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杨翊东:中层管理者的招聘面试方法与技巧

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中层管理者的招聘面试方法与技巧
主讲:杨翊东
课程背景:
企业竞争日益激烈,企业竞争的核心就是人才的竞争,很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势,没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员,造成企业直接的经济损失,那么如何提升招聘质量,如何科学的评价人才的能力和素质,成为每个企业必须解决的问题,只有提升管理者招人、识人的能力,让管理者对招聘有全流程的认识和理解,对招人、识人方法有熟练掌握,才能为企业找到合适、匹配的人才,为企业的快速发展提供人才支持。
课程收益:
■ 了解企业招聘面试管理的基本内容与基本理论;
■ 认知企业招聘面试的流程步骤和框架构成;
■ 掌握企业招聘人才的工具和常用方法手段;
■ 学会企业面试甄选的主要方法与技巧。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中层管理者、直线经理、储备干部
课程方式:现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分析、角色演练等
课程大纲:
第一讲:面试的基础和前提
一、校园招聘与社会招聘
1. 校园招聘与社会招聘的区别和联系
2. 校园招聘面试中的要点
3. 社会招聘面试中的注意事项
二、岗位胜任特征及其模型
1. 科学适宜合理的人才观
2. 什么是岗位胜任特征
3. 岗位胜任特征及其模型
三、面试考官的培养与历练
1. 面试考官团队的组建
2. 面试考官的培训
3. 面试考官的分工
第二讲:面试的准备工作
一、面试的测评指标与标准
1. 工作说明书的梳理
2. 人才测评要素的筛选与提取
3. 人才测评标准的编制与设计
4. 人才测评(面试记录)表的设计
二、面试简历的筛选与分析
1. 不能完全相信简历
2. 仔细甄别关键的信息
3. 找出需要特别关注的内容
三、其他面试前的准备工作
1. 面试约谈
2. 面试的时间安排
3. 面试的空间安排
第三讲:结构化面试技术的应用
一、结构化面试技术
1. 什么是结构化面试
2. 为什么结构化面试是目前最有效的面试方法
3. 招聘原则在结构化面试中的具体体现理由
二、结构化面试的设计
1. 结构化面试流程步骤的设计
2. 结构化面试的关键节点
3. 结构化面试的误区
三、结构化面试实施的步骤
1. 关系建立环节
2. 前期导入环节
3. 核心沟通环节
4. 再次确认环节
5. 准备结束环节
第四讲:行为描述型面试的技巧应用
一、行为描述型面试技术
1. 什么是行为描述型面试
2. 行为描述型面试的理论依据
3. 行为描述型面试的实施原则
二、行为描述型面试技术的实施步骤
1. 以可以预见的问题开始
2. 用先导性的问题引入关键的甄选要素
3. 以行为描述型问题聚焦关键胜任特征
三、行为描述型面试技术的实施技巧
1. 行为描述型STAR法则的运用诀窍
2. 行为描述型面试技术实施中的常见问题
3. 行为描述型面试技术实施中的技巧
实战演练,讲师点评:STAR法则运用练习

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