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轻松讲好课——内训师交互式授课工具训练 龚志勋 【课程背景】 “内部为主，外部为辅”是企业培训从狂热与盲目走向理性和成熟的标志。因此，企业内部培训师在公司内所承担的使命越来越受重视。 企业内部培训师不同于职业培训师：其在“内容匹配度”上占据绝对优势，但并不是频繁授课，也没有外来和尚的那种神秘感与新鲜感，所以在“现场感染力”上往往处于劣势。 通过《TTT内训师项目》项目组10多年的实践与研究，我们发现： 内训师虽然学习了很多传统TTT技巧，但根本没有办法用几天的课程内容改掉几十年养成的台风和习惯，特别是专业型、技术型岗位上的内训师，不可能像职业培训师一样的风格去授课； 内训师虽然学习了很多授课方法：案例分析、角色扮演、小组讨论、视频演示、情景模拟。。。。。。但真正上台的时候，受习惯影响，基本上使用最多的还是一种：讲授教学法。 一个完美的课堂应该是：愉悦的过程加严谨的结果。 如何让内训师“扬长避短”，在达成严谨的课程目标的同时，增加“教学刺激度”，让课堂生动起来呢？
《轻松讲好课 ——内训师交互式授课工具训练》
从人类学习的底层逻辑开始，按照一个完整课程的环节，与内训师的授课内容紧密结合，标准化、生动化、工具化： 超越传统TTT，从“老师拼命讲”到“学员开心学”！ 让一个即使从来不讲课的人也能把课程讲生动！
【课程价值】 对公司：
1、提高内训师成就感，增强培训活力
2、打造精品课程，提升内训质量 3、使组织经验得到有效传递 4、使内部沟通更加有效 对个人： 1、提高课堂呈现能力，提升培训效果 2、提升个人表达、沟通和说服能力
【课程特色】 科学严谨：基于人类学习规律的研究，前接内训师演示课件逻辑，后嵌课程具体内容的转化使用，绝无拼凑； 实用实效：将引导技术、体验式教学、翻转教学、游戏化学习、场景式学习以及五星教学法、加涅教学九步骤等经典方法论融合使用，紧密结合内训师的教学现场，尊重却不盲从，无缝结合到内训师的课程内容中，让一个哪怕从来没讲过课的老师都能快速学会如何讲好课。 好玩有趣：运用场景沙盘训练的学习方式，让学员在快乐中学习，并乐此不疲。 可以定制：场景沙盘中的情景卡片内容可以根据行业的需求和公司的特性，或者学员已有的教学课件进行定制。
【课程对象】 企业专/兼职培训师、中高层管理者、部门经理、培训管理者和业务/技术骨干 【课程时间】2天
课程结构： 【课程大纲】 模块一：理论基础篇 1-培训认知 1.1培训的重新认知（企业角度） 1.2课程质量的来源 - 内容匹配度（定位精准性/素材实用性/结构科学性） - 教学刺激度（课件吸引力/流程影响力/策略冲击力） - 现场感染力（表达条理性/讲授生动性/现场掌控力） 1.3轻松讲好课的秘诀 - 好课是设计出来的 - 教学刺激度如何设计 2-教学策略认知 2.1人类学习路径的逻辑 - 通过感官获取信息 - 自主神经系统过滤掉部分内容 - 短期记忆的形成 - 长期记忆的形成 2.2人类学习路径与教学过程的对应 - 突破自主神经系统——学习导入（引起兴趣/建立信任/打消质疑/告知好处/建立共识） - 快速形成短期记忆——学习组织（态度类/知识类/技能类） - 转化更多长期记忆——学习迁移（要点强化/答疑解惑/行动促进/升华寄语/致谢祝福） 2.3课程演示文稿的逻辑与教学过程的对应 - PPT开头内容的对应 PPT01课程标题——引起兴趣 PPT02自我介绍——建立信任 PPT03课程背景——打消质疑 PPT04教学目标——告知好处 PPT05课堂规则——建立共识 - PPT主体部分的对应 态度类——接受和改变 知识类——复述和列举 技能类——演示和运用 - PPT结尾内容的对应 PPT05回顾测试——要点强化 PPT04疑问处理——答疑解惑 PPT03课后行动——行动促进 PPT02升华课题——期望寄语 PPT02圆满收尾——致谢祝福
模块二：学习导入篇 1-引起兴趣 1.1引起兴趣的原理与原则 - 原理：新奇/悬念/矛盾/共鸣/利益/压力/本能 - 原则 1.2引起兴趣的方法和工具 - 解析一个社会现象 - 列出一组事实数据 - 播放一段相关视频 - 收集一组过往痛点 - 进行一个有趣测试 - 呈现一个现场展示 - 举出一个共鸣案例 - 讲述一个生活故事
2-建立信任 2.1建议信任的原理与原则 - 原理：权威/情感/依赖/初心 - 原则 2.2建议信任的方法和工具 - 三找：找数据/找专业/找故事 - 两借：借人/借势 - 一树：自信
3-打消质疑 3.1打消质疑的原理与原则 - 原理：成人学习特征 - 原则： 3.2打消质疑的方法和工具 - 方法：问题关联/直接关联/承前关联 - 工具：问题采集卡/俩俩采访/主题小台卡 主题搜索/痛点站位……
4-告知好处 4.1告知好处的原理与原则 - 原理：利益诉求 - 原则： 4.2告知好处的方法和工具 - 方法：直接告知/隐晦告知/引导匹配 - 工具：刺激联想/某人的故事/写给自己的话……
5-达成共识 5.1达成共识的原理与原则 - 原理：汽车轮胎法则 - 原则： 5.2达成共识的方法和工具 - 方法：直接宣布/反传统措施/群众与群众 - 工具：团队建设/积分约束/三要三不要 我们都是一样的/比比谁最快……
模块三：学习组织篇 1-学习内容区分 1.1态度类（接受和改变） - 观点/观念 - 信念/价值观 - 情感/偏好 1.2知识类（复述和列举）： - 原理/理论 - 要素/类别 - 术语/定义 - 制度/原则 - 特点/特征 1.3技能类（演示和运用） - 方法/策略 - 步骤/流程
- 动作/操作
2-态度类内容的讲授 2.1刺激认知 - 图片刺激 - 视频刺激 - 案例刺激 - 数据刺激 2.2关联感受 - 身份互换 - 情景模拟 - 角色扮演 - 场景冥想 2.3植入观点 - 观点判断 - 正反辩论 - 帮帮互教 - 自身案例 2.4强化认同 - 引导总结 - 感受分享 - 行动号召 - 自我测试 3-知识类内容的讲授
3.1 激活旧知
- 提问思考 - 主题分享 - 识别对错 - 认知连线 3.2关联新知 - 阅读材料 - 要点讲解 - 学员协助 - 道具辅助 3.3辅助理解 - 故事说明 - 案例列举 - 比喻引用 - 道具展示 3.4强化记忆 - 问答之间 - 大家来找茬 - 知识竞赛
- 编口诀
4-技能类内容的讲授 4.1讲解陈述 - 直接讲述 - 提问引导 - 学员协助 - 材料阅读 4.2展示示范 - 实操示范 - 图片展示 - 视频展示 - 案例陈列 4.3练习演练 - 技能操作 - 要点测试 - 角色扮演 - 情景模拟 4.4反馈辅导 - 自我总结 - 疑问求证 - 他人反馈 - 导师辅导
模块四：学习迁移篇 1-要点回顾 1.1要点回顾的原理与原则 - 原理：美国缅因州国家训练实验室学习金字塔/艾宾浩斯遗忘曲线 - 原则 1.2要点回顾的方法和工具 - 方法：导师回顾/小组回顾/个人回顾 - 工具：编口诀/知识竞赛/回顾接龙……
2-答疑解惑 2.1答疑解惑的原理与原则 - 原理：学习反馈/课题验证 - 原则 2.2答疑解惑的方法和工具 - 有把握的情况 - 无把握的情况
3-行动促进 3.1行动促进的原理与原则 - 原理：知明行习 - 原则：
3.2行动促进的方法和工具 - 方法：自动自发/他人约束/第三方监督/业务跟进/组织激励 - 工具：行动改善手册、行动计划表、学习总结（团队/个人）
4-升华寄语 4.1升华寄语的原理与原则 - 原理：心理需求 - 原则： 4.2升华寄语的方法和工具 - 借用名言 - 观点提炼 - 隐喻故事
5-致谢祝福 5.1致谢祝福的原理与原则 - 原理：意犹未尽法则 - 原则： 5.2致谢祝福的方法和工具 - 方法：鼓励学员/感谢他人/树立形象/留下念想 - 工具：学员一句话（一个词）感受/奖品纪念品发放……
模块五：转化落地篇 1-综合运用案例 2-修订完善自己的课题，产出成果：PPT+备注（教学策略设计） 3-展示汇报自己的课题
让企业内，一个哪怕从没讲过课的人——也能轻松讲好课
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