《绩效管理落地七步法》 让绩效管理成为可操作的战略管理工具 主讲:樊珍 【课程背景】 在国际国内经济新形势、新格局下,企业发展面临着空前的压力和挑战。如何在发展的洪流中行稳致远?好的战略和有效的执行变得更加重要。战略告诉我们做正确的事,而战略是否能够落地,则关系到我们是否能把正确的事情做好。在快速发展变化的知识经济时代,无论处在何种行业、哪个发展阶段、什么价值导向,机会都是转瞬即逝,战略的方向性错误不能犯,好的战略因为执行不力带来的失败更应该、也能够避免。如何通过体系化的绩效管理,把战略真正落地,防止“雷声大雨点小”、“上热下冷、前紧后松”、甚至“差之毫厘谬以千里”的管理败局的出现,是各级管理者甚至是每位企业成员都应引起重视的事情。 本课程凝聚老师多年实战经验的心血,以战略为中心,梳理了从明确战略、目标分解、制定计划、执行督导、绩效评价、全面激励到改进迭代等逻辑密切、环环相扣的绩效管理七个步骤,每个环节辅以详细的操作流程和工作表单,帮助我们在日常运营活动中能够做到闭环、动态管理,有效解决绩效管理和企业运营两张皮的问题,最终形成企业战略执行落地的体系化管理框架、工具、流程,内化为企业的管理习惯,为企业战略目标的实现提供可持续的管理支持。 【课程收益】 Ø 了解战略的形成过程、分析方法、长期价值和沟通原理 Ø 回顾企业在战略执行过程中普遍存在的难点、堵点、痛点、风险点 Ø 掌握基于战略的绩效管理体系的构建逻辑、环节步骤和实操技巧 Ø 形成战略执行内化为管理实务的组织认知和文化氛围 【课程特色】 体系完整:每个步骤都有完整的体系性设计,让学员能够从企业经营的整体视角理解。 素材丰富:课程提供丰富的操作实例和表单模板,让学员课后可以直接运用到工作中。 注重实践:课程以练促学,将绩效管理的难点、堵点、痛点融入课堂练习,加深理解。 不断更新:更新和介绍前沿发展趋势和理论,帮助学员打开思路,在工作中有更宽视野。 【课程对象】绩效管理主管、专员,运营管理主管、专员;部门主管 【课程时间】1-2天(6小时/天) 【课程大纲】
一、绩效管理者的困惑 1、股东:我更关心投资回报怎么实现 2、老板:我更希望绩效管理能快速变现,提升业务 3、中层:我只关心领导关心的事,况且你都不懂我的业务,怎么来考核我 4、员工:无非是走形式,还不是看关系 二、如何用统一的语言描述战略——绩效管理七步法之明确战略、目标分解 1、在同一思考和沟通框架下明确企业战略 (1)如何理解战略分析与形成 Ø 战略的形成 Ø 常用战略分析方法 (2)如何做好战略表述与沟通 Ø 战略表述明确 Ø 战略是否在组织内达成共识 2、战略绩效体系的统合与分解 (1)战略主题的统合与描绘 (2)绩效体系与责任的分解 Ø 分解方法的选择与组合 Ø 内部各个层级的战略解码 (3)绩效指标和标准的确定 3、绩效指标体系的构建与完善 (1)绩效指标的类型划分和结构设置 (2)绩效指标的选取程序和沟通技巧 三、如何在日常运营中执行战略——绩效管理七步法之制定计划、执行督导 1、运营计划:绩效目标向运营计划的转化 2、战略分析:绩效目标与运营计划的督导 3、战略复盘:绩效目标的阶段性纠偏 4、反馈赋能:绩效目标与组织能力的差距和机会 四、如何在资源分配中贯彻战略——绩效管理七步法之绩效评价、全面激励 1、绩效评价要素的选取 2、绩效数据收集和分析 Ø 绩效数据的可获得性和主观偏差 Ø 员工绩效结果分析与确定 案例:如何做员工绩效考核实施分析报告 Ø 组织绩效结果分析与确定 案例:某企业部门绩效改进方案 3、约束激励机制的逻辑主线 4、全面激励的双12字诀 五、如何做产业集团和公司管理层的绩效管理 1、产业集团的绩效管理 2、董事会/高管团队/总经理的绩效管理 六、如何通过复盘优化战略-绩效管理七步法之改进迭代 1、工欲善其事必先利其器:绩效管理的主要支持系统 (1)计划管理体系 (2)预算管理体系 2、打造高绩效文化 (1)种树先松土:高绩效文化与绩效管理体系的关系 (2)文火慢炖:创建高绩效文化 3、绩效管理的新趋势 (1)战略性绩效管理发展趋势 (2)互联时代绩效管理的新挑战
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