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站稳讲台--TTT内训师授课技巧提升 课程背景： 内训师往往是由业务专家兼任，他们有满肚子的干货，遇到实际情况可以侃侃而谈，但是一旦走上讲台，面对一群员工做正式的教学时，往往会缺乏章法。不但让学员缺乏收获，也很容易打击他们自己授课的积极性。他们的授课技能需要得到提升，但与此同时，他们又没有足够的时间和精力，去系统的学习课堂上的教学技巧。 如何才能帮助内训师们快速的理清头绪，呈现出一堂不错的课程呢？ 针对此情况，都老师开发了《站稳讲台--TTT内训师授课技巧提升》，可以帮助他们在有限的时间内，快速掌握教学呈现的关键技巧。 课程收益： 1、能够借用结构的方法，设计有效的开场、知识讲解、总结收尾环节 2、戒除常见“口、眼、身、手、走”方面的常见问题，提升讲台形象 3、应用多种教学方法，情理并茂的呈现课程内容，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到 4、改变“一言堂”式的教学形式，能够在教学过程中设计充分且有效的互动环节，以保障教学对象的主动学习 “三阶段 项目式”交付流程： 训前：1次线上翻转教学 训中：2-3天现场教学+实操 训后：30天答疑辅导
教学内容核心模型： 课程时间：2-3天（具体时长根据学员基础及产出要求而定） 讲练占比：讲师讲授：学员演练 ≈ 5:5 授课对象：企业内训师、培训管理者、有带教职责者 产出预期：教学过程设计表、课程五线谱（预期产出仅供参考，实际产出需沟通后再定） 建议人数：10-35人最佳，可适当上下浮动 授课方式：知识讲解、案例展示、贯穿全程的多样化互动（含大量实操演练） 特别说明：（1）此大纲为标准版，实施前会根据调研结果再出一个针对性的版本 （2）为达到最佳的培训效果，学员需带上课程片段（约10min）参加学习 整体课程安排 | 一级大纲 | | | | 1.什么是成功的培训 2.演讲 ≠ 培训 3.内训师授课常见的问题 4.内训课程的不同类型 | 为给定的教学案例 挑毛病、做优化设计； 甄别自己的受众学员和课程类别，并制定大致的教学策略 | | 1.用声音塑造气场 2.用肢体拉近距离 3.快速化解紧张感 4.意外情况的应对 | | | 1.自我介绍 树立权威 2.刺激痛点 导入价值 3.破冰游戏 营造氛围 | | | | 1.P：引发问题 2.E：解释分析 3.E：举例说明 4.T：检测巩固 | 套用PEET结构，优化自己的课程，并以搭档的形式进行现场演练 | | | | | 1.提问技巧 2.小组研讨 3.案例分析 4.模拟实操 5.角色扮演 6.出题挑战 | 为自己的课程片段（10min）添加至少5次有效互动，并以搭档的形式进行现场演练 | | | | | | 设计自己课程的收尾环节；以搭档的形式对整个课程片段进行现场演练 | | | | 特殊说明： （1）培训过程中，将会贯穿大量的学员演练和实操 （2）为保证每位学员都有充分的演练机会，演练形式将以学员两两搭档的形式为主 （3）期间会挑选部分较有代表性的学员，给与其在全班学员面前展示演练的机会，但此形式不占主导 |
详细版大纲 引入篇：建认知明理念 一、什么是成功的培训？ 1.记得住 2.学得会 3.用得出 二、演讲 ≠ 培训 1.演讲式培训：以知识为中心 2.真正的培训：以学员为中心 三、内训师授课常见问题 1.照本宣科 太枯燥 2.术语过多 难理解 3.宣导理念 不落地 4.缺乏互动 无参与 四、课程的分类 1.知识类 1）记住为目标 2）需对知识做“精加工” 2.技能类 1）应用为目标 2）需加入大量的实操演练 3.态度类 1）触动为目标 2）需加入大量故事案例等 教学案例：课程片段《如何吃灌汤小笼包》；6个典型课程的分类展示 学员实操：（1）给课程片段挑毛病，并给出优化建议 （2）以小组为单位，重新设计微课《如何吃灌汤小笼包》 第一讲：塑造讲师的职业风范 一、用声音塑造感染力 1.放大嗓门 2.抑/扬/顿/挫 二、用肢体拉近距离 1.站姿 2.手势 3.走动 4.眼神/表情 三、快速化解紧张情绪 1.接纳紧张 2.关注“笑脸” 3.超量的准备 四、意外情况的应对 1.忘词 2.互动冷场 3.刺头挑战 教学案例：多个影视素材展示；《刘胡兰》 学员实操：（1）学员使用讲师提供的文字稿，进行模拟练习 （2）结合声音、肢体技巧，学员在小组内部，轮流试讲自己的课程片段 第二讲：开场勾--抓住眼球激发兴趣 一、自我介绍 树立权威 1.学历 2.经历 3.成就事件 二、刺激痛点 导入价值 1.扎心三问 2.反例刺激 3.制造差距 三、破冰游戏 营造氛围 1.姓名帐篷 2.搭讪高手 教学案例：《保险知识培训》的开场设计、《时间管理》的开场设计 学员实操：（1）以小组为单位，为《保险知识培训》设计一个开场 （2）为自己的课程设计开场环节 第三讲：教/练--深入浅出 拒绝枯燥 一、“教”的清晰--结构化 1.P：引发问题 2.E：解释分析 3.E：举例说明 4.T：检测巩固 教学案例：《非暴力沟通》课程片段、《情绪管理》课程片段 提供工具：教学设计表单 学员实操：（1）以小组为单位，套用PEET结构为《情绪管理》设计一个知识点的讲解 （2）套用PEET结构，为自己课程中的一个知识点设计讲解过程 二、“教”的形象--右脑化 1.右脑化教学的优势 1）化繁为简 2）避免枯燥 3）塑造价值 2.右脑化教学的常用方式 1）举例子（文/图/视频） 2）打比方 3）图示化 教学案例：《心脑血管疾病知识》课程片段、《企业文化》课程片段 学员实操：（1）以小组为单位，为一个枯燥难懂的知识点设计右脑化的教学 （2）为自己课程中的一个知识点设计右脑化的教学过程 三、“教”的有趣--互动化 1.互动式教学的优势 1）增加课堂趣味 2）促进知识转化 3）降低老师压力 2.常用的6种互动方式 1）提问互动法 2）小组研讨法 3）案例分析法 4）模拟实操法 5）角色扮演法 6）出题挑战法 教学案例：老张的“传统讲授式教学”VS老王的“互动式教学” 学员实操：（1）以小组为单位，为一个“讲授式”课程设计互动式的教学 （2）为自己的课程片段，增加至少5个互动环节 四、“记”的牢靠--口诀化 1.提炼记忆点 1）切块 2）压缩 3）提纯 2.串联记忆点 1）成语串联法 2）隐喻串联法 3）画面串联法 教学案例：《公文写作》《生物知识》《沟通技巧》的前后对比案例 第四讲：收尾--“1+3”结构 一、1个基础项：复习巩固 1.互教互学复习法 2.海外游学复习法 3.知识竞赛复习法 二、3个加分项 1.解答疑问 2.感性升华 3.号召行动 学员实操：为自己的课程设计一个有效的收尾环节 第五讲：课程整体编排 一、课程心电图 1.心电图的作用 1）教学“施工图” 2）教学“预测表” 2.合格的课程心电图的特点 1）教学方式多变 2）同一方式<20min 3）上午弱 下午强 二、编写课程三线谱（课程五线谱的简化版） 1.内容线 2.时间线 3.方法线 教学案例：本课程的心电图和五线谱展示 学员实操：（1）画出自己课程的心电图，并根据走势优化教学过程 （2）制作自己课程的三线谱 ............................................................................................................................................
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