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张成强:新生代员工的选用育留

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让每一位管理者都成为管理高手
新生代员工的选用育留
主讲:张成强
【课程大纲】
一、管理者做好人力管理应该具备什么样的基石?
1、  作为管理者,我们能改变员工什么?
2、  管理的定义
3、  战略性人力资源管理架构
4、  人力资源部和用人部门的关系
二、面对后浪,我们的心态应该如何变更?
1、 为什么心态需要转变?
2、 新生代员工分析
Ø  总体结论
3、 新生代员工的职场特质
Ø  新生代员工所重视的工作需求因素
Ø  新生代员工的职场特质
4、 心态转变的重点
Ø  判断标准
Ø  新晋管理者的两个感觉
Ø  新晋管理者转变三要素
Ø  评价新晋管理者的四个维度
案例:小A升职记
三、慧眼识人——管理者如何招聘到新生代优秀的人才?
1、 招聘新生代的难点
Ø  招不到
Ø  画不准
Ø  选不对
2、 如何吸引新生代员工?
3、 如何选出优秀的人才?
Ø  消除偏见
Ø  研究素质
Ø  STAR面试法——看人不走眼
Ø  面试种类
Ø  面试流程
4、 STAR面试法
Ø  STAR面试法的特点
Ø  从哪些地方收集信息
Ø  确认信息并预计工作绩效
Ø  学会追问
Ø  记录你听到的重点
工具:职位说明书、面试指导书
三、仁心育人——管理者如何当好新生代员工的教练?
1、 培训的目的
2、 培训的形式
3、 培训需求分析
4、 培训效果评估
5、 个人职业生涯规划与公司组织发展的有机结合
6、 新生代培养最合适的方式——GROW模型
7、 培训三大难点
工具:技能模型
四、因材善用——管理者如何用好新生代员工?
1、 绩效管理流程:计划-控制-考核
2、 设定目标
Ø  定目标的逻辑
Ø  为什么设定目标
Ø  目标种类
Ø  Smart原则
Ø  目标的组成
3、 制订计划
Ø  计划的重要性
Ø  甘特图
Ø  授权四步法
Ø  如何制定本部门的绩效考核指标
4、 高效执行
Ø  变被动执行到主动执行
5、 打造氛围
Ø  向领导者进发
Ø  使命愿景价值观
6、 执行控制
Ø  制定规则,保证计划有效落实
Ø  目标跟踪表
Ø  工作异常处理
7、 绩效考核
8、 绩效面谈及结果运用
Ø  绩效面谈的内容
Ø  绩效结果运用
案例:小张的目标
工具:员工绩效考核表、目标跟踪表、甘特图
五、激发潜能——管理者如何做好新生代员工激励?
1、 敬业度or 满意度?
2、 盖洛普Q12
3、 激励的种类
Ø  马斯洛需求层次理论
Ø  马斯洛需求层次理论的利与弊
Ø  新生代员工管理
Ø  赫茨伯格双因素理论
4、 留人四法
Ø  待遇留人
Ø  事业留人
Ø  感情留人
Ø  团队留人

使用道具

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