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郑时墨:TTT卓越讲师特训

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TTT卓越讲师特训
                                             ——成就优秀讲师的秘密法则
主讲:郑时墨老师
随着环境的快速变化及企业竞争的加剧,提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质,企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明,内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。
TTT培训就是增加企业“造血功能”,培养内部讲师,挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的缩写,是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。



1.改变内训师对培训知其然、不知其所以然的状况,解决培训效能低的问题;
2.改变企业岗位专家只会做不会教的现状;
3.改变培训就是枯燥的念文件、念PPT的现状;
4.学会应用克服紧张、更加从容讲课的方法;
5.整体提升讲师演讲与呈现能力;
6.掌握灵活问答的技巧;
7.掌握最新的课程设计与开发的理念、流程、思路
8.学会应用课程设计与开发的工具、方法
9.掌握快捷制作精美PPT的工具、方法

1.通过课前调研,准确了解企业、学员的状况、需求,精准策划培训内容及过程,在有限时间内实现培训效果最大化。
2.边讲边练,讲练结合,通过激烈的课堂PK机制,激发学员应用及冲上台练习的意愿,有效实现知到行的转化。
3.围绕授课从准备到结束全过程,道、器、术结合,有理念,有方法、有工具,有应用,层层落地,即学即用,快速提升学员实际能力。


课程时间:2天,6-7小时/天
授课对象:企业内训师,职业培训师,培训管理者,希望提升演讲与呈现能力的人员
授课方式:课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用

第一讲:TTT职业导论:道可顿悟,事须渐修
一、成功培训的衡量标准
1.优秀教学经验分享
2.哈罗德9个成功培训标准
3.培训记忆规律
二、对培训的理解
1.培训的起点与终点
2.培训与培训师的价值
三、成人学习的四大特点及其应对策略
1.实用主义以及应对策略
2.经验主义以及应对策略
3.注意力时间短以及应对策略
4.遗忘速度快以及应对策略
活动:换位思考(学员与讲师的换位思考,你喜欢怎样的培训?)
案例:《有趣的产品培训》
训练:自我介绍
第二讲:培训开场:引人入胜,旗开得胜
一、培训开场白的四个步骤
1.自我介绍:如何做切题式介绍
2.共识规则:如何建立学习场域
3.了解期望:如何链接学员需求
4.激发意愿:如何强化学习意愿
二、常用的几种课程导入方式及选择
三、开场导入注意事项
1.一抓:如何抓学员注意力,开场:开心、开眼、开窍的应用
2.二破:如何破题、破冰
3.三找:如何找到课程的灵魂
四、三分钟演练及学员表现点评
案例:如何将枯燥的生产性培训转变为有趣
活动:如何抓不同类型学员的注意力、如何破冰、如何找课程的灵魂

第三讲:演讲表达:神形兼备,生动演绎
一、决定演讲效果的三要素
1.形体语言
2.语音语调
3.说话内容
二、克服紧张
1.克服紧张的七个方法及训练
2.压力与时间关系
三、眼法
1.通过眼法如何控场
2.培训师眼神交流的方法与技巧
四、面法
1、面部表情的注意事项
五、声法
1、培训师如何护嗓
2、声音的注意事项
六、手法
1.培训师专业化手势的注意事项
2.常用专业手势训练
七、步法
1.如何展现更权威的步法
八、说法
1.如何让学员听得懂,记得住
2.说法注意事项
案例:优秀讲师的“声、步、形与说”
活动:非语言因素的影响
训练:常用专业手势训练、护嗓发声训练、更具影响力的身体语言

第四讲:问答技巧:巧问妙答,能言善道
一、提问的关键四技巧
1.一次一问
2.慎用反问
3.肯定引导
4.漏斗提问
二、回答学员提问的七脉神剑及训练
1.一针见血
2.借刀杀人
3.普度众生
4.以牙还牙
5.缓兵之计
6.外交辞令
7.坦诚不足
案例:互动与问题解决
活动:如何运用漏斗提问,互动技巧的练习

第五讲:高效控场:从容控场,收放自如
一、高效控场的8个方法以及选择
二、精彩互动
1.互动的四种类型
脑动—思维响应技巧
口动—语言响应技巧
身动—行为响应技巧
心动—情绪响应技巧
2.让课堂活起来的12个方法
案例:《一次难忘的经历》《高手的控场》
训练:控场8方法的运用、综合展示点评

第六讲:课程设计与开发综述:深挖根源,高屋建瓴
一、好课程的八个标准
二、教学理念的发展及其在课程开发中的应用
1.建构主义的操作要点—增加课堂生动性
2.五星教学法及库伯学习圈及其应用—有效学习循环
三、课程设计与开发五步骤
1.课程需求分析
2.整体课程设计
3.开发课程内容
4.编写培训教材
5.课程试讲与修正
案例:《企业产品》课程开发、《生产管理》课程的设计
训练:按照建构主义理念修改小节课程

第七讲:整体课程设计:塑骨造型,搭出框架
一、课程题目设计
1.规范课程名称的要求
2.取一个好课名的方法
二、课程目标设计
1.课程目标设计的原则
2.课程目标设计的布鲁姆法则
3.设立清晰准确的课程目标
三、课程内容设计
1.资料搜集方法与途径
2.决定课程内容的因素
四、课程结构设计
1.结构设计的依据
2.结构最常用的模式及练习
五、教学方式设计
1.教学方法选择的影响因素
2.常用10种教学方式优缺点以及应用
3.KSA不同培训内容的教学技巧
1)K类教学技巧
2)S类教学技巧
3)A类教学技巧
案例:《一次研讨会的取名》、《装卸轮胎培训》、《心态课程培训》
训练:课程题目设计、课程目标设计、课程内容设计、课程结构设计
工具表单:《十种教学方法的优缺点》、《课程指导图》

第八讲、开发课程内容:填充血肉,生动成型
一、课程开场导入
1.错误开场白的典型案例
2.培训开场四步骤
.培训开场要达成的目标:
二、组织案例
1.选择案例的四个原则
2.案例的三个来源以及应用
3.如何设计好案例
三、让课程更精彩的四个法宝
1.鸡肋课程的几种情况
2.让课程精彩纷呈的四个法宝
以理服人:如何做及其应用练习
以情动人:如何做及其应用练习
用新吸人:如何做及其应用练习
运用幽默:如何做及其应用练习
3.综合应用练习
四、课程结尾设计
1.课堂结尾不当的几种情况
2.精彩结尾的常见结构
3.科学结尾的四个原则
4.科学结尾常用的几种方法
五、精美PPT制作技巧
1.更新工具
2.用好美化大师
3.用好母版与模板
4.内容结构化
5.数据图表化
案例:《如此幽默》、《听谁的建议》、
训练:案例组织、搜集感人素材、搜集新奇元素
工具表单:《内训师评估表》

课程赠送: 100套精美PPT模板、培训音乐、培训制度、培训师自我提升手册

注:以上内容会根据现场情况略有调整。

使用道具

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