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激发潜能，你只差一位导师 《轻松玩转导师制项目》 主讲：朴宏 【课程背景】 您的组织是否出现人才流失率高居不下？是否出现管理者不知如何带领团队？是否关键岗位员工成长停滞？是否出现后备人才储备严重不足？当这些问题成为组织持续发展中致命障碍时，是时候思考引入导师制来解决这一系列问题了。 如何让您的组织人才流失率得到有效控制？如何让经验不足的员工可以马上获得专家的支持？如何让组织关键岗位上的储备人才充足？朴宏老师将带您进入人才梯队赋能之导师制项目管理中，让您通常导师制项目的引入，完成组织人才梯队赋能的实践。 拥有世界500强背景的朴宏老师，有近30年人才梯队建设管理经验，特别是在人才赋能管理实践经验丰富，导师制是人才梯队赋能中一个关键项目，她将通过本次课程为您带来具体可行的实施方案与操作指南，为组织的导师制管理提供技术体系保障。 【课程收获】 5〜掌握导师制管理五个关键点 8〜掌握导师制实施的八大步骤 【课程特色】 课程结构将围绕着三个结合展开：理论与实践相结合，知识与问题相结合，能力与改善相结合。课程深入浅出，化专业知识为平常应用。 【课程时间】 2天，6小时/天 【课程对象】 HRD\HRBP\COE、管理者 咨询顾问 【课程方式】课程互动性良好、每个关键环节老师都会设计与工作场景相结合的互动，让学员边学边用。使课堂氛围非常活跃，学习与演练能够紧密结合。老师的逻辑性极强，学员能够由浅入深跟随学习、理解、接受、运用所学内容，学习收获较大。 【课程大纲】 一、为什么要实施导师制？ 1. 什么是导师制？ Ø 导师的由来 Ø 导师制与师徒制的区别 Ø 导师与教练的区别 Ø 企业导师的分类 · 内部导师与外部导师 · 专业技能导师与情境导师 2. 企业导师制带来的收益有哪些？ Ø 组织获得的收益 Ø 学员获得的收益 Ø 辅导者获得的收益 3. 开展导师制的最佳时机-4E时刻 Ø Entering—入职时刻 Ø Emerging—履新时刻 Ø Expert—精进时刻 Ø Exiting—退出时刻 【案例分析】IBM导师制特点与实施情况 二、导师制实施成功的关键基础 1. 导师制文化基础建设-TSA Ø Think 思维模式 Ø Say话语体系 Ø Act行事风格 2. 成功开展导师制的四要素 Ø 导师体系 Ø 辅导技术 Ø 师徒关系 Ø 跟进系统 【案例分析】某企业集团导师制开展 三、导师制项目的AXLES模型 1. Align 在目标上达成【共识】 Ø 导师制的定义 Ø 组织文化的影响 Ø 项目价值--人才需求 Ø 参与者的收益 Ø 项目成功的定义 【学员演练】设计项目目标制定演练 2. Experience 项目【体验】的关键五个决策 Ø 决策一，导师制的项目架构设计 · 一对一导师制架构 · 反向导师制架构 · 导师带领制架构 · 同侪导师制架构 Ø 决策二，项目计划表设计 Ø 决策三，学员与导师的匹配过程 Ø 决策四，学员参与 · 学员加入项目 · 学员退出项目 · 对学员的期待 Ø 决策五，导师参与 · 导师加入项目 · 导师退出项目 · 对导师的期待 【学员演练】一起设计导师制项目方案 3. Launch 如何【启动】导师制项目 Ø 参与者有哪些需求 Ø 项目未来影响因素 Ø 项目启动仪式设计 【学员演练】一起设计项目启动活动 4. Effectiveness 评估导师制【有效性】--柯氏四级评估 Ø 第一级：反应评估 Ø 第二级：学习评估 Ø 第三级：行为评估 Ø 第四级：成果评估 【学员演练】一起设计项目四级评估方案 5. Support 如何为导师与学员提供【支持】 Ø 导师资源管理 · 内部导师培养机制 · 外部导师引进机制 Ø 沟通机制建立 Ø 社群创建与运营 · 学员社群创建与运营 · 导师社群创建与运营 · 全体社群创建与运营 Ø 项目管理机制 【学员演练】一起设计项目社群运营方案 五、导师制项目实施的八步骤 1. 第一步 项目目标确认 Ø 需求确认与识别 Ø 关联项目 Ø 制定项目目标 2. 第二步 项目设计方案 Ø 如何撰写方案 Ø 如何汇报方案 3. 第三步 师徒选拔 Ø 确认选拔标准 Ø 招募活动实施 Ø 确定人选 4. 第四步 开展有效培训 Ø 导师培训 Ø 学员培训 5. 第五步 师徒匹配 Ø 五项匹配原则 Ø 匹配失败处理 6. 第六步 准备资源 Ø 工作辅助材料准备 Ø 管理系统准备 Ø 互助社区创建 7. 第七步 跟进支持 Ø 线上跟进 Ø 线下跟进 8. 第八步 追踪考评 Ø 组织目标评价 Ø 导师成就评价 Ø 学员成长评价 【演练】根据八步骤任选二步骤进行演练 六、导师制面临的挑战与解决方案 1. 导师制失败的原因分析 Ø 缺乏合理的规划 Ø 导师制文化基础薄弱 Ø 导师与辅导时匹配不当 Ø 缺乏有效评估机制 2. 项目面临的挑战与解决方案 Ø 项目本身面临的挑战与解决 Ø 参与人面临的挑战与解决 总结&回顾
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