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《金牌招聘官》 ——招聘面试全流程 主讲：穆生一 【课程背景】 先有伯乐，而后有千里马。 聘错人的代价昂贵，掌握简单高效的招到、人招对人，才能真正打造好组织能力，提升企业竞争力。招聘的入门门槛不高，但不是一件简单的事。从提出招聘需求到入职到岗，要经历从需求分析到转正考核至少十几个环节。其中任何一个环节出问题，招聘效果就大幅下降。 Ø 招聘信息挂了很久，寥寥几份简历，还都不合适 Ø 求职者明明不错，用人部门看不上 Ø 约的面试，都被放鸽子 Ø 求职者入职后表现与面试时完全不一样 Ø 新员工刚来就辞职，不到一天就走，招呼都不打 招聘官面临着时间紧，任务重，我该如何提升招聘的效率和精准度？ Ø 如何通过面试，精准开发出适合公司的招聘渠道？ Ø 如何通过招聘和面试宣传企业，提升公司口碑？ Ø 如何通过分析招聘数据，发现招聘环节问题，并影响招聘决策人？ Ø 如何掌握求职者的心理，吸引人才，谈薪不崩盘？ Ø 如何通过招聘工作的价值，达到自我价值的提升？ 招聘官的成长是一场修行，本课程把招聘工作和招聘官的自我成长结合起来，从招聘思维、招聘流程、招聘策略，全面深入地介绍了招聘要懂得的道理，招聘流程需要注意的事项以及实用、高效的招聘策略，帮助学员成为专业的招聘官 【课程收益】 Ø 意识到招聘官自我修炼的重要性和需要具备的能力与思维 Ø 掌握与招聘相关方的各种关系处理原则 Ø 识别出招聘官在招聘工作中常见的误区与坑点 Ø 掌握招聘准备步骤、招聘渠道选择技巧，招聘文案制作和企业口碑打造方法 Ø 掌握简历筛选、面试邀约、面试技巧、背景调查操作、入离职风险点 Ø 掌握说服候选人加入的5维模型 Ø 了解招聘结果复盘、结果评估和招聘分析报告制作方法 【课程特色】针对学员的实际工作场景和任务，进行实战演练，工具易上手，学之即用 【课程对象】有招聘工作职责的人力资源工作者和基层管理者 【课程时间】1-2天（6小时/天） 【课程大纲】
一、招聘官思维认知 1、招聘官三项思维五种能力潜质修炼 Ø 多层级沟通能力 Ø 情绪管理能力 Ø “业务”语言能力 Ø 定薪协调能力 Ø 用人决策能力 Ø 思维修炼（结果思维；主动思维；闭环思维） 2、招聘官角色需要注意六类关系 Ø 如何看待测评和人力中介机构 Ø 如何看待自身阅历与面试技术的关系 Ø 如何处理用人部门和招人部门之间的关系 Ø 低薪酬与人才之间的关系 Ø 个人魅力与招聘工作的关系 Ø 招聘官如何获得上级和用人部门的认可 分组讨论：每组输出一个话题，以强化招聘官对各类关系的认知 3、招聘官常见的四个误区 Ø 薪酬决定论 Ø 夸大公司和岗位 Ø 面试环境不当 Ø 面试流程时长不当 互动：针对四个问题，与学员简单提问互动 4、常见招聘细节问题处理原则 二、招聘流程管理 1、招聘前的五项准备 Ø 岗位规划：理清招聘的真正意图 Ø 三个明确：明确企业发展阶段，明确发展战略，明确岗位需求 Ø 三盘人才: 盘数量，盘结构，盘能力 Ø 反思流程：以往招聘数据分析 Ø 五定方案：定岗位、定数量、定时间、定渠道、定预算 2、招聘渠道 Ø 不同层级岗位的不同渠道选择 Ø 新媒体招聘这样做 案例：新媒体招聘案例 Ø 校园招聘这样做 案例：校园招聘案例 Ø 招聘文案四步法：基于用户画像的走心文案 Ø 如何从外部视角，进行长期的企业口碑建设 案例：宣传公司和岗位的案例 Ø 简历量低的招聘渠道力度自检清单 3、简历筛选 职位的连贯性；过往的平台和担任的职位；候选人过往的业绩；年龄的逻辑以及匹配性 4、电话邀约 Ø 按岗位特点安排致电时间 Ø 致电前的7项准备 Ø 识别候选人潜台词 5、面试流程 Ø 用面试流程吸引候选人 Ø 基于岗位规划提出精准问题，而不是聊天？ Ø 面试中如何避免会“问”不会“听”？ Ø 面试这样评价和打分才有效 Ø 面试时，薪资应该这么谈 Ø 说服候选人加入的五个维度 6、背景调查 Ø 面试中的真伪识别技巧 Ø 背景调查相关的法律风险点规避 Ø 背景调查的形式 7、入职与离职管理 Ø Offer的注意事项 Ø 如何避免常见的四种拒绝Offer情况 Ø 入职的十项注意事项 Ø 离职原因分析与招聘流程改善 三、招聘策略复盘 1、招聘复盘四维度 Ø 自我认知；资源支持；流程缺陷；细节检查 2、招聘效果评估 Ø 招聘周期、成功率、满意度、成本 3、招聘分析报告 案例：招聘分析报告解析
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