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袁宝华:教练式员工辅导与激励

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教练式员工辅导与激励(1天版)
【课程介绍】
管理大师彼德·德鲁克说过,过去的管理者是个懂得“说”的人,而未来的管理者应该是个懂得“问”的人。教练是知识经济时代最有生命力的技术和方法,教练式的员工辅导与激励以教练的理念及哲学为指导思想,通过有效的教练对话激发团队成员的内在动机,提升员工的内驱力、创造性,从而激励员工主动、持续性地将目标转化为行动,在行动中觉察和改变,辅导员工快速成长,最终达成预期的成果,帮助公司迈实现战略目标。
本课程正是围绕着管理者该如何“提问”而展开,通过学习和应用教练技术,让管理者在平时的工作中学会使用启发、引导的问话模式和工具,来帮助员工提高或改善其工作绩效,在行为上得以高效改善,从而达到激励和辅导下属的效果。
【课程特色】
本课程的教练技术基于国际教练协会ICF的8项核心技能,具有极强的实用性。通过讲师的讲解、示范演练、两人或三人小组练习等形式,让管理者快速掌握实战的教练对话技术,学到就能用到,让您从此成为激励和辅导下属的高手,提升管理者团队领导力。
【课程大纲】(1天,6-7小时)
模块一、教练的基础知识
²  什么是教练
²  教练与培训及导师的区别
²  教练的五大原则
²  教练对话的基本流程
模块二、教练式激励与辅导的基本理念与能力
²  激励的目的(我想要的是什么?)
²  辅导的作用(我如何能做的更好?)
²  员工生涯发展的四要素
²  员工工作动机的三个来源
模块三、用有效的教练技术解决激励与辅导的难题
²  工具之1:成果导向的对话模式
Ÿ  朝向未来的意义
Ÿ  提问与指挥的不同
Ÿ  “要我做”与“我要做”
²  工具之2:从畅想愿景到实际行动转化的逻辑六层次
Ÿ  教练逻辑六层次的内涵和意义
Ÿ  教练六层次在辅导与激励中的运用
Ÿ  把愿景转化为实际行动的教练过程
²  工具之3:从整体到局部的平衡轮技术
Ÿ  利用平衡轮技术,统筹规划
Ÿ  根据目标,梳理关键行动
Ÿ  确定行动计划与步骤
²  工具之4:建立亲和关系的三层聆听技术
Ÿ  聆听的力量
Ÿ  如何听到员工的心声
Ÿ  通过聆听建立亲和与信任的关系
²  工具之5:目标导向的GROW模型
Ÿ  理清谈话目的
Ÿ  发现问题、分析原因
Ÿ  探索解决方案
Ÿ  制定行动计划
模块四、不同行为风格员工的沟通应对(基于美国版权Everything DiSC的测评技术)
²  四种典型的行为风格(D、I、S、C)
²  四种行为风格的主要特点
²  塑造个性化的管理沟通风格
课后实践作业:
²  梳理学习内容,分享学习收获
²  制定自己的激励与辅导策略
²  落实辅导与激励的行动计划

使用道具

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