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钟虹添《HRCOE专业技能提升培训》

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《HRCOE专业技能提升培训》

培训导师:钟虹添博士
(HR三支柱模式中国领先者/中国管理科学研究院研究员)
一、课程收益
1.     了解和掌握成长期三支柱的运营重点。
2.     掌握基本的组织设计和共享经济下的组织设计技能。
3.     掌握最领先的人才培养的五种方式和20多种培养方法,低成本高效率的培养方法让HRBP在业务部门大有用武之地。
4.     承接上级部门下达的重要HR项目,掌握如何组织项目人员、项目调研分析、时间进度管控、项目执行、推动实施的方法和技能。
5.     掌握分析竞争对手和内部业务运营的方法和技能。不仅分析内部业务,更把触角伸到竞争对手,使COE全面掌握业务情况。
6.     掌握以行动学习为基础的最领先领导力培养方法。
二、学习对象
HRVP、CPO、CHO、HRD、HRM、HR、各级直线经理。
三、培训导师
钟虹添博士。
四、培训课时
菜单式。
五、授课方式
案例分析、分组讨论、独立思考、角色扮演、情景模拟、游戏、故事启发、视频、主要技能练习等。
六、课程大纲
第一讲:成长期的三支柱运营关键(3小时/半天)
成长期的三支柱:指已经运作了一段时间的三支柱(非刚导入三支柱)
一、成长期的三支柱能力素质要求
1.   COE的素质能力要求;
2.   BP的素质能力要求;
3.   SSC的素质能力要求;
案例分析:腾讯COE能力素质要求解析与借鉴、启发。
二、成长期三支柱的工作重点
1.   成长期三支柱工作的目标和原则;
2.   成长期三支柱的工作分工;
3.   COE的工作重点是什么?
4.   BP是工作重点是什么?
5.   SSC的工作重点是什么?
案例分析:华为COE的工作职责解析与借鉴、启发。
三、成长期三支柱的管理
1.   成长期三支柱组织架构设计;
2.   成长期三支柱自身如何运作、互动与支持?
3.   成长期三支柱的管理重点和考核方式;
4.   三支柱人员的培养与职业发展规划。
案例分析:腾讯三支柱运营解析与借鉴、启发。
四、企业战略阶段与三支柱运营
1.企业发展初期的人力资源管理重点与三支柱建设;
2.企业高速发展期的人力资源管理重点与三支柱建设;
3.企业稳定运营期的人力资源管理重点与三支柱建设;
案例分析:阿里巴巴各阶段三支柱运营的案例解析与借鉴、启发。
第二讲:HRCOE的组织设计技能(3小时/半天)
一、组织设计
1.不同时代的组织比较;
2.组织战略与组织特点;
3.使组织卓越的战略;
4.组织设计的任务和原则;
5.组织的层级化与管理幅度;
6.组织结构的选择;
7.传统组织形式;
8.流程决定组织、战略决定组织;
9.组织结构无效的特征;
10.优势的新型组织;
11.战略中心型组织的五大法则。
二、打造创新型组织
1.价值共享经营模式的组织设计;
2.动态合伙人、人人是创客模式的组织设计;
3.跨界管理的特点与方法;
4.无边界管理的特点与方法。
案例分析:海尔集团的“共赢共赢、两个平台”的组织管理模式解析与借鉴、启发。
第三讲:HRCOE的业务分析技能(3小时/半天)
背景:COE除对HR专业要求比较高外,还需要对业务全面了解,对业务情况进行分析和判断,否则两眼一抹黑,无法开展工作。
1.  竞争对手分析的方法和途径;
2.  业务部门的业务运作分析;
3.  如何获得真实的信息?
4. 业务部门的SWOT分析;
5. 运用有效的业务信息,做出正确的对策,为HR政策制定服务。
案例:西门子以项目管理和产品导向为主,华为与之类似,而腾讯是以产品为导向;业务链比较复杂的西门子,HRCOE如何去了解和掌握业务策略和运营情况,为HR产品开发提供方向,为业务部门服务,其业务分析技能和方法值得借鉴。
第四讲:HRCOE的人才培养技能(3小时/半天)
背景:HRCOE的职责就是为全公司提供人力资源管理规划和实施服务,而人才培养设计是HRCOE最主要的工作之一,HRCOE必须有能力指导HRBP、HRSSC和企业大学培养人才。
1.  HRBP与业务部门管理人员的人才培养职责分工;
2.  人才培养的三个阶段;
3.  人才培养的五种方式;
4.   培养方法选择;
5. 沟通技能培养案例解析。
案例:第一个吃螃蟹的(HR三支柱运营模式)IBM的人才培养方法,通过IBM的人才培养长板凳计划,了解HRBP在业务部门人才培养的方法和发挥的重要作用。
第五讲:HRCOE的项目管理技能(3小时/半天)
背景:COE的工作本质就决定了与大大小小的项目连在一起,项背景立项、承接、实施、推广、修正,占据了HRCOE的大部分工作时间,所以COE有强大的HR专业能力远远不够,还需要极强的项目管理能力。
1.      项目从哪里来?哪些项目需要立项?
2.      项目风险如何评估?
3.      哪些人应该参与项目?
4.      项目实施管理;
5.      项目进度管控方法;
6.      项目成果推动执行的步骤和要点;
案例:阿里巴巴的政委机制小有名气,在快速扩张时期,人力资源的战略、政策和体系实施特别重要,COE的HR项目管理发挥了很大的作用。
第六讲:HRCOE的领导力培养技能(6小时/一天)
背景:企业在打造中高层管理人才队伍时,管理者的领导力是重点,而领导力无法通过几天的课程就可以掌握,需要一段时间的培养,才能初步具备。HR很少掌握以行动学习为基础的领导力培养方法,。
1.  领导力模型的选择;
2.  领导力培养的阶段设计;
3.  培养过程的管控和指导;
4. 培养方法应用和设计;
5. 行动学习方式设计;
6. 领导力培养的评估与结束方式。
案例:麦肯锡是全球最大的咨询机构,对领导力的内涵研究和培养方式的设计,有及其丰富的经验,在全球众多500强企业里推广和应用。

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