人人有事做、事事有人管 企业岗位工作分析与评估 主讲:毛司禾 【课程背景】 现阶段的企业由于岗位工作分析缺失或岗位说明书不完善和不严谨,导致的问题是因岗位责、权、利不清晰,增加考核难度,工作效率低下;更因缺乏科学的岗位价值评估,导致企业的薪酬缺乏激励性,员工感觉不公平。 工作分析不完善导致的问题是: Ø 工作量不足 Ø 工作量态度 Ø 缺乏实质性工作内容 Ø 多人参与同一份工作,分工不明确,互相推诿扯皮 Ø 几乎包含一切的工作 Ø 要命或无法完成的工作 Ø 目标感不强,只谈过程,不谈结果 Ø 部分员工因工作内容不明确,无法避免丢三落四,导致员工抱怨; 缺乏正确的岗位价值评估会出现的问题: Ø 同岗同酬、个体不同 Ø 部门分档、努力不同 Ø 能⼒定薪、发展不同 Ø 哪个岗位更重要? Ø 哪些因素可以决定岗位的贡献? Ø 如何让员⼯感受公平? 这些问题都是每一个企业在企业管理中需要直接面对的,其答案将决定企业是否能人尽其才,人岗匹配,更好的帮助企业做到“人人有事做,事事有人管”;而如何制定切合企业实际的岗位说明书,如何明确各岗位的责、权、利,如何正确评估出价值的岗位量,本期课程将带你一起找到这些问题的答案。 【课程收益】 Ø 理解岗位工作分析在人力资源管理中的作用,分清工作分析的不同导向; Ø 掌握岗位工作分析的结果,如何运用到人力资源管理各个不同模块中; Ø 通过练习,能够独立开展岗位分析工作并编写出岗位说明书。 Ø 理解岗位价值评估在人力资源管理薪酬设计、奖金、分红、股权激励中的作用 Ø 掌握岗位价值评估结果在激励机制的应用 Ø 掌握一个岗位价值评估的管理工具-海氏岗位价值评估法 Ø 掌握一个工作五维度分析模型 【课程对象】企业主管级以上的管理者 【课程时间】1天 【课程大纲】
一.为什么要分析与评估岗位 1. 企业组织系统 Ø 岗位分析与评估是企业组织系统管理环节中重要一环 2. 工作分析表的作用 Ø 员工 Ø 招聘 Ø 绩效 Ø 培训 Ø 薪酬 Ø 晋升 3. 岗位价值量的应用 Ø 工资 Ø 分红 Ø 项目奖金 Ø 结构化提成 4. 岗位工作与评估缺失九大不良工作表象 二.什么是岗位工作分析与评估 1. 岗位工作分析 Ø 岗位工作分析定义 Ø 工作分析表是什么 Ø 工作分析表构成 ² 基本情况 ² 任职资格-谁来做 ² 工作内容-做什么 ² 工作分析表格式 Ø 编制主体 Ø 编制九步流程 Ø 岗位内容收集六法 Ø 书写方法 Ø 书写格式 Ø 动态修订 Ø 修订内容 2. 岗位评估 Ø 岗位评估定义 Ø 岗位评估核心 Ø 岗位价值评估 ² 岗位价值量 ² 工具:海氏法 三.怎么做岗位工作分析 1. 制作前准备 Ø 清晰组织架构和部门职能 Ø 明确岗位系统和岗位名称 2. 分析并填写岗位基本信息 Ø 岗位名称 Ø 有无兼职 Ø 所属部门 Ø 直接上级 Ø 直接下级 Ø 实践演练 ² 案例:销售岗基本情况 3. 分析并填写任职资格 Ø 九项要素 Ø 实战演练 ² 案例:销售岗任职资格 4. 分析并填写工作内容 Ø 工作分析五维度分解模型 Ø 编写格式 ² 动词+事件结果表述+量化目标值 Ø 实战演练 ² 案例:销售岗工作内容 四.怎么做岗位价值评估 1. 海氏法岗位价值评估 Ø 海氏法评估模型 Ø 海氏法底层逻辑 2. 海氏法 Ø 海氏法评估维度一 ² 专业知识技能 ² 管理诀窍 ² 人际关系技巧 Ø 海氏法评估维度二 ² 思维环境 ² 思维难度 Ø 海氏法评估维度三 ² 行动自由度 ² 职务责任 ² 职务对结果的作用 Ø 海氏法岗位类型 Ø 海氏法岗位权重分配表 Ø 海氏法价值量计算公式 Ø 岗位价值评估流程 Ø 案例分享 ² 量表一:营销副总 ² 量表二:营销副总 ² 量表三:营销副总 Ø 实战演练 结束语:我们要增长,更要成长!
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