的发展情况
6.       学习目标:明确期望,收获丰富的复盘之旅
第一单元、成为高效能人才的关键——善于复盘(第一天上午,10:00-11:00)
1.       从“70-20-10”模型看“工作复盘”
2.       高效复盘的两种视角切换(第一人称视角,上帝视角)
3.       打破解决问题的惯性思维
1)       成为从1.0到3.0的工作高手
2)       做一个具有管理思维的绩效改进3.0高效人才
3)       高效能人才懂得系统性创造价值
4)       教学活动:经验分享汇
4.       成为领导者眼中的“高效能人才”
5.       高效能人才“N+1种复盘”方法论介绍
6.       3R3A复盘模型:汲取智慧之源,融合多元之美,创新超越之未来

第二单元、实现未来目标的基础——工作盘点(第一天上午,11:00-12:00)
1.       精选工作场景:运用INC原则找到结构化复盘的最佳舞台
1)       日常工作汇报是年度总结的基石
2)       用“卡诺(KANO)模型”分析INC工作质量
2.       先明确复盘方向,后确定关键场景
1)       年度/季度/月度工作复盘
2)       每周/每日工作复盘
3)       具体项目/事件工作复盘
3.       练习活动:INC工作盘点梳理表
4.       “高效复盘”的重要信念:任何事情,都存在大幅改善空间
5.       方法升级:探索从1.0到3.0的结构化复盘方法创新
第三单元、发现不足,寻找提升空间——洞察问题(第一天下午,14:00-16:00)
1.       站在上帝视角洞察问题
2.       思考方式决定工作成果
3.       回溯行动目标:明确方向,回归初衷
1)       实现目标是管理者的价值
2)       案例分析:某集团公司总部年度目标计划
3)       终点与路径:聚焦目标,规划行动
4)       挖掘深层意图:洞察任务背后的真正目的
5)       案例分析:某企业高管辅导下属的视频
4.       寻找结果事实:直面挑战,揭示真相
1)      案例分析:某国电视台节目采访的事实认知
2)      问题定位与行动改善:精准找到问题,制定改进方案
3)      现场测试:事实与非事实认知测试与讲解
4)      “铁证”四法:发掘无可争议的事实依据
5.       全面分析原因:深入剖析,洞悉根源
1)      差距与原因:比较实际与期望,探寻背后动因
2)      聚焦可变因素:集中精力解决可改变的问题
6.       实战演练:世界咖啡团队洞察活动
第四单元、规划未来,解决现在的问题——形成方案
(第一天下午,16:00-17:00)
1.       忙,但产出不高的7大主因
2.       事先判断有效性,设计3.0行动方案
3.       新的行动,带来新的结果
1)      KISS方法之坚持做
2)      KISS方法之优化做
3)      KISS方法之开始做
4)      KISS方法之停止做
4.       “可乐游戏”:体验新行动带来的思维转变与启发
5.       以价值为导向,思考新方案
1)      思考1、效率
2)      思考2、效益
3)      思考3、成本
4)      思考4、风险
(第二天上午,09:00-12:00)
6.       实战演练:城镇会议行动计划
1)     小组复盘pk,专家及老师点评
2)     说明:根据学员实际情况及产生的问题,时间可能有调整
第五单元、呈现成果,接受反馈,持续改进——工作汇报(第二天下午,14:00-16:00)
1.       站在组织角度,思考工作汇报关注结果
² 高层领导者
² 中层管理者
² 基层员工
2.       工作汇报“金字塔结构”分析
3.       向上汇报工作的底层逻辑
² 聆听领导点评反馈的4个关键
4.       三种常见的工作汇报
1)      年度/季度/月度复盘工作汇报
2)      周工作/每日工作汇报
3)      项目性工作汇报三种结构
5.       组织需求决定工作汇报的颗粒度
1)      与领导相处模式的调整矩阵
2)      领导的天性,决定工作汇报难易程度分析
第六单元、Q&A答疑与总结环节——圆满结业(第二天下午,16:00-17:00)
1.       Q&A答疑:现场组织学员交流、探讨,导师负责答疑
2.       总结环节
1)      落实执行与反馈优化的方法
2)      不断精进跟踪反馈的流程
3)      辅导工具:AAR工作复盘标准模板
重要提示:陈雄老师对以上内容有最终解释权,并可据现场训练进度灵活调整。

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