D-PTO-A 『匠人·匠心』非培训经理的培训管理 课程背景 面对新时期高离职、高流失的局面,管理干部无怪乎做好三件事:缩短员工上岗的时间、减少员工融入管队的时间和延长员工离职的时间。夯基础、挖潜能、教我所学的,学我所教的培训诉求——横在了培训发展部的一道心头之恨(痕)。 同样的作业指导书或者同样的实施指南,但员工做出的效果却不尽相同;同样的工程标准,但是不同部门确实五花八门;同样的工作却出现了无人替代的局面。一龙生九子,九子各不同,倘若是百花齐放百鸟争鸣与绩效的正相关则罢,可是结果是各有千秋各有差异的负相关。同时作为企业的BOSS、人力资源的领导、培训发展部的大佬、部门的长官还在面临着一个有一个惨不忍睹的现实: · 岗位训练的内容无法很好的直至绩效,系统关联管理所需 · 痛点、热点与焦点似乎只是一句说说的屁话,无法用培训来确定 · 训练始终关注了“重要不紧急”的事,但是“重要紧急”的事却无法应对 · 做了大量的训练却始终无法驱动业务部门的绩效,做了很多绩效留下的知识培训过、参与过,而不是真的有帮助 · 人走经验走,经验成了组织最大的浪费 · 组织最大的损失就是人在经验在但经验没有推广使用 · 组织最大的郁闷,就是老师走经验也就没 · 外部师资力量传递经验的速度往往跟不上企业的需要 · 企业的训练往往聚焦在大而全,而忽视了细而实能落地,这也成了不争的事实 学习就是生产力,经验萃取就是生命力。深藏民间的高手还需要企业内部人员来识别,如何精准解决业务部门的痛点,化解企业内部训练无法驱动绩效的难点—— D-PTO-A 『匠人·匠心』非培训经理的培训管理 将助你一臂之力,希望打造新时期的非培训经理的『匠人·匠心』之路。
D-PTO-A橄榄球模型 课程收益 本课程解决当前企业管理不力现状为己任,直面企业问题为特点,遵循实战应用为特色,兼顾精益管理新理念与实战技巧训练并重,同时融汇了国内外标杆企业实际案例并结合成人学习的速赢心态展开。 课程将通过小组讨论、视频案例、标杆学习、角色扮演、体验教学方式展开,真正—— 1. 聚焦训练和业务部门聚焦,解决企业的痛点问题 2. 掌握六步DCS设计工作法,为企业的应用落地奠定坚实基础 3. 打开企业人人为师新局面,为企业的续航能力奠定基础 4. 规避PEE编制过程中出现的问题,夯实企业开创人人为师新局面 5. 从套路上进行梳理,纠正了传统上的推进方法,使学员很好的掌握PEE推进8大步骤与推进要点 6. 搭建企业的MINI课知识管理体系,乃至推动企业内部“MINI 商学院“ 7. 掌握TEE团体经验萃取的技巧,并清洗TEE团体经验萃取十大原则 8. 学会采用明星STAR进行针对的经验萃取管理 9. 围绕一个具体业务,熟练掌握基于专家经验萃取4步法 10. 采用OEE系统梳理发,实现成功技巧与失败教训的完美结合 11. 借助于企业应用的实际案例与创新管理的手法,为企业应用铺路 12. 编制符合企业的30天、60天、180天的推进计划 课程特点 u 本次培训由多年日企从业经验,以及多年人才育成经验研究的实战型专家主讲,问题解决更透彻; u 整个内容更细化全面、更系统、使学员返回企业后更容易落地; u 专家根据多年项目推行经验,总结出一套内容更全面,体系更合理的培训和实战性教材,避免了纯说教的套路,将行动融于课堂,教所用的,用所学的; u 本课程改变了传统教学中“脖子以上”思维意识的过度要求,更加突出了成年人的“脖子以下”行为至上的需求 u 借用专家的话“不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓!”,做到务实有效! 培训受众 高层管理人员、人力资源经理、培训总监、生产总监、经营革新/企管经理等 课程安排 课程大纲 第一单元 DCS训练设计系统 第1节 DCS基本概念 我们怎样才能提供高质量的训练? 谁来用DCS? 在企业谁来做DCS? DCS 主要应用 什么是DCS? DCS 关键法则 DCS 用在何处? 何时做DCS? 为什么用DCS? DCS工作分析法 工作、职责、任务和步骤的事例 关键术语 第2节训练设计系统工作坊 DCS样例 DCS工作坊原则 STEP 1:梳理岗位职责 STEP 2:明确任务 STEP 3:步骤梳理 STEP 4:明确绩效标准 STEP 5:确定绩效关联 STEP 6:KSA分析 怎样准备实施DCS培训? 第二单元 PEE点经验萃取(基础篇) 第1节点经验萃取已成趋势 年终总结上你听到的话? 图片案例:矛盾的时代,新离职环境的背后 小组研讨:扪心自问“我们肿么了” 企业管理现状再把握? 听一听不同对象的抱怨声音 一起自问,培训的哀声之下我们怎么办? PEE祝你化腐朽为神奇? 500强PEE案例 编制PEE的三要素点 小组练习 第2节 PEE实战&案例 案例研讨:什么样的PEE才是接地气的单点课 企业一点课程编写误区 开展PEE常见问题 视频案例分享 小组练习 (小组研讨、实战演练、视频分享、标杆学习) 第二单元 PEE点经验萃取(系统篇) 1. PEE的发动 – 做什么? – 对我有什么好处 – 视频案例:你应懂得立木取信 2. PEE的撰写 – 不要误解为只写设备管理方面的提案 – 案例赏析 – 快速增加PEE数量的五大技巧 – 视频案例:草船借箭你懂得 3. PEE的评审 – PEE评审五原则 – 如何处理不符合要求的PEE? – 案例:某企业总结PEE评审的意义 – 案例:雁班组PEE评审 – 案例:某石化企业PEE评审 – 案例讨论:做好PEE的登记与跟进 4. PEE的培训 – 教育≠训练≠育成 – 某企业PEE培训过程 – PEE的展示 – 案例:物流部设备维保组PEE展示板 – 案例:某企业案例推移管理图表 – 案例:某企业PEE推进情况展示 5. PEE的激励 – 某企业激励案例 – 案例:某企业PEE的激励制度 6. PEE的评比 7. PEE的成册化 8. 案例:南宁某企业PEE汇编 9. 汇报反思 10.案例:某企业总结的PEE项目运作核心 11.案例:某企业PEE推进全景案例赏析 12.PEE实战训练工作坊 (小组研讨、实战演练、视频分享、标杆学习) 第四单元TEE团体经验萃取 第1节 TEE应用基础 TEE团体经验萃取是个什么鬼 每日一案例――通过案例学管理 谁的责任? 说明:案例制作与发布 职工惰性如何管 案例表格化 TEE 推进九步骤 TEE汇编 TEE七大功效 TEE评分案例 TEE工作坊 第2节 STAR明星工具应用 情境(Situation) 任务(Task) 行动(Action) 结果(Result) 『OK STAR』&『NG STAR』 小组训练 第五单元 OEE组织经验萃取 组织经验萃取已迫在眉睫 培训现状,一个不争的事实 组织经验萃取的价值 第1节基于专家的经验萃取 预判 访谈 整理 成案 明星工具各元素撰写要求 第2节基于需求的经验萃取 经验萃取MAP图 案例分享 第3节基于岗位的经验萃取 岗位工作职责化 职责工作事件化 事件工作场景化 场景工作流程化 流程工作经验化 错误工作显在化 第4节OEE实战训练工作坊 第六单元 ACP应用创新实践 第1节企业应用案例 第2节 ACP能力提升训练 训练之前先反省 为什么主人培训小狗狗失败? “步骤与要点”的关键词与字 能力分级管理 ACP能力训练工作坊 第3节 ACP创新应用案例 把OPL和知识体系建设结合 PPM和OPL的样例模板 关键维保任务制作成动态的视频作为培训素材(DV) 知识体系与员工技能提升的关系 OPL其他创新管理介绍 – 流程创新 – OPL与SOP结合创新 – OPL运作的信息化管理 – 知识分享机制搭建的创新 – OPL的便利化处理,如电子书 – OPL与班组建设的融合 – 教育资源旅游景点打造 – OPL与企业培训师道路的搭建 – OPL微课程培训的建设 – 企业微课程人才库建设 (经验库、改善库→人才库)
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