《面试官16节实战赋能课》 基于第一性原理的精准面试 主讲:余宏厚老师 【课程背景】 通用CEO韦尔奇经常参与面试; 苹果CEO乔布斯经常参与面试,他一年中大约1/4时间在做面试工作; Space X暨特斯拉老板马斯克,前1000名员工包括门卫,都会亲自面试; 谷歌CEO埃里克·施密特说:对于管理者而言,最重要的是招聘和面试人才。 乌卡时代,充满了易变不确定复杂和模糊,面试是组织选才的最重要一环,现代求职者越来越会“面试”,传统面试招到的多是面试能力强的人,并不一定是工作能力强的人,一场错误的选才,会造成难以估量的损失。“试玉要烧三日满,辨材须待七年期”,说明面试识人之难; 真的很难吗?Space X暨特斯拉老板马斯克说NO,Space X公司前1000名员工包括门卫,马斯克几乎都会亲自面试,以面试简短而紧张闻名全球,面试一个人时间约为12-13分钟!而且招到了全球最优秀的人才,马斯克怎么做到的? 马斯克解说:“第一性原理让我们能够真正地去思考,并且从中去论证,而不是类推。我们绝大多数时候都是类推、模仿别人,想要做一些新东西时,必须运用第一性原理来思考。” 只有运用第一性原理思考面试,才能领悟面试底层逻辑和本质,练就“火眼金睛”。 俗话说:真传一句话,假传万卷书;《面试官16节实战赋能课—基于第一性原理的精准面试》,把全新面试技术浓缩为16节赋能课程,课程来源于十多年来数千场面试实践,从成功经验和失败教训中萃取,形成新的与传统面试有差别,可复制的成功经验和独创方法论;把面试“窗户纸”捅破,让面试不再神秘,课程正在申请版权中。 【课程收益】 Ø 学习和理解经营战略和相对应人力战略; Ø 学习和领悟面试逻辑揭开面试神秘面纱; Ø 学习和掌握人才画像绘制,提高识人准确度; Ø 学习和掌握简历筛选和笔试设计方法; Ø 学习和了解实用危险人格剔除方法; Ø 学习和掌握7种常见的面试考察方法; Ø 学习和掌握5个典型岗位面试方法; Ø 学习和掌握胜任力品质面试落地方法; Ø 学习和掌握快速录取法准确录取优秀者。 【课程特色】 案例+讲解+工具表单+互动+演练+视频 【课程对象】 总经理、副总经理、HRVP、HRD、HRM、HR等人员 【课程时间】 1.5-2天(6小时/天) 【课程大纲】 引子:从2则小故事说起,讨论自己目前面试方法,谈谈面试感受 第一节 二维三式招聘原则 1. 企业成熟+员工成熟 2. 企业不成熟+员工成熟 Ø 招聘的最大价值 Ø 招聘的核心价值 3. 企业不成熟+员工不成熟 Ø 招聘的价值和重点 第二节 面试的本质是什么? 1. 用第一性原理思考 Ø 心里有什么,眼里就有什么 Ø 投射效应 Ø 你之前面试靠谱吗? 2. 到底让谁来面试? 3. 莲花模型 工具分享:《12字口诀》 第三节 让用人部门和HR不再分歧 1. 从实用角度看胜任力模型 2. 麦克利兰“冰山模型” Ø 你看到的只是表象 Ø 冰山下最重要 3. 胜任力模型需要落地 Ø “激活”胜任力模型 Ø 让死东西变活 4. 人才画像 Ø 什么是人才画像 Ø 三招做好 工具分享:《人才画像模板》 小组演练:现场绘制人才画像 第四节 面试知识 1. 中国古代面试 Ø 吕氏春秋/冰鉴 Ø 中国面试侧重点 分享故事:曾国藩面试 2. 国外面试技术 Ø STAR/情景/压力 Ø 国外面试侧重点 分享故事:10分钟复试财务总监 3. 常用面试技术 第五节 捅破面试窗户纸 1. 人无法消除偏见 Ø 人的本性 Ø 潜意识 视频分享:靠的越近往往越看不清 2. 显微镜和望远镜 3. 捅破神秘的“窗户纸”,面试其实不神秘! 4. 面试的法门 Ø 跟着感觉走 Ø 听从心选 小组演练:现场小面试-谁最美 第六节 高效面试组织 1. 面试分几轮合适?间隔多久最佳? Ø 艾宾浩斯曲线 Ø 轮次看岗位 2. 一场面试多长时间最佳? Ø 注意力曲线 Ø 最佳时间安排 3. 面试阵型 Ø 是多对一 Ø 还是一对一 4. 面试组织 Ø 组织流程 Ø 方法和注意事项 小组演练:现场面试小测试 第七节 简历的筛选 1. 关键字原则 2. 趋势原则 3. 成果原则 4. 兴趣与爱好不可小觑 第八节 笔试的设计 1. 明确人才画像要求 2. 考查知识点分布及重点 3. 三基于原则 Ø 基于负荷 Ø 基于难度 Ø 基于时间 4. 运用手机做笔试题 第九节 人格测试 1. 常见技术 2. 测试形式 Ø 手机和IT技术 Ø 纸笔 3. 工具使用经验分享 Ø 自陈量表 Ø 投射 4. 实战中人格测试真正的意义 Ø 学院派说法不可当真 Ø 实战派经验一定上心 小组练习:当场进行投射测试试验 第十节 面试题设计 1. 常见面试技术 2. 7种面试基础技术 Ø 逻辑性问题,设计思路和提问技巧; Ø 意愿式问题,设计思路和提问技巧; Ø 智力性问题,设计思路和提问技巧; Ø 压力式问题,设计思路和提问技巧; Ø 情景式问题,设计思路和提问技巧; Ø BEI面试,设计思路和提问技巧; Ø STAR面试 Ø FACT方法 Ø “最”字提问法和5W1H追问法 3. 面试题库的建立 分享:视频—马斯克谈面试 分享:《情模面试》和《不擅奔跑常乃超》 工具:STAR和FACT面试的区别 《面试题库模板》 4. 盲点题的设计 Ø 表象和内涵 Ø 逻辑思维 第十一节 5个典型岗位面试方法 1. 制造岗位的面试考察方法 2. 行政岗位的面试考察方法 3. 销售岗位的面试考察方法 4. 技术岗位的面试考察方法 5. 高管岗位的面试考察方法 第十二节 面试实例(1) 1. ONE:行为观察 Ø 环境设置 Ø 观察重点 视频分享:路上奇遇记 工具:《行为观察表》 2. TOW:结构化面试 Ø 面试问题设计技巧 Ø 思维逻辑 问题设计和考察点; Ø 人格品性 面试问题设计和考察点; Ø 积极性 面试问题设计和考察点; Ø 执行力 面试问题设计和考察点; Ø 沟通力 面试问题设计和考察点; Ø 目标感 面试问题设计和考察点; Ø 学习力 面试问题设计和考察点等…… 工具分享:《胜任品质落地分解表》 小组演练:如何面试“积极主动”、“沟通力” 第十三节 多场景面试实例(2) 1. three:自我呈现 Ø 组织原则 Ø 典型活动设计 Ø 无领导小组讨论 Ø 游戏识人 2. four:酒场识人 Ø 座位 Ø 行为/人际 Ø 交流…… 工具分享: 《酒场行为对照表》 《复试活动及考察重点》 第十四节 如何观察应聘者 1. 观察点 Ø 精、气、神 Ø 形象/神态/语言 2. 如何识别说谎者 Ø 眼神和手势 Ø 动作/视角等 工具分享:《面试说谎者解读》 3. 一眼能看到本质 Ø 乱中有序 Ø 拨云见日 4. 以小见大 Ø 见微知著 Ø 举一反三 5. 换位思考 第十五节 录取 1. 面试结果形式 Ø 分数 Ø 排序/文字意见 2. 面试定人 Ø 简单和复杂 Ø 模糊的准确 分享:《面试结果意见表》 第十六节 背调和OFFER 1. 背调的法律知识 2. 背调形式 Ø 如何背调 Ø 向谁背调? Ø 背调什么? 3. OFFER的设计和发放 Ø 基调和内容 Ø 安全性 分享:《候选人背调表》 第十七节 课程回顾
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