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从自如生动到激发学习-培训师培训技巧 主讲老师：张笑霏 【课程背景】 有了干货的内容，不等于有了一个引人入胜的课堂，很多“资深”的培训师，虽然已经能够自如流畅纯熟地讲课，但却无法触动学员，无法紧密联系学员实际，常常面临以下困境： • 自己讲的嗨，学员却在神游，讲了一会就开始看手机 • 学员到底听懂了没，心中没底，问他们，好像也没什么反应 • 自己很认同的道理，讲的口干舌燥，苦口婆心，学员却不以为然 • 课堂设计的教学活动，学员觉得索然无味，没有太大的意愿参与 • 即使课上有感动，学员回去很可能是一动不动 本课程将为具备一定经验的培训师针对行业最新的培训方法，理论，模型及工具，系统全面地进行升级迭代，帮助培训师重燃培训热情，真正以学员的自我发现和自我成长为中心，确保培训对每个学员产生个性化的影响，激发学员改变行为的决心。 【课程收益】 Ø 对自己的讲课风格做自我反思，找到自己的改进方向 Ø 转变讲授和灌输的观念，树立新的培训观念：在培训中启发学员，发挥学员自身的学习资源 Ø 变灌输教学为互动，引导，启发式教学，增加学员的兴趣，参与，思考及实际运用 Ø 运用不同的授课方法及授课技巧，让课堂内容结构化，清晰化，生动化 Ø 在课堂上从培训转变为创造性学习，使学员产生学习的动力，享受学习过程，产生学习收获 Ø 激发学员学习内驱力，最终实现学员学完就用的培训效果 【课程特色】 有理论：既有经久不衰的经典培训方法又有最前沿的培训理论及模型，包括经典的培训开场，培训结构，培训逻辑，主动学习和被动学习的不同方式，以及引导技术及最新的翻转课堂授课模型等 有结构：系统讲授了训前，训中，训后的所有授课方法，互动教学，适用的模型及工具，逻辑清晰，体系完整。 易上手：介绍了多种教学活动设计，好学好用，学完就用 重实战：本课程讲述的全部理论，方法，模型及工具均经过讲师的亲身实践，有方法技巧，也有应用场景建议。课堂上将带领学员完成10+以上的不同内容的试讲及课程设计等现场演练活动。 【课程对象】需要进行培训的相关人员 【课程时间】1-3天 【课程大纲】
第一篇：培训者的思考 1.企业培训的理念 Ø 坚持业务为导向 Ø 遵循成人学习原理模型 Ø 激发群体智慧 2.培训师的角色 3.成功培训的要素 小组研讨：培训目前的优势和不足 第二篇：如何打造精彩开场 1.A-吸引注意力 提问，故事，数字游戏，视频，数据，想通文字六大方式，打造精彩开场 2.L-连结 Ø 讲师与学员的连结 Ø 新知与旧知的连结 Ø 学员与学员的连结 3.P-无问题不培训 Ø 什么是学员的痛点 4.O-培训目标 5.P-培训日程及要求 6.E-培训评估及验收标准 小组演练：呈现一个精彩的培训开场 第三篇：结构化进行内容呈现 1.常用的培训结构 Ø WWH结构 Ø 顺序结构 Ø 并列结构 Ø PAM结构 小组练习：每组挑选一个主题，设计课程结构，展示讨论成果 2.学习要点拆分原则 Ø MECE原则 观看视频，进行提炼和总结 Ø 无重复，无遗漏，同类型，“三“原则 小组练习: 根据小组练习1的成果用MECE原则 3.学习要点培训步骤 Ø 讲解知识 Ø 检查理解 Ø 练习运用 Ø 展开分享 小组练习: 按照学习要点培训步骤2名学员进行10分钟试讲 4.理性感性相结合 Ø 呈现观点 Ø 展示逻辑/数据 Ø 举例/故事 Ø 经验分享 小组练习: 小组展示如何使用理性感性相结合 第四篇：不一样的互动式培训技术 1.学习内容平均留存率的关键因素 Ø 主动学习&被动学习对内容留存率的影响 2.从被动学习到主动学习的十个教学方法介绍及运用 Ø 个人自学 Ø 讲师讲授 Ø 视频教学 Ø 学员发言 Ø 小组讨论 Ø 自我测评 Ø 角色扮演 Ø 案例分析 Ø 学员练习 Ø 学员讲授 3.教学活动心电图 4.内容之间的“起承转合“ 小组演练：以时间管理为主题选择不同的教学方式进行15分钟的课程设计 第五篇：引导技术 1.“引导”及引导模型的介绍 2.引导工具介绍： Ø 聚焦式会话 Ø 团队共创法 Ø 世界咖啡 Ø 鱼缸会议 Ø 群策群力 Ø 欣赏式探寻 Ø 未来探索 Ø 开放空间 Ø 企业剧场 Ø 头脑风暴 3.培训师与引导者的区别 小组研讨：相关培训主题选择哪些引导工具？ 4.引导技巧： Ø 激励参与 Ø 积极聆听 Ø 有效提问 Ø 给予反馈 Ø 澄清总结 场景演练：选择一个培训主题运用引导技巧试讲10分钟，学员讲师点评 第六篇：培训的迭代升级-翻转课堂 1.什么是翻转课堂？ 2.翻转课堂模型： 培训前：知识传递 Ø 微课制作 Ø 分享文档 Ø 资源下发 Ø 学习任务 Ø 收集问题 培训中：吸收内化 Ø 学习分享 Ø 课堂任务 Ø 小组协作 Ø 成果展示 Ø 形成新认知 培训后：实践应用 Ø 成果整理 Ø 同伴互动 Ø 优化方案 Ø 应用分享 Ø 讲师反思 小组研讨：哪些培训主题适合运用翻转课堂？ 第七篇：培训结束及辅助类培训技巧 1.培训结束目的及步骤 2.辅助类培训技巧： Ø 应答技巧 Ø 肢体语言 Ø 目光接触 Ø 声音要素 第八篇：学员试讲环节 1.根据所学内容，每个学员根据讲师给到的培训内容进行15分钟培训试讲 2.点评环节：学员复盘，其它学员及讲师点评
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