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《海外人力资源管理》 赋能国内出海企业的跨国人力资源管理 主讲：单兴林老师 【课程背景】 中国国内企业出海的趋势确实越来越明显，随着中国企业的全球化扩张，海外人力资源管理成为一个关键的领域。以下是一些关于中国企业出海对人力资源管理的现状和挑战的讨论： 组织活力：出海企业需要保持组织活力，以适应不断变化的国际市场。这要求人力资源管理注重激发员工的创新能力和适应能力。企业可以通过建立灵活的组织结构和流程，鼓励员工参与决策和创新，以及提供培训和发展机会来促进员工的个人成长和组织活力。 企业文化构建与传承：企业文化在出海过程中起着重要的作用。在不同文化背景下，人力资源管理需要重视企业文化的构建和传承。企业可以通过明确的价值观、共同的目标和行为准则来塑造企业文化，并将其落实到海外分支机构中。同时，人力资源管理需要关注文化融合和跨文化沟通，以确保企业文化的一致性和持续性。 本地员工的选育用留：在海外市场，拥有本地化的团队和员工是至关重要的。人力资源管理需要重视本地员工的选育用留，即培养和留住当地的高素质员工。这可以通过招聘当地人才、提供培训和发展计划、设立晋升通道和提供具有竞争力的薪酬福利来实现。同时，人力资源管理还需关注员工的职业发展规划和工作满意度，以提高员工的忠诚度和留存率。 中方外派员工的选育用留：对于派驻到海外的中方员工，人力资源管理需要进行选育用留规划。这包括提供全面的跨文化培训，帮助员工适应新的工作环境和文化背景。同时，人力资源管理还需关注中方员工的职业发展和回国后的安置，以激励他们在海外工作期间的表现，并留住他们的经验和知识。 同时，企业在跨国管理过程中还面临跨国管理的挑战，中国企业在海外扩张时，需要建立跨国管理团队，并确保这些团队能够有效地管理和指导海外员工。这可能涉及到制定统一的人力资源政策和流程，协调不同国家的员工福利和薪酬体系，以及提供必要的培训和发展机会。 在法律和合规性方面，不同国家有不同的劳动法和法规，涉及到雇佣、劳动合同、福利待遇等方面的规定。中国企业在海外运营时需要遵守当地的法律和合规性要求，以避免法律风险和劳动纠纷。人力资源管理需要确保企业的政策和做法符合当地法律，并及时了解和适应法律变化。 该课程旨在为学员提供有关组织活力、企业文化构建与传承、本地员工的选育用留以及中方外派员工的选拔、培育、赋能激励和人才保留等方面的知识和技能，以应对海外市场的挑战和机遇。 【课程收益】 Ø 了解海外人力资源管理的重要性和挑战，掌握相关概念和理论 Ø 学习组织活力的概念和实践方法，培养创新能力和适应能力 Ø 理解企业文化构建与传承的原理和策略，掌握有效的文化管理技巧 Ø 掌握本地员工选育用留的方法和实践案例，提高团队的多样性和适应性 Ø 学习中方外派员工选拔、培育、赋能激励和人才保留的最佳实践，提高员工的工作效能和满意度 【课程特色】 综合性学习：该课程将综合教练式辅导的理论知识和实践技能，旨在培养学员全面的教练能力。学员将在理论学习的基础上进行实际操作和模拟练习，以提高其在各种情境下的应用能力。 实践导向：课程注重实践和动手操作，通过案例分析、角色扮演、模拟辅导等活动，让学员亲身体验教练式辅导的过程，并提供实时反馈和指导。学员将有机会在安全的学习环境中实践和提升教练技能。 多领域适用：该课程涵盖了多个领域和场景，包括个人发展、职业领导、团队合作、职业转型等。学员将学习如何将教练式辅导方法应用于不同的情境和需求，培养灵活的辅导能力。 强调跨文化管理和全球视野的重要性，培养学员的国际化思维和能力 【课程对象】 领导和管理人员：课程对于领导和管理人员也具有重要意义。他们可以学习教练式辅导的技巧和方法，以更好地引导和支持团队成员的发展，提高团队绩效和员工满意度。 人力资源专业人士：人力资源专业人士可以通过学习教练式辅导技巧，提升其在员工发展和绩效管理方面的能力。他们可以利用教练技巧帮助员工建立目标、解决问题，并提供有针对性的支持和指导。 出海职业人士：在海外工作的职业人士，无论是个体还是人员经理，促进职业人士打开思路和视野，促进在海外的职业发展。 【课程时间】 2天（6小时/天） 【课程大纲】 Module 1: 组织活力
1.1 从人力资源角度理解组织活力及其重要性 Ø 组织活力与人员、团队活动的关系 Ø 组织活力在人力资源领域表现在哪些方面 Ø 员工满意度与组织健康度及对企业绩效的影响 1.2 促进组织活力的方法 Ø 4C模型 – 提升员工凝聚力与参与度 Ø 5个核心胜任力 Ø 领导力模型 Ø 组织诊断：着力于团队和组织的优势与劣势 Ø 胜任力模型：思维、结果、人员、自身 Ø 实践与分享：实现行为上的转化 Ø 人员和团队激励措施 1.3 团队变革管理 Ø 团队变革不同阶段及表现 Ø 变革不同阶段的领导者角色 Ø 促进组织变革的人力资源角色 Module 2: 企业文化构建与传承
2.1 企业文化的起源与发展 Ø 企业文化来自于哪里 Ø 企业文化对组织行为的影响 2.2 构建企业文化的原则和策略 Ø 企业负责人在企业文化建设中的地位和作用 Ø 企业文化的核心价值观和行为准则 Ø 建立积极的工作氛围和团队合作精神 Ø 从人力资源管理角度如何把握企业文化健康度？ 2.3 企业文化传承的一些实践 Ø 总部文化如何有效传递到分部？ Ø 企业管理中的授权机制 Ø 将企业文化建设与组织、团队和人员绩效的整合 Ø 培养文化传承的领导力和组织机制 Ø 文化变革和调整的方法和策略 Module 3: 本地员工的选育用留
3.1 本地员工招聘与选拔的最佳实践 Ø 本地劳动力市场的特点和挑战 Ø 招聘和选拔的方法和工具 Ø 多样性和包容性的招聘策略和实践案例 3.2 培训和发展本地员工的策略和方法 Ø 本地员工的培训需求分析 Ø 培训计划和方法的设计 Ø 跨文化敏感性和沟通技巧的培养 3.3 激励措施和职业发展计划，提高员工留存率 Ø 薪酬和福利体系的设计和管理 Ø 职业发展规划和晋升路径的建立 Ø 员工关怀和工作环境的改善 3.4 多样性和包容性的管理 Ø 多元文化团队的建设和管理 Ø 建立一个包容性文化的最佳实践 Module 4: 中方外派员工的选拔、培养和赋能
4.1 外派人员的关键特质和基本要求 Ø 岗位需求分享 Ø 人员选拔策略与方法 Ø 人员评估与面试 Ø 海外派遣人员的国际调配支持体系 4.2 中方派遣人员的自我准备与提升 Ø 外派人员的自我认知、角色定位 Ø 加速自己学习以更好的实现角色转换和适应度 Ø 出海人员的战略匹配与自身角色定位 Ø 实现双赢 Ø 打造自己的团队 Ø 建立海内外联盟 4.3 跨文化培训和适应的关键要素 Ø 外派前的跨文化培训内容和方法 Ø 跨文化适应的挑战与应对策略 4.4 激励措施和职业发展规划，提高外派员工的效能和满意度 Ø 个人发展计划和职业发展支持 Ø 跨国职业发展路径和机会 Ø 海外机构的人才盘点与继续人计划 4.5 人才保留策略和方法，留住外派员工 Ø 外派员工的留任挑战与解决方案 Ø 跨国人才流动和回流的管理 Ø 最小化人员流失风险的策略与实践
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