《卓越经理的人力资源管理》 一、课程背景 企业战略向下,就是“人”的问题。“人”的问题得不到根本性解决,企业是很难实现其下一步业务发展战略目标的。建立人力资源管理“责任主体”,让各级管理者共同承担起人力资源管理责任,成为企业发展面临的重大挑战。 人力资源管理的核心本质是什么?如何在理解和掌握人力资源管理本质的基础上,高效应用人力资源管理工具以及创建人力资源管理成功模式、方法? 二、课程目标 1、从全新视角解读战略人力资源管理的逻辑/核心本质、战略职能定位及重要性。 2、如何看人?如何掌握招聘选人的标准设计、核心流程与方法? 3、如何用好人,激活人的特质点;用人/留人的“硬机制”与“软环境”的建立,源源不断产生人才。 4、领导就是教练,员工是学员,培养人才,“现场培训”,持续提升员工能力。 5、企业与员工命运共同体的打造:精神共同体、事业共同体、利益共同体、情感共同体 6、理解与学会建立人力资源管理的激励机制,比如核心机制----全面绩效管理的战略意义、方法 7、有效激励员工的基本原则与方法 三、课程对象 企业最高领导者及其他中高级管理人员 四、课程内容 (一)对人力资源管理的战略性和本质性认识 1、人力资源管理的核心本质是什么?(用中国本土企业最佳实践讲解) 企业为什么需要人力资源管理? 传统的人事管理与现代人力资源管理的根本区别是什么? 战略人力资源管理的核心本质是什么? 如何理解打造企业与员工命运共同体:精神共同体、事业共同体、利益共同体、情感共同体? 2、三个定位定企业“天下”(通过实际案例讲解企业人力资源管理功能怎样运作才会有效) 如何在企业中进行人力资源管理战略职能定位? 人力资源部如何在人力资源管理中进行战略职能定位? 直线经理如何在人力资源管理中进行战略职能定位? 人力资源经理与非人力资源经理的职责区别 企业在不同发展阶段,人力资源管理体系设计的总体思路是什么? 3、人力资源管理的发展趋势是什么? (二)全面人力资源管理第一步:选人 1、如何看人不走眼?招聘选人的标准体系(引用中国本土企业实际案例) 2、招聘选人的匹配度分析方法 3、基于胜任素质的行为面试(现场拿出一个职位进行模拟面试,之后点评) 4、面试过程五个阶段的把控 (三)全面人力资源管理之二:用人 1、用人的基点:激活人的特质点(用人的根本方法) 2、用人的火候:“水到渠成” 与“拔苗助长” 3、用人的艺术:从历史学用人之道与领导力发展 4、用人的激励机制让人才脱颖而出(引用中国本土企业实际案例) (四)全面人力资源管理之三:育人(引用中国本土企业人才培养案例) 1、 明确培养下属是领导的职责 2、 直接主管培训下属“四步法”“现场培训”与“1+1”导师制度 3、 内部培训师体系建立 4、 打造精干高效团队 (五)全面人力资源管理之四:留人 1、 员工离职原因分析 2、留人是最节约成本的 3、留人艺术“六步曲” 4、价值观/精神共同体的打造 (六)全面人力资源管理之五:绩效管理(引用中国本土企业绩效考核成功案例) 1 、绩效管理的绩效导航作用 企业为什么需要绩效管理? 一个有效的绩效管理系统是什么样的? 2、直线经理在绩效管理过程中的PDCA角色,考核中更关注员工的成长与发展 3、引进绩效指标体系(MBO、KPI、BSC的具体操作) 4、绩效考评面谈(如何与业绩优秀、一般的员工进行绩效面谈?) 5、绩效考评结果的运用及绩效改进计划的制定 (七)全面人力资源管理之六:有效激励员工 1、激励员工的基本原则 2、激励员工的有效方法
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