战略性人力资源管理
通过学习课程,学员可以了解并掌握: Ø 全面认识并理解战略性人力资源管理 Ø 深入了解人力资源管理的发展方向、组织架构的建立 Ø 掌握现代人力资源规划、招募甄选的方法 Ø 掌握建立人力资源管理培训、绩效与薪酬系统的技能 Ø 通过学习案例与演练使学员掌握人力资源管理工具 Ø 方法讲解、案例解析、模拟演练、集中研讨、方案点评
Ø 董事长、 Ø CEO、总裁、总监等企业经营者 Ø 副总裁、总经理、高级经理等企业高端人才
Ø 董事长、 Ø 1-3天
(本课程大纲可以根据需求,个性化设计) 第一讲:什么是战略性人力资源管理 一、企业战略 1、企业生存环境的变化 2、战略的三个层次 二、围绕战略的人力资源管理体系 1、战略性人力资源管理的理解 2、战略性人力资源管理体系 3、企业的价值链 案例解析与工具讲解演练 课堂探讨: 1、现代人力资源管理与传统人事管理的区别 2、人力资源管理的机制 第二讲:组织结构的建立 一、组织结构设计 1、组织结构的基本概念 2、组织结构设计的时机 3、组织结构设计需解决的问题 4、组织结构设计的原则 二、管理层次和管理幅度 1、设定管理跨距的要素 课堂探讨:贵公司管理的层次和幅度是否合理? 2、组织结构的类型 课堂探讨:如何避免部门间的本位主义? 三、部门职责制订 3、部门职责制订的意义 4、部门职责描述的注意事项 课堂探讨:如何制定好本部门职责? 案例解析与工具讲解演练 第三讲:人力资源规划 一、人力资源规划过程 1、年度人力资源规划的表现方式 二、人力资源规划方法 2、人力资源规划的限制 3、人才战略的内涵 案例解析与工具讲解演练 第四讲:人才招募与甄选 一、人才取得的方式 1、成功招聘的关键所在 课堂探讨:内招和外招的优缺点? 2、招聘流程 3、HR经理的困惑 4、招聘战略 二、招聘准备 1、职位分析 2、能力素质模型 课堂探讨:销售和客服人员的能力素质模型 3、招聘实施前的事项 三、面试准备 1、面试选拔流程 2、面试官的组成 3、面试资料的筛选 课堂案例:简历问题现场分析 4、面试通知 课堂案例:面试通知现场模拟 5、面试人员的组成 四、面试方法 1、笔试与面试 2、结构化面试 3、STAR面试法 4、集体面试法 评价中心:无领导小组讨论 课堂探讨:现场模拟面试 五、面试应答及评估 1、如何回答应聘人员的问题 2、面试评价 3、背景调查 课堂探讨:背景调查现场模拟 六、试用期管理 1、试用期情况的跟踪与反馈 2、招聘活动的评估 案例解析与工具讲解演练 第五讲:绩效管理 一、目标管理现状 1、德鲁克的问题:先有目标还是先有工作 2、中国企业管理的重大误区 课堂探讨:广州恒大的目标管理 二、什么是KPI 1、关键指标制定原则 2、KPI的来源 3、目标体系与绩效体系 课堂探讨:恒大的绩效指标 1、企业级关键KPI 2、企业级KPI的两种提炼方法 三、平衡计分卡 1、平衡计分卡BSC的四个维度 2、BSC四个维度的特性 3、BSC四个维度的指标 4、KPI与BSC的关系 课堂探讨:贵公司企业级KPI提炼 四、绩效指标的分解 1、如何将企业绩效指标分解到岗位 2、绩效指标价值树分解方式 3、企业目标系统图 4、绩效指标目标值的制定 5、时间维度分解 课堂探讨:将一个企业KPI分解到季度、月度 五、绩效管理智慧 1、绩效考核的三笑 课堂案例:岗位绩效指标的设定 2、绩效数据来源 3、卓越绩效管控模式 课堂案例:如何做绩效辅导 六、绩效计划的制定与提升 1、日清管理 2、如何召开月度烧烤会 3、绩效管理总流程图 案例解析与工具讲解演练 第六讲:薪酬与福利 一、薪酬管理基础 1、薪酬管理的原则 2、薪酬结构图 3、薪酬决定要素 4、薪酬总额的构成 二、薪酬水平的确定 1、职类职种划分 2、职层划分定义 3、职种薪等区间确定方法 4、岗位评价方法 5、薪点表的使用 6、工资结构 三、薪酬管理方法 1、提高薪酬管理的弹性和灵活性 2、整体工资水平的调整 3、职业发展阶梯 4、员工工资调整依据 5、年终奖发放管理 6、福利构成 课堂案例:公司销售人员薪酬方案制定 案例解析与工具讲解演练 第七讲:培训与开发 一、职业发展与培训开发 1、培训开发系统与员工职业发展 2、培训开发体系与企业战略 二、培训开发系统的建立与管理 1、培训的方法 2、培训效果评估 案例解析与工具讲解演练 第八讲:激励及员工管理 一、员工激励 1、什么是激励 2、激励的基本原则 3、激励的作用 4、激励的方法 课堂案例:让下属明确前进的方向 二、员工管理 1、员工安全与健康管理 2、组织文化管理 3、如何建一个企业与员工共赢的关系 案例解析与工具讲解演练
3天2晚 (此为参考时长,可根据培训需求,选其中模块学习培训)
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