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张成强:绩效面谈与绩效反馈

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绩效面谈与绩效反馈
主讲:张成强
【课程大纲】
一、做好绩效面谈的基础是什么?
1、战略性人力资源管理架构
2、绩效管理流程:计划-控制-考核
3、绩效管理中最重要的环节是沟通
二、绩效面谈的原则是什么?
1、 全程沟通
2、 绩效面谈的原则
Ø  及时反馈
Ø  反馈具体
Ø  关注重点
Ø  就事论事
Ø  着眼未来
Ø  双向沟通
3、 绩效沟通的“喇叭原理”
三、如何做好绩效面谈?
1、 绩效面谈的三大核心内容
Ø  绩效诊断
Ø  改进指导
Ø  目标共识
2、 绩效诊断是有效沟通最重要的内容
3、 如何进行改进指导?
4、 如何达成目标共识?
5、 绩效结果如何应用
四、绩效面谈技巧实战
1、 绩效面谈方法论
2、 绩效面谈实战步骤

使用道具

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