《基于内训师五大核心能力的TTT》
【课程概述】 企业内部培训要的是实实在在解决人效、绩效等实际问题, 并且能够将经验不断的传承 和复制。所以, 设计一门有竞争力的课程才是内训师的看家本领,在此基础上通过适当的演 讲技巧表达呈现给听众,会获得非常好的培训效果。企业内部培训师虽然来自于不同的岗位, 但是都有一个共性特征是, 在某一领域业务专精, 能起到表率作用。因此, 优秀的培训师不 仅仅自己要做得好, 而且善于总结,善于传授, 才能真正体现培训师的价值。但是我们也看到,很多优秀管理人才.专业人才在把经验转变为课程并进行培训的过程中,碰到一些困惑:
❖ 经验已经有了,如何把经验变成有结构有体系的课件呢? ❖ 是设计我想讲的,还是学员想听的,培训需求真那么重要吗? ❖ 面对自己擅长的内容,觉得那些内容都很重要,删除了任何一点都觉得可惜 ❖ 课程内容那么多,万一讲不完怎么办? ❖ 如果时间到了没有东西讲了怎么办? ❖ 如何设计开场白和结束语? ❖ 如何引导和启发学员,调动 Ta 们积极参与互动? ❖ 如何处理培训现场的各种难题和突发事件?
有着十余年大企业课程开发、授课和培训管理经验的吴蔚老师, 另辟蹊径,颠覆以往培 训师 TTT 课程逻辑结构, 从培训师胜任力模型的五大核心能力:学习、设计、授课、应变、 运营,着手深入钻研与探索, 配合多种教学方法, 开发出 《基于培训师五大核心能力的 TTT》课程,带给您全新的学习体验。
【课程收益】 ❖ 认知企业内训师的角色定位 ❖ 了解内训师的五大核心胜任力 ❖ 掌握听众分析的 VR 关联法 ❖ 掌握选题的 3P 原则 ❖ 能够运用几种课程结构设计方法,设计自己的培训内容 ❖ 会从归纳的知识要点中编辑为好记的口诀 ❖ 掌握基本的演讲技巧和场控方法 ❖ 会设计激发兴趣开场白、完美收官的结束语 ❖ 处理常见的培训现场难题,提高应变能力 ❖ 建立打造个人 IP 的运营意识, 向双能内训师发展 【课程特色】 ❖ 工具化强,容易掌握和运用,好学好记好用 ❖ 角色扮演、小组讨论等多种教学手段,有助于强化学习效果 ❖ 学员自行带入擅长的内容,培训同时就能应用,形成专业的课件 ❖ 现场演练演讲技巧,培训师辅导反馈,找到适合自己的演讲风格
【课程纲要】 第一单元 培训师的角色认知 师的等级:奴→徒→ 工→ 匠→ 师→ 家→圣 各种培训的特点:管理类、技能类、质控类、营销类、文化类、制度类、操作类等 file:///C:/Users/yzl05/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image006.gif 企业期待的内训师:组织层面的期待、直属上级的要求、培训对象的需求 成人学习的特点 培训师的胜任力模型
学习活动 分组讨论:从组织层面、直属上司和培训对象三方各有何不同的需求特点?
第二单元 培训师的学习能力 知识管理:信息收集、知识积累 复盘反思:总结经验、评估反馈 趋势洞察:所属领域的发展、行业趋势关注、分析 专业精进:持续迭代升级的学习、交流、钻研
第二单元 培训师的设计能力 听众分析: VR 关联:价值 Value + 关联 Relevance 需求分析:识别需求方真实培训需求、常见调研方法 确定主题:选题的 3P 原则 (问题 Problem + 绩效 Performance+ 练习 Practice) file:///C:/Users/yzl05/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.gif 课程结构:时间线、内容线、演示线、活动线、气氛线 内容萃取:提炼知识经验→ 归纳概念→梳理关键行为→顺口溜/打油诗/口诀化 file:///C:/Users/yzl05/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.gif 展示原则: 表胜于文,图胜于表 学习活动 课堂实践:每位学员根据 3P 原则,确定主题,并做说明 群策群力 :每组选一位学员的课程内容,归纳要点编辑为顺口溜或打油诗等口诀
第三单元 培训师的授课能力 表达呈现:站姿、手势、表情、目光、辅助教具 引导启发:案例的三度法则,如何安排学习活动 组织控场: 问答互动、 时间把控 、分组技巧、 活动游戏 完整流程: 激发兴趣开场白—衔接技巧—讲解实验幻灯片“上下中上”技巧—结束收官 学习活动 1. 分组练习 :请学员在本组内讲一个生动有趣的故事, 充分体现出肢体语言、语音语调语速的魅力 2. 角色演练: 击鼓传花请得到彩蛋的学员根据自己的课程, 抽签展示(激发兴趣的开场 白、 引导一个说明关键知识点的学习活动、 展示收官结束语、 讲解一页实验幻灯片)
第四单元 应变能力 人员挑战:打瞌睡、开小会、随意离场、杠精 环境应对:会务组织、突发事件 内容挑战:好争辩、出难题、沉默 学习活动 角色演练:分别请人扮演不同挑战型学员,请台上的学员处理
第五单元 运营能力 品牌营造:目标定位、打造个人 IP 学习运营:线上线下多种运营方式 双能内训师
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