企业员工离职管理实务 讲师:刘新苗 【课程背景】 市场经济条件下,员工的离职现象已经让企业HR造成非常头疼的事情。不再是招聘难,关键是留人难。“铁打的营盘流水的兵”,员工离职是一种正常现场,但如果企业的离职率过高,那证明企业的管理还是存在一定问题的。员工的离职,尤其是核心员工的离职,可能会给企业带来一定的损失,如带走公司的客户资料,到同行业就职违反竞业协议,带走公司员工等。企业为了控制风险,有的为员工离职审批设置了重重障碍,有的变向克扣员工工资,有的甚至还运用阴谋诡计迫使员工离职,有的不按劳动合同法给予经济补偿金等,严重的双方还会对簿公堂,搞得两败俱伤。无论从员工的角度,还是从企业的角度,这些做法都是非常不可取的。员工离职应该从招聘开始进行控制,注意从招聘广告、录用条件、入职手续、签订劳动合同、企业规章制度、调岗调薪、解除或终止的每一个细节,让员工无任何空子钻。如何做好员工离职管理,让离职员工也成为企业的财富,是当前企业值得深思的问题。 【课程价值】 1、通过学习,系统掌握员工在离职中的相关法律风险; 2、通过学习,系统掌握离职中的后义务的相关细节; 3、通过学习,员工在劳动仲裁过程中的调解、仲裁、诉讼中注意的细节; 4、通过学习,让企业人力资源管理部处理劳动争议能够系统性、可操作性、实用性; 【课程特色】 1、独特的技能训练型讲授风格 2、丰富、贴切的案例分享 3、生动活泼、引人入胜的课堂氛围 4、独特的技能训练型讲授风格 5、课程将与企业情况紧密结合 6、将内容设计与演绎得更加实效生动 【授课形式】: 讲座式+互动式+案例分析+咨询式学习。 【课程对象】: 企业人力资源部专员、主管、经理、总监、总经理、工会主席、工会委员、工会小组长、直线部门主管、经理、总监。 【课程提纲】: 第一单元:当前员工离职现状分析 第二单元:员工离职面谈 1、员工提出辞职时需要注意的问题; 2、离职面谈的内容和技巧; 第三单元:员工离职对企业的消极影响 第四单元:员工离职中常见的争议 1、 员工在企业加班、值班的争议; 2、 员工关于劳动争议中的拖欠薪资计算争议; 3、 员工关于签订无固定期限劳动合同的争议; 4、 员工关于不符合录用条件的争议; 5、 员工关于不胜任工作岗位的争议; 6、 员工关于严重违反单位规章制度的争议; 7、 员工关于病假、年休假、婚丧假争议 8、 员工关于工伤与职业病危害的争议; 9、 员工关于企业企业未依法缴纳社会保险的争议; 10、员工关于在离职交接中的争议; 11、员工关于离职后经济补偿金、违约金的争议; 第五单元:员工在企业经济性裁员过程中需要注意的问题 1、 企业经济性裁员的程序和注意的事项; 2、 经济性裁员可以优先留用的人员; 3、 经济性裁员的四大类情形; 4、 在企业经济性裁员中哪些人员不得进行解除。 第六单元:员工离职后的后义务 1、 如何进行工作交接以及工作交接后的相关义务; 2、 开具离职证明的时效以及离职协议中需要注意的事项; 3、 经济补偿金如何支付,基数如何计算等; 4、 通知工会的注意事项; 第七单元:发生劳动争议如何处理 1、 及时掌握相关发生争议的信息; 2、 对员工的思想动态进行了解,防止出现群体性事件; 3、 对员工的权益进行调解,对员工的合理要求予以支持; 4、 企业调解中需要注意的事项; 5、 调解不成,员工劳动仲裁的应对; 6、 劳动仲裁案件的相关时效; 7、 劳动仲裁的相关证据收集; 8、 企业仲裁败诉,需要分清是否是“一裁终局”的案件。 第八单元:加强对员工的离职管理,让离职员工成为企业的财富 第九单元:如何对离职员工进行管理 第十单元:师生互动
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