员工关系关系管理之 “双新“新时代下新员工激励和留人管理” 主讲老师:李文莉 【课程背景】 “只有落后的员工管理,没有永远落后的员工!”他们是新生代,你可以不理解他们,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避,因为,当今新生代一代新型员工敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。当今新生代一代新型员工涌入企业,他们具有鲜明的群体特征,新思维和新观念正在挑战传统的管理模式,基层管理者们如何应对新生代员工的挑战?这是管理者不得不面对和思考的新问题,也是必须交的答卷…… 应对挑战首先要打破以往管理工作的常规。新生代是伴着物质充裕成长起来的,经济处境的变化,自然影响到新生代一线员工对工作的看法和价值观,新生代员工以自我为中心、崇尚自由。但是,新生代员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规,给予新生代激励、平等、尊重,创新管理,才能打造“精品”新生代团队。 课程突破了很多人力资源课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业核心管理团队跨越障碍、达成长久、健康、融洽的管理关系。 【课程收益】 Ø 了解新时代企业和员工态势下,新员工的激励和员工使用及留任的规律与本质。 Ø 掌握企业对9000后新新人类管理的核心”五步法“。 Ø 掌握如何从术和道的层面分析员工并能因应做出对策。 Ø 掌握新员工试用期的关键需求及管理者管理和激励的关键方法。 Ø 掌握新员工激励管理的有效工具和方法,包括:人才四象限,情感帐户原则等。 【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩 【课程对象】人力副总、部门经理、部门接班人、人力资源部、部门骨干员工 【课程时间】6-12 小时 【课程大纲】
第一篇:如何正确全面的理解企业员工激励和留任管理? 1、员工关系与员工关系管理 2、员工关系管理的目的和重要性 3、员工茁壮成长与经营管理的现状对比图 第二篇:90后新新人类的新思维 1、彼得德鲁克-管理学大师眼中的“人性化管理” 2、大学生择业前三项:管理者和新新人类的选择差异在哪里 3、9000后手机最常用的APP,你了解几个? 4、9000后择业观:好玩+参与,比升职更重要 5、标杆案例:58同城的员工手册 6、标杆案例:某供电段的游戏化培训设计 第三篇:管理9000后有哪些误区和原则? 1、员工关系管理的误区 Ø 缺乏共同愿景 Ø 缺乏激励刺激 Ø 直线主管职责的缺失 Ø 心理契约的失效 2、员工关系管理的原则 第四篇:如何帮助新员工成功走过试用期? 思考:为什么现在的新员工越来越不好管? 1、70809000后对工作的态度 2、新员工培养的ASK模型 3、习惯的本质 4、新员工容易流失的影响因素: (1)环境因素 (2)工作因素 (3)人际因素 5、新员工适应曲线 6、新员工试用期管理的三大要点: 7、新员工试用期管理的五大技巧: (1)关于贴标签 (2)关于第一次 (3)关于挑战性 (4)关于听他说 (5)关于批评和表扬 第五篇:针对9000后新员工,企业双赢员工关系管理的五步法 第1步:角色定位 —— 自我认知 教练伙伴 1、企业的三种员工 平凡员工 优秀员工 卓越员工 2、人才四象限 3、管理者对人员的正确认知 4、管理者的角色: 教练 合作伙伴 协调人 案例研讨:某企业对9000后进行多元化的管理 第2步:意愿管理 —— 培养下属 自动自发 1、管理者的四个关键职能 培养下属 工作支持 促进改进 有效激励 2、管理者的管理核心 研讨:何为问题管理,有哪了些表现? 3、组建高效团队 研讨:高凝聚力团队的表现形式? 第3步:管理人心 —— 关爱员工 感情账户 1、情感帐户 2、员工想要的三项收入 薪酬收入 成长收入 精神收入 3、如何管理员工的”幸福感“(小组研讨) 举例: (1、想干不会干——培训、学习 (2、想干没法干——体系、平台 (3、会干不相干——淘汰,道不同不相为谋 (4、想干又会干——心有多大,舞台就有多大 第4步:士气管理 —— 激励机制 绩效辅导 1、搭建文化平台四步骤 提理念 讲故事 建机制 做推广 2、绩效辅导与绩效沟通 角色扮演:企业真实场景的绩效话 研讨:如何激励和批评9000后员工? 3、员工关注什么象形图 第5步:员工关系 —— 搭建平台 自我经营 1、员工成长沟通 2、营造成长平台 企业案例:职想,中建八局 3、企业留人及弃才策略 第六篇:课程小结 —— 总结纠偏 优化提高
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