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钟虹添:基于人才梯队建设的 —— 胜任力模型开发与应用

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课程大纲
课程大纲将根据学员情况(直线经理为主还HR人员?)、课程应用(以胜任力模型开发为导向还是应用为导向?)额,而进行调整
  
主题
  
课程内容
第一讲:
  
胜任力模型概述
1.  胜任力的基本概念;
  
2.  胜任力与招聘、薪酬、绩效、人才培养的关系;
  
3.  胜任力词条的结构;
  
4.  胜任力词典。
  
  
第二讲:
  
开发胜任力模型
  
一、演绎法构建胜任力模型
  
1.  提问的艺术:访谈法(interview)、问卷法( questionnaire );
  
2.  快速建模法:通过工作坊建模。(Fast modeling by workshop);
  
3.  如何通过高效工作坊建模;
  
4.  讨论的流程,引导技术等;
  
l  营销岗位的胜任力模型;
  
l  技术岗位的胜任力模型;
  
l  管理人员的胜任力模型。
  
二、归纳法构建胜任素质模型
  
1.胜任素质模型构建的两大方向(归纳法、演绎法)概述及区分)
  
2.定义绩效标准、选取效标样本;
  
3.BEI行为事件访谈法概述;
  
4.BEI行为事件访谈法的实施流程;
  
5.数据处理与统计技术。
  
  
  
  
  
第三讲:
  
胜任力测评
  
一、360度评估法
  
1. 开发360度评估题库的设计;
  
2. 开发360度评估操作手册;
  
3. 解读360度评估结果与应用;
  
二、TBEI半结构化面试
  
1. 开发TBEI的题库;
  
2. 开发TBEI操作手册;
  
3. 解释TBEI的应用范围。
  
三、文件筐测试
  
1. 文件筐测试题库的设计;
  
2. 文件筐测试的操作手册;
  
3. 文件筐测试的应用说明;
  
四、行为举证法
  
1. 开发行为举证法的题库;
  
2. 开发行为举证法测评方案;
  
3. 通过行为举证法的评估流程。
第四讲:
  
胜任力在人才招聘中的应用
1.胜任力模型与人才招聘的关系;
  
2.  在招聘中如何使用胜任力素质?
  
3.招聘时胜任素质的测评基本模式、测评方法;
  
4.  胜任素质测评结果后的判断与选择。
  
  
  
第五讲:
  
胜任力与人才梯队建设
  
一、人才梯队建设
  
1.企业可持续发展与人才战略;
  
2.企业核心竞争力与人才队伍;
  
3.21世纪中高层领导最重要的技能——人才管理
  
4.解决企业人才需求的重要举措——人才梯队建设
  
5.企业战略与人才梯队建设的关系
  
二、基于胜任力模型的人才培养体系
  
1. 胜任力与任职资格体系;
  
2. 胜任力与人才盘点、人才规划;
  
3. 胜任力与学习地图;
  
4.付诸行动:阶段性学习和设计的方案付诸实施的方法
  
5.学习承诺:如何学习,如何设计学习方案
  
6.催化师:催化师的要求和定位,催化师的工作方法
  
三、多元化人才培养方法
  
1.人才培养的三个阶段
  
阶段一:学习
  
阶段二:实践
  
阶段三:总结
  
2.人才培养的五种方式
  
课堂培训
  
工作体验
  
教练辅导
  
自我提升
  
能力转移
  
3.十四种人才培养方法
  
四、开发基于胜任力的课程体系
  
1.课程体系开发及设计;
  
2.培训成果转化过程模型;
  
3. 设计学习地图。

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