《绩效管理到人效管理》 让绩效管理成为可操作的战略看板工具 主讲:樊珍 【课程背景】 新经济形势、新发展格局,企业发展必然面临新的压力和挑战。做大还是做强,曾经是企业争论的焦点问题。但近几年随着一些巨无霸型的企业瞬间崩塌,我们更多思考的是回归理性,稳扎稳打,只有先做强才是根本。我们不再一味关注规模化指标,而是更多聚焦规模化指标背后的经济“强度”和发展“质量”到底如何。人均创效、地均纳税、单位投资回报、资本成本、经济附加值……这些都是我们管理思维转变的新风向。更关注单位投入产出,更关注个体价值贡献,必将成为新一轮企业发展的主流观念。 本课程即以价值贡献为导向,以人效管理为核心,围绕企业发展的本质问题不断庖丁解牛,将管理理念和统计学方法紧密结合,力求引导企业用数据思考、用数据讨论,真正为管理决策提供具有参考价值的数理分析建议,让管理的科学性和艺术性更好地融合,更有力地绽放。 【课程收益】 Ø 重塑管理思考方式,让投入产出内化为各级管理者的思考工具。 Ø 强化人均价值创造,让团队和个体的贡献成为管理者的关注焦点。 Ø 引导过程预测分析,让数据蕴含的现时和未来价值能够充分释放。 Ø 建立数字语言体系,让辅助决策的数据成为上下同欲的第一语言。 【课程特色】 体系完整:每个步骤都有完整的体系性设计,让学员能够从价值贡献的整体视角理解。 素材丰富:课程提供丰富的操作实例和表单模板,让学员当堂直接进行实操性练习。 注重实践:课程以练促学,将推进人效管理在意愿和能力的难点、堵点快速打通。 不断更新:人效理念和实现工具有留白和深度开发空间,在工作中有更多应用可能。 【课程对象】人力资源部门、生产管理部门、财务管理部门、营销管理部门、IT部门、企业文化部门等中基层人员,如部门经理、主任、主管、专员等。 【课程时间】1天(6小时/天) 【课程大纲】 一、从人员管理到人效管理 1. 人资管理中几个需要讨论的概念2. 企业经营中几个需要讨论的概念3. 企业用人观的讨论二、为什么做人效管理 1. 人们是如何利用的资源2. 企业如何实现经营1.1 增收1.2 节支3. 企业文化发挥了什么作用1.1 中轴线:业务流程统一1.2 语言系:管理决策同频1.3 数据网:全员行动共享4. 人才培养1.1 从上至下都具备管理者思维1.2 管理人才成长和共赢三、人效管理的诊断 1. 五问+九查2. 基本条件3. 谁更关注人效4. 哪个阶段更容易推进5. 哪些各业更适用四、人效管理体系构建的框架 1. 生态环境1.1 三个假设1.2 三个维度2. 经营思维1.1 上下同欲、力出一孔1.2 简单、直白、透明3. 数据说话1.1 数据最能公平、公正反映事实,被员工和管理者接受1.2 共同的沟通该语言和理解基础1.3 举例:汽车的性价比(买车决策)、仪表盘(驾驶习惯)4. 引导改善1.1 好(创造毛利的主力)1.2 介于好与不好之间1.3 不好(蚕食毛利的根源)五、人效管理体系构建的准备 1. 知识体系及行动体系2. 体系整体构建的方法论1.1 开局前的思考和准备Ø 三问(做什么、为什么做、如何做) Ø 两个循环(内循环、外循环) 1.2 组建团队1.3 项目总体思路及路径1.4 项目总体规划及安排1.5 项目总体设计与配置3. 现状问题的盘点诊断1.1 企业现状:普查调研和盘点模板(八种模式)1.2 人效管理:寻找路径和问题聚焦六、人效核算 1. 核算系统模型的构建1.1 构建基本模型的三种方法1.2 核算周期如何确定1.3 预算决算怎么做2. 目标计划制定的方法3. 人效管理核算的方法 1.1 基于过程管控的预算计划Ø 计划细分的构建内容 Ø 进度实时化 1.2 基于综合评估的结果预算Ø 人效决算报告的基本结构 Ø 人效决算报告的应用范围 七、人效分析 1. 如何根据现状预测未来1.1 围绕目标确定分析的内容(用途、流程、工具、指标、周期、结论)1.2 如何找到标杆并进行激励引导1.3 分析和判断依据2. 如何根据现状找到原因八、人效导示 1. 做导示要注意什么2. 如何根据时间实现动态更新和数据差异化3. 员工关心这些Ø 进度提示 Ø 达标预警 Ø 分析改善 4. 管理者关心这些Ø 指标达成情况 Ø 时间进度情况 Ø 贡献资源配比 Ø 优秀业绩标杆 Ø 重点项目跟踪 5. 决策者关心这些Ø 怎么自行查询 e.g.全年计划与各周期的动态分析报告 e.g.所有部门各周期的动态分析报告 e.g.各部门独立的各周期的动态分析报告 Ø 如何李勇数据辅助决策 e.g.各部门人均销售收入排名 e.g.全年各月计划完成率图 e.g.月人力成本费用比 九、改善 1. 人效管理的自我诊断2. 战略改善/组织架构/流程设计/员工管理与人效管理
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