慧眼识人 为企选材 《招聘面试实战技巧》 讲师:付军胜 【课程背景】 招聘是科学,面试是艺术。如何在很短的时间内,通过招聘简历筛选、面试过程中的细节把握和提问技巧,抓住核心问题去伪存真,辨别候选人信息的真伪,全面提升招聘与面试的知识和实用技巧,提高招聘的成功率,确保招到符合企业文化和职位要求的人才。 【课程收益】 增进面试官对人力资源管理重要性的认识,促进面试官树立正确的人力资源管理观念,明晰面试官的职业素养要求 强化面试官在人才甄选和招聘面试方面的技巧 掌握基于胜任力的有效面试流程和提问技巧 掌握科学的甄选方法正确评估候选人与岗位的匹配度 掌握科学的方法360度评估候选人能力 掌握有效的简历筛选技巧,通过识别简历信息识别候选人 学会通过行为、微表情等非语言信息识别候选人语言信息的真伪 【课程时间】1天,6小时/天 【课程对象】经营管理层、人力资源总监、经理、部门经理、主管等 【课程方式】讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动等。 【课程大纲】 模块一:内外兼修——优秀面试官的职业素养 招错人的代价——直接成本+隐性成本 1、面试官的选才误区 2、招聘的八大基本原则 3、如何做好面试官自我修为和专业技能提升 4、实战研讨:面试官的错误观念和行为有哪些? 模块二:明确选人的标准 1、选人基石——如何明确选人标准? 明晰岗位职责和任职资格 1)胜任力模型在招聘面试中的应用 2)招聘考察的“六大维度”(KSAPMV) 2、有效招聘的三大衡量标准 3、招聘的核心——德还是能 4、确定胜任工作岗位所需的预期业绩 实战训练:从简历中寻找“亮点”与“疑点” 模块三:有效识别和筛选简历 1、寻找“蛛丝马迹”——1分钟筛选简历 如何识别和筛选简历——发现亮点和疑点 1)了解简历基本结构和核心内容 2)找出简历疑点的四大要诀 3)实战训练:提炼关键岗位核心信息 模块四:有效的面试流程控制 结构化面试提问技巧(引入式、动机式、行为式、情境式、压力式) 1、冰山模型——基于岗位胜任力的甄选评估工作能力 2、过去行为是未来行为的最好预言——STAR行为面试法 3、身临其境——虚拟情境式问题面试法 4、结束不代表成功——如何做可靠的面试评估 模块五:非语言信息观察与分析 人才识别常用的三大类技术 1、中国传统的鉴人之术 2、ALL——如何识别虚假信息 3、行为会说话——微表情、微行为辨识真伪 4、声东击西——面试中动机的测查 5、视频分析:看人不走眼
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