内训师培训方案 方案名称:内训师实战技能工作坊 方案目标: 针对所选拔的培训师的实际情况和技能特征,从实战角度出发,提升各种培训工作中能够得到实际运用的技能。 课程设置: 本次课程授课时间为四天,课后为每位学员设置进阶练习项目 培训大纲: 第一天:了解掌握培训开展的基础知识、指引并练习培训师的基本功。 第一单元:训前热身及培训风格评估 w 破冰与热身 w 培训目标的唤醒 w 探讨未来培训可以创新的形式和内容 w 小组设定与座签的灵活运用 w 与学员探讨如何进行分组的各种形式,增加课程乐趣 w 培训暖场音乐的设计 w 开场热身游戏的设定 w 实战练习:合理的开场游戏训练 w 授课风格评估与点评 w 以往授课过程中的难点逐一应对解析 第二单元:培训风格测试与建议 w 实战演练:即席演说训练 w 培训师的肢体语言 w 基本合格的肢体语言的五个关注点 w 培训师的语速语调控制 w 实战演练:感人瞬间(提升案例描述的情景再现能力) w 实战演练:管理及营销感悟分享(训练提炼总结的能力) w 讲师点评及建议 第二天:学习并练习互动型课程的开发技术,现场演练掌握各种简单且必要的互动技术。 第三单元:课程优化与多元化的课堂互动呈现技巧 w 课程执行效果的三大原则:快乐、实战、高效 w 如何开发两小时内的内容课程 w 如何开发营销及服务课程 w 营销及服务课程的开发流程 w 如何开发知识宣导式课程 w 案例分析:德胜洋楼的制度宣贯课程 w 讲师的职责——让课堂动起来 w 讲授式授课的特点与问题规避 w 互动提问的技巧及应用 w 情景演练的使用环境及注意事项 w 小组课题:设计情景演练(面对面销售) w 情景测试的运用举例 w 小组研讨:课后情景测试 w 案例分析的环节剖析及效果评估 w 体验式培训的运用环境举例 w 体验式培训的点评细则 w 案例分析 w 特殊情况:如何进行一对一辅导授课 w 一对一辅导的方法和技巧集锦 w 一对一辅导的实景演练 w 实战演练:指定范围课程开发 第三天:重点讲解案例及视频等素材在培训中的合理运用以增强趣味性,同时对结训及培训效果保温方面提出思路和给予练习的机会 第四单元:让课程充实的四大法宝 w 故事在培训课程中的运用举例 w 故事在培训课程中的运用细则 w 案例在培训课程中的运用举例 w 案例在培训课程中的运用细则 w 游戏在培训课程中的作用 w 游戏运用于课程中的注意事项 w 视频短片在教学中的运用 w 其他培训师的教学视频的片段运用 w 看电影,学营销 w 小组情景研讨:一堂生动的培训课程 第四天:重点讲解培训后的效果转化以及现场情景模拟讲课考试 第五单元:培训保温系统及培训能量转化 w 保温——从结训开始 w 让学员留下深刻印象的结训流程 w 培训讲师对于培训保温系统的职责 w 培训能量转化的三大原则 w 培训完毕之后的后续跟进动作及跟进表格 w 结训演练与个人实践操作 w 小组情景模拟:设计培训能量转化系统 特别说明:该课程被INTEL、长安汽车、中国联通、重庆百货、中信银行等多家知名企业作为内训师队伍建设的必修课引入,反馈非常好。
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