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伍纯《洞穿组织发展系列-组织诊断》

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《洞穿组织发展系列-组织诊断》
主讲:伍纯老师
【课程背景】
十多年前,催生国内企业组织变革的,环境因素和客户需求因素占了主要比重;而今天,随着不确定性时代到来,中国民营企业平均生命周期仅7年,组织变革已经成为企业生存和发展极为重要的催化器和生死关。
企业的一把手和高管,需要建立清晰的系统思维和组织管理思维,才能带企业在变化环境中“活下来”;而企业的HR,改变传统的认知和工作方式,从业务伙计到真正的业务伙伴和战略专家,是自我发展的需要,是应对组织变化的需要,也是时代的需要。
该课程专门为人力资源的高管、HRBP设计,是组织发展系列课程之一,旨在短时间内系统提升人力资源高管和HRBP系统的组织诊断技能。
【课程收益】
一、掌握系统的组织诊断实操流程及注意事项
二、掌握组织诊断数据收集、分析、报告设计、评估的技能技巧
三、熟悉常用组织诊断工具的应用策略、方法和技巧
四、组织诊断报告的解读技巧及注意事项
【课程特色】
紧贴国际最前沿实、训战结合、案例分析、实用性强
【课程时长】
    1天(6小时/天)
【课程对象】
CEO、人力资源经理、主管、HRBP
【课程大纲】
导入:美国某大厂HR日常工作解读:人力资源从业务伙计转向业务伙伴
一、什么是组织诊断?
1.管理从诊断开始
案例分析:如果你是某企业HRBP负责人,面对公司的管理现状,你有哪些事情是应该思考和着手操作的?
2.组织诊断的本质
(1)健康体检-常规
(2)变革推动-发展
练一练:写一写两种组织诊断方向的异同点
二、谁应该Lead组织诊断?
1.CEO
2.HR
3.业务线管理者?
4.管理顾问、专家?
三、组织诊断流程概要-完整的管理带来信度和效度
1.诊断识别
2.诊断介入
3.诊断实施:
(1)数据收集
(2)数据分析
(3)数据反馈
(4)行动计划
4.诊断效果评估
5.诊断再循环
小组演练:按照老师讲授方法和工具完成自己组织诊断框架
四、常见组织诊断5种工具介绍
1.模型和自行设计工具的区别
2.杨三角、6个盒子、7S、盖洛普、BLM模型及应用情景介绍
练一练:区分不同诊断工具的应用场景
五、何时该做诊断了?
1.组织诊断的信号有哪些?
2.组织诊断指标方法及衡量方式
3.如何从信号中抽取诊断关键信号?
4.初创期、发展期、成熟期和衰退期组织诊断重点是什么?
5.如何计算诊断成本?
练一练:选出不同组织诊断指标及诊断情景;算出诊断初步组织成本。
六、如何介入诊断
1.访谈
2.问卷
3.教练/咨询
4.培训
七、实施1:工具诊断应用(Q12盖洛普测评-让你快速变身组织高手与团队管理高手)
1.什么是盖洛普路径及适用场景
2.Q12问题分为哪四个层次?
3.Q12调查的高山病和亚高山病
4.组织氛围数据分析
5.诊断报告及团队管理能力分析报告设计
练一练:根据老师辅导企业的案例,分析其中一个团队的管理问题
八、实施2:组织模块诊断-根据组织情况设计诊断方案
1.组织业务能力诊断
2.组织职能诊断
3.组织权责诊断
4.流程诊断
练一练:根据案例企业情况设计诊断方案
九、诊断技巧补充-快速成为变革伙伴
1.提问技巧
2.追问技巧
3.数据分析技巧及注意事项
(1)案例A操作:对比法
(2)案例B操作:整体局部法
(3)案例C:抽取式
4.报告解读技巧
(1)利益关键人的准备
(2)报告精拆\组合法

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