《激发内驱力---数字化时代的OKR管理模式》 主讲:黎丽莎 【课程背景】 在快速变化的数字化时代,企业面临的挑战和不确定性日益增加。对企业压力最大的可能不是熟悉的竞争对手,跨界的竞争对手有可能很快颠覆一个行业;这些压力给企业管理带来了新的挑战,绩效管理作为企业核心管理手段之一,急切需要进行创新和变革。OKR(Objectives and Key Results)作为一种最新的绩效管理方式,已在谷歌、亚马逊等众多知名企业中得到成功应用,但在许多企业和高管中,对OKR的理解和应用还存在许多困惑,例如: 1、在KPI已经应用多年的背景下,怎样才能更好地导入并实施OKR? 2、如何通过OKR激发员工的内驱力、激发员工追求卓越? 3、如何通过OKR把很难确定的目标确定下来并获得更多的顾客价值? 4、高管团队应该如何主导OKR、创建相应的文化氛围并获得持续推进的效果? 课程内容将围绕OKR的理论基础、与KPI的对比、数字化时代的应用、实施和评估等方面进行深入探讨,结合知名企业的成功或失败案例进行分析,旨在帮助企业高管深入理解和掌握OKR的理论与实践,推动企业在数字化时代的成功转型。 【课程目标】 1、了解在数字化时代企业绩效管理面临的挑战及绩效管理发展史; 2、理解OKR与KPI绩效管理方式的优缺点对比,明晰在不同情境下选择使用的依据; 3、掌握OKR的实施步骤,包括目标设定、关键结果的设计、OKR的评估与改进等; 4、掌握OKR成功导入及持续获得推进效果的方法,掌握高层领导在其中是如何发生关键作用、以及如何激发员工产生内驱力; 5、通过案例分析学习,提升目标管理的水平,助力企业数字化成功转型。 【课程对象】CEO、COO、CFO、HRVP、HRCOE、HRBP、HRSSC、绩效管理从业者等 【授课方式】主题讲解、案例研讨,多媒体视频、互动问答 【授课时长】1-2天(6-12小时/天) 【课程大纲】 第一章:数字化时代,企业为什么需要重新思考绩效管理方式? 一、处于流变中的数字化时代给企业的绩效管理带来了什么新挑战? 1、战略目标很难确定 2、共生价值出现 3、强个体出现 4、员工特性发生变化 二、绩效管理的历史沿革及必要性 1、什么是绩效管理?其主要目标是什么? 2、绩效管理的历史沿革(MBO/BSC/KPI/OKR)) 3、绩效管理的必要性 分析讨论:为什么很多企业把绩效管理做成了绩效考核? 三、数字化时代,KPI为什么被企业诟病? 1、KPI是什么?(举例说明) 2、数字化时代,KPI为什么被诟病?OKR即将成为主流? 第二章:OKR是什么?怎么设计? 一、OKR的概念 1、OKR(Objectives and Key Results)目标与关键成果法 2、创始人与倡导者 视频学习:John Doerr对OKR的理解 二、什么是O?什么是KR? 1、目标O的定义以及分类 2、关键结果KR的定义以及分类 三、如何设计OKR? 1、OKR创建的流程:草拟、提炼、对齐、确定、发布 2、如何写出良好的O和KR、以及注意事项 3、OKR数量建议 4、OKR设定频率推荐 5、KR打分标准及如何打分 案例分析:OKR撰写:公司OKR/客户服务部门、OKR/研发OKR/支持部门OKR 某研究院OKR设计分享、某金融企业OKR设计分享 课堂练习:设计一份自己人生的OKR 四:美国应用OKR的公司有哪些? 五、哪些企业/部门/岗位适合OKR? 1、哪些场景适合导入OKR? 2、什么样的员工适合OKR? 3、哪些公司的氛围适合导入OKR? 第三章:如何实施OKR? 一、OKR实施四步骤:计划、实施、评估、改善 二、OKR成功实施的关键要素 1、四个方面 2、OKR六大特点 3、OKR能给组织带来6个收益 三、如何获得高层支持并建立高管的OKR参与文化和氛围? 四、OKR实施层级定义及范围建议 五、公司层级OKR实施 1、OKR实施6步曲 2、全公司OKR导入工作计划 六、OKR框架与战略的逻辑关系 1、OKR框架与战略 2、全公司OKR之间的相关性 案例学习:美国某公司OKR案例分析 第四章:如何持续推进OKR? 一、OKR如何检查与实施? 1、如何有效评估OKR的执行效果? 2、基于反馈和评估结果进行OKR的调整和改进 3、如何持续优化和提升OKR的使用效果 二、OKR在实施过程中可能遇到的问题及应对策略 三、持续推进OKR的三个关键 1、对话(Conversation) 2、反馈(Feedback) 3、认可(Recognition) 四、听听CEO们对实施OKR的建议 五、OKR激励思考 1、OKR与内在动机之间的关联性 2、把激励与OKR关联的利弊性分析 3、OKR如果与考核绑定? 4、OKR与薪酬 六、实施OKR的四类八种激励措施 1、鼓励OKR推动的激励措施 2、鼓励团队协作的激励措施 3、鼓励责任承诺的激励措施 4、鼓励创新突破的激励措施 七、建立全面认可体系 1、年度颁奖活动 2、季度奖励 3、及时认可 4、激励案例学习:阿里巴巴 案例分享:成功案例:Google如何通过OKR推动组织目标的达成 OKR实施失败的案例及反思 八、OKR与KPI的区别是什么? 1、OKR与KPI的区别 2、OKR与KPI在驱动方式上的区别 【案例分析】Google的OKR驱动VS亚马逊的KPI驱动 员工案例分享:员工KPI驱动 VS员工OKR驱动 十、问题答疑
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