《打造卓越的组织》大纲
课程背景：
美国钢铁大王卡耐基说过“如果把我公司的资金，设备，场地，客户和原料全部拿走，只留下我的团队，四年之后我还是钢铁大王”。类似团队重要的话在成功人士的演讲中也屡见不鲜。可见高绩效团队的重要性。 而实际的工作中，中高层管理者常常将管人视为第一难题，如何做到奖罚分明，如何防止核心人才流失，如何提高员工的积极性和主动性，如何讲员工才会听......每一件与人相关的事都不容易。如何打造一支高绩效的团队，管理者及员工都能够做符合自己角色的事情，各司其职，并且充分发挥自己的特长和优势。使下属形成协同、互助的工作关系，确保团队完成出色的业绩呢？ 帮助和辅导经理人更有效地清楚自己的定位、打造高绩效团队的技能、建立和优化负责工作的流程。从而创建高绩效的组织是本次课程的重点。 课程收益：
帮助理者调整好作为领导者的心态，为改变工作习惯做辅垫。 了解什么是高绩效团队的特征； 掌握通过如何辅导员工，如何建立团队良好的人际环境以提升团队凝聚力； 掌握将绩效管理作为管理的抓手以提升执行力； 学习打造标准的流程简化及流化管理工作。 1. 管理者的心态修炼
* 管理者的角色定位
* 被组织给予更高目标
* 承上启下所需更全面能力 2. 高效团队基本概念
* 团队基本特征 * 团队的成立期 * 团队的动荡期 * 团队的稳定期 * 团队的高产期 * 团队的调整期
* 什么是团队建设
* 高效团队的形成及团队发展 3. 因境而变的影响力
* 如何因境而变
* 因材施教，有效提升领导力
* 辅导员工面临的两大问题
* 员工辅导的要素
* 员工辅导的步骤
* 提问之美
* 员工辅导的具体实践 * 合理解决冲突的办法
- 合理解决人际之间的冲突
- 善于协调组织之间的关系
4. 洞察人性的激励策略
* 需求理论与双因素理论的分析
* 激励的类型与效果
* 洞察95后下属的需求
* 有效激励清单
* 有效提供建设性负反馈
5. 用绩效管理作为管理的重要抓手 * 绩效管理在管理中的作用
* 绩效计划的制定
* 绩效辅导
* 绩效反馈 6. 建立和优化流程是管理必备的技能 * 流程与流程的价值 * 流程管理与流程规划
* 梳理和建设
* 流程实施和优化
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