《绩效管理》课程提纲 范珂 时间:一日 模块一:绩效管理综述 1. 绩效管理的起源 2. 绩效管理的定义范围 3. 诊断组织绩效的常用工具 – 吉尔伯托模型 模块二:绩效目标制定 1. 绩效目标的来源基准 2. 绩效目标的上下分解 3. 运用目标矩阵实现绩效目标的组织协同 4. 绩效目标的KPI分类制订(量化指标与非量化指标) 5. 绩效目标制订的SMART标准 6. 以组织的长期战略制订短期目标,并将该目标分解到各部门负责人,同时制订行动方案 7. 引领性和滞后性绩效目标的区别 8. 有效制订引领性绩效目标 模块三:有效的绩效改善方法 1. 绩效目标的随时检查和追踪 2. 常见解决绩效问题的方式 3. 苹果打破常规的创新 4. 丰田现时现地的解决办法 5. 谷歌追求卓越的高绩效 模块四:绩效评估 1. 如何客观地考核员工的绩效结果 2. 绩效结果的强制与非强制分布 3. 领先公司的绩效评估方案(附两套不同的现成考核方案) 4. 绩效考核中常见的管理者误区 5. 绩效评估方案流程的设计 6. 为公司设计一套完整的绩效考核方案 模块五:OKR目标管理 1. OKR的历史和演进过程 2. OKR的四大特征:聚焦、对齐、跟踪和挑战 3. OKR的应用场景及实际案例 4. OKR实操落地的注意事项 模块六:总结:常见的绩效管理迷思 讲师背景: 范珂 · 曾担任沃尔沃汽车亚太区人力资源总监、通邮集团人力资源总监和天津开发区经发局外资科科长 · 美国康奈尔大学人力资源硕士 · 加拿大人力资源协会CPHR(中国)创始会员及认证讲师 · 个人著作:《世界500强人力资源总监管理手记》 · 个人译著:《奈飞文化手册》、《卓越领导之旅》等
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