主讲人：邓智飞

Ø  课程背景

“引导技术”目前已成为许多著名企业在发展团队领导力、组织变革、提升组织执行效率方面的学习模式。“引导技术”是指以学习者组成的小组为主体，以组织面临的现实问题、挑战或项目为学习培训的主题，在专业引导师（Facilitator）的引导下，学习小组成员在“问题—反思—总结—计划—行动—发现新问题—再反思”的循环过程中群策群力，全程全员参与，从而使学习者在解决问题的实践中提升技能和认知水平，同时透过问题的解决改善组织的执行效率和整体业绩，真正让培训和学习能够促进组织绩效提升的实践过程。

如何让课堂成为一个更加高能量的场域？如何激发学员分享的意愿，群体的智慧？如何让培训现场产出成果？本课程以经典的引导技术为核心内容，辅以常用的引导小工具，通过工具练习和实操，帮助内训师掌握并应用引导技术，让培训更加有成效。

Ø   课程收益

1、 帮助学员了解引导技术的起源、内涵和应用领域

2、 帮助学员掌握培训中的主要引导技术，激活集体智慧

3、 帮助学员掌握培训中常用的引导小工具，让课堂趣意盎然

4、 帮助企业培养内部优秀引导师，构建内部学习型组织

Ø   课程时长

1天，6小时

Ø   授课对象

企业培训管理者、内训师、有培训职能的HRBP

Ø   授课方式

互动式教学、示范，学员现场实操练习引导技术

Ø   课程大纲

一、引导技术起源

1、 什么是引导

2、 引导技术的起源

1） 非赢利组织及社区重建

    二、引导师角色认知

1、引导师与培训师的异同

        2、引导技术在培训领域的应用

l  领导力训练和发展

l  沟通与协作

l  复盘

l  团队融合

l  …….

3、 引导技术在培训中的价值

l  使参与者全然投入讨论

l  建立起积极正向的互动

l  共创提高集体创造力

l  激活场域能量

l  …….

一、世界咖啡

1、 世界咖啡的原理

2、 世界咖啡汇谈规则

3、 世界咖啡三轮议题常用的流程逻辑

4、 世界咖啡常用道具和物料准备

        课堂练习：世界咖啡实操

二、团队共创

1、 团队共创整体流程

2、 团队共创案例示范

3、 团队共创过程注意事项

         课堂练习：团队共创实操练习

三、焦点讨论法

1、 焦点讨论法的主体框架

2、 如何借助ORID提问

3、 焦点讨论法过程注意事项

         课堂练习：现场焦点讨论法练习

一、信息交流型引导工具

1、 书写式头脑风暴

2、 投票/传球发言

3、 停车场

4、 外交大使

二、框架型引导工具

1、 欣赏式探寻

2、 时间走廊

3、 差距分析

4、 三个圈

         课程回顾和总结