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张媛《绩效管理与绩效文化》

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【课程名称】《绩效管理与绩效文化》
【课程背景】
在长期的绩效管理工作中,我们接触了大量的企业面临的绩效目标达成,绩效管理能力提升和激励落地方面的问题。我们发现,大多数企业在绩效管理过程中流于形式,侧重考核,无法真正发挥绩效管理的作用。
我们发现只有很少的企业,能够真正培养绩效能力,培养绩效文化,让绩效管理真正成为组织的管理能力和管理文化。
绩效的核心,在于改进,企业绩效落地的关键,不在于一套完整的指标库,而是管理层是否具备目标制定和绩效改进的绩效管理能力,绩效文化。
融汇绩效管理精髓和最新研究成果,精炼上百个咨询项目的成功经验,绩效管理和绩效文化课程,帮助企业在最短的时间内于形成企业绩效能力,特别是目标制定和组织绩效改进的核心能力,而绩效能力和绩效文化,才是企业绩效管理生根发芽,不断生长的土壤,空气,赋予组织绩效能力,打造绩效生态循环系统。
【培训对象】
1.      企业负责人
2.      中高管团队
3.      人力资源负责人
4.      核心员工和储备管理层
【课程收益】
1.      掌握通过战略地图等工具确定公司目标的方法,找出财务目标实现的关键要素及核心价值链,统一目标,建立团队信心。
2.      了解通过价值树等模型分解关键成功因子的方法,将目标转化成策略,里程碑任务,时间节点,工作计划和指标,进行有机结合的方法。
3.      掌握通过绩效执行体系,在公司,部门,个人三层次进行绩效改进的方法和能力,形成员工自我管理和组织绩效改进力。
4.      形成管理层对于绩效管理的认知,意识和初步的绩效文化,了解不同角色在绩效管理的作用。
【课程特点】
本课程具有咨询式、互动式、教练式三大特点:
1、咨询式
   现场结合企业实践,针对性地结合案例,咨询式地解决企业面临的问题。
2、互动式
   与传统的讲授式培训不同,导师会将学员进行分组,让学员之间形成互动和更好的学习体验,通过头脑风暴,行动学习等各种方式集思广益,大大提升学习效果,凝聚团队。
3、教练式
   在整个培训过程中,讲师的主要作用是引领,启发和建构,沙盘模拟企业的情况,汇聚团队智慧,达成统合纵效。
【课程大纲】
第一单元:绩效能力与绩效文化
l  讨论:我们为什么要做绩效?
l  构建组织绩效生态系统
Ø  绩效与组织管理
Ø  绩效发展历程和热点事件分析
Ø  绩效生态系统三维模型
l  组织绩效能力
Ø  目标能力:战略导向层层分解
Ø  改进能力:过程管控人事结合
Ø  激励能力:六度理论盘活团队
l   组织绩效文化
第二单元:目标制定能力
l  平衡计分卡四维度逻辑精华解读
l  战略地图
Ø  战略地图模板详解
Ø  公司级财务层面目标——盈利是企业的基本目的—效益
Ø  公司级客户层面目标——前提是为客户创造价值—效果
Ø  公司级流程层面目标——价值创造源自内部流程—效率
Ø  学习与成长层面目标——价值创造源自内部流程—效能
Ø  从学习与成长看绩效管理
Ø  战略地图案例剖析
l   实操:现场绘制战略地图
第三单元:目标分解和转化能力
Ø  公司级目标分解的六种方法
Ø  目标变指标的三种方法
Ø  指标设定的六要素
第四单元:绩效执行和改进能力
l   公司绩效评估与改进
Ø  公司级绩效改进的组织保障:战略绩效委员会
Ø  公司年度与季度绩效评估流程
Ø  战略推进会的组织与流程
Ø  战略推进会应用工具:行动学习
l   部门绩效评估与改进
Ø  部门年度与季度绩效评估流程
Ø  运营改进会的组织与流程
l   行动学习现场演练
Ø  行动学习简介
Ø  确定主题,角色和流程
l  行动学习实操:现存绩效问题沙盘模拟
l  员工绩效评估与改进
Ø  员工绩效计划
Ø  员工绩效辅导
Ø  员工绩效反馈
Ø  员工绩效改进
Ø  绩效咨询与高绩效教练
第五单元:组织绩效文化
l  情境模拟:为什么绩效结果要与工资挂钩
l  构建组织绩效文化:结果,责任与永续改进
l  绩效管理十大原则
【课程时长】:1-2天/6-12课时
【培训方式】:课程讲授、沙盘模拟、行动学习、案例分享。
【培训人数】20人至50人
【课程资源】可进行分组的场地、投影仪、音响、移动麦克、白板、白板纸、白板笔。
【课程要求】
l  分组研讨,按6-12人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
l  准备0号白纸每个小组至少需要4张,A4纸每个小组至少需要6张;
l  准备彩色白板笔,尽量达到每组两支颜色;
l   两种型号的便签纸,每组至少30张,美纹纸每组一卷。

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