知人善用 组织腾飞 《人力资源核心技能提升工作室》 讲师:李文莉 l 课程背景: 如果企业具有一整套完善的人力资源管理制度,正确的选用人才,大力的激励人才,善于去培养人才,那么企业在无情的市场竞中取得成功的机率是高出其他企业数倍的。人力即资源,公司各级管理层人员及核心人员如何打造好公司的最具价值的产品“人”,本课程将从宏观和微观的角度,解析人力资源在企业战略及发展中的重要作用,管理者对人力资源的正确认知,并从组织架构、岗位胜任力、甄选招聘体系、绩效设定及过程管理、薪酬的内部公平及外部竞争力、劳动关系法规合规性,全面诠释及解析“人力资源管理”的核心功能及动作。 l 课程收获: 一、加强管理者对人力资源在企业发展中的作用的认知 二、厘清管理者与人力资源专业人士的职责区分 三、提升管理者对人力资源实操工作的能力。包括:选育用留 l 培训对象:企业中高层管理团队、部门骨干员工、人力资源部、部门骨干 l 课程特色:干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩 l 授课方式:讲授+案例、情景演练+角色扮演 l 课程时间:2天 l 课程大纲: (1) 课程前言&工作室结构 (2) 从企业管理到人力资源管理的转变有什么价值? 一、管理的基本矛盾及定义(小组研讨) 二、企业中的价值转化模型:管理的价值定位 l 举例:苹果是如何完成低价值到高价值的转化 三、人力资源在企业资源中的定位 四、企业战略金字塔 l 案例:阿里巴巴的企业价值观 五、人力资源对企业的价值和贡献 六、人力资源的五大功能 七、人力资源如何为业务产生价值 -盖普洛S理论 (3) “高效组织结构设计、岗位胜任力建立识别”对组织带来什么价值? 一、 什么是组织 二、 有效组织的特性 三、 高效组织设计的5种模式 l 组织设计的简单和复杂定义 l 灵活式矩阵结构 案例:一家跨国企业的永久式矩阵结构 l 事业部制结构特点 案例:世界五百强的事业部式结构图 案例:京东的组织架构变迁 l 组织协调工作的五种机制: 相互调节 互相监督 工作流程标准化 工作输出标准化 员工技能标准化 l 案例:制造业组织结构设计及组织运转 四、 岗位分析的目的是提高组织有效性 五、 从组织到岗位:(四步骤) 六、 职责及同岗位“动词举例”-互动小游戏+角色演练 七、 岗位职责及说明书 l 小组演练:编写一个岗位说明书 (4) “慧眼识人的招聘选人体系、高效务实的绩效过程管理”对组织有什么价值? 一、精准选人体系 l 选人决定利润:人才是平衡计分卡的驱动力和基石 l 不同企业的人才链对比 l 紧急与持续招聘的分析比较 二、谁为招对人负责 l 选人的误区 l 识人的公实矩阵原理 矩阵量表 小组演练:结合本公司的岗位,进行岗位的矩阵分析和呈现 三、把直线经理培养成金牌面试官: l 金牌面试官五步法养成 案例:龙湖地产面试官选拨和能力评估体系 四、从被动招人到主动找人 l 传统的选人方式与主动出击的招聘对比 l 陌生寻访与熟人推荐的有效性对比 l 三类人脉圈的寻人大法 五、关键人才的精准画像 l 冰山模型理论 案例:某跨国服装连锁企业店长胜任力模型 六、精准选人的六道关卡 l 精准提问 l 深度追问 l 性格测试 l 直觉验证 l 背景调查 l 试用考核 小组研讨:本企业实际招聘过程反思及建议(小组PK) (5) “薪酬的内部公平与外部竞争力、劳动法规讲解与实操” 对组织有什么价值? 一、 薪酬的4P付薪理念 二、 薪酬设计的原则和要素 三、 不同类型员工的薪酬市场对标 举例:日化消费品公司的人员薪酬对标 四、 薪酬的竞争策略选择:各方力量平衡图 五、 宽带式薪酬的原则和设计理念 薪酬参数 宽幅式示例 以能力为基础的框架 薪酬区间划分 六、 企业中的劳动关系风险: l 规章制度、公示风险 l 入职管理风险 l 劳动报酬支付风险 l 离职解雇风险 l 事实劳动关系存续风险 七、 劳动合同法详解及演练: l 劳动合同法的立意及范围 l 劳动关系的订立与入职约定的规则 l 案例研讨:电力公司新员工入职争议(试用期) l 劳动关系的订立之薪酬 l 某国有企业的新员工争议(试用期工资) l 劳动关系中的书面合同的订立 l 某大型国企新员工张林的劳动合同争议 l 某大型外企北京新员工田先生的试用期争议(离职) l 劳动关系中的工时制 l 安顺快递公司王刚的不定时工资争议 l 外企的周先生的工作时间争议案例 l 劳动合同的劳动关系履行 l 某大型企业莫先生的拖欠工资案例 l 劳动关系的解除 l 某大型企业刘先生的解除劳动合同争议(劳动关系解除) l 北京某用品公司王女士的假证事宜(虚假) l 综合案例一:应届生小张的劳动合同适用问题 l 综合案例二:CC学院小张的劳动合同适用问题 l 综合案例三:大型国企王某的工伤事宜 l 综合案例四:大型化工石王某的劳动争议事宜 l 综合案例五:辅警小王的劳动关键争议事宜 (6)、总结与分享: 总结技巧 撰写行动计划 学员分享 问题答疑与交流分享
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