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曹乔乔《打造卓越团队,实现卓越绩效》

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《打造卓越团队,实现卓越绩效》
——高绩效团队塑造之道
主讲:曹乔乔老师
【课程背景】
随着VUCA时代的到来,商业环境充满了多变性、复杂性、不确定性和模糊性。为了应对这种前所未有的巨变,各家企业都在倾力推动组织变革,采取措施促进团队的发展,提升团队的效能,试图打造一支具有扎实的技能、高效的工作方式以及良好的团队协作能力的高效能团队,从而可以在市场上获得更高的竞争力,满足客户对产品和服务的不断提高要求,进而把握VUCA时代稍纵即逝的商业机遇,应对全新商业环境下的商业和管理挑战。
课程将理论与实践结合,从团队愿景与目标、团队协作与沟通能力、团队成员的潜力与创造力、高效的团队决策机制、信任与合作关系、有效的绩效管理体系等维度,系统地讲解并现场演练如何打造高绩效团队,学员不仅可以学习打造高绩效团队的框架、工具和技巧,还可以自身体验感受高绩效团队的模样。
【课程收益】
Ø  掌握打造高绩效团队的核心理念和方法
Ø  熟悉高绩效团队的特征和成功案例
Ø  了解如何激发团队成员的潜力和创造力
Ø  获得实用工具和技巧,提升团队绩效和协作效能
【课程特色】
Ø  实战导向:通过案例分析和实践演练,将理论与实践相结合
Ø  互动交流:鼓励学员参与讨论和分享经验,促进学习效果
Ø  实用工具:提供实用的团队建设和绩效管理工具
Ø  个性化指导:提供个别辅导和反馈,帮助学员解决实际问题
【课程对象】建议企业负责人、高管、部门负责人、HR负责人等团队集体学习
【课程时间】1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、什么是高绩效团队?
1、破冰
Ø  现场组建团队
Ø  共识团队目标
Ø  建立PK规则
  小组展示汇报成果
2、高绩效团队的定义
Ø  团队的定义
Ø  高绩效的定义
Ø  高绩效团队的定义
3、高绩效团队的核心特征
Ø  拥有明确的目标和统一的价值观
Ø  具有高瞻远瞩和务实高效的领导
Ø  有效的沟通与决策机制
Ø  相互信任和良好合作
Ø  有效的评价与激励机制
Ø  学习创新与持续改进
互动讨论:我们团队现在具备哪些高绩效团队的特征?
二、如何建立团队愿景和目标
1、团队的愿景、使命、价值观
Ø  团队愿景
Ø  团队使命
Ø  团队价值观
案例:中国最伟大创业团队愿景、使命、价值观
2、团队成员的目标共识
Ø  目标设定的SMART原则
Ø  建立团队共识
   自检:现场组建团队的目标
3、制定明确的团队绩效指标
Ø  个人绩效和团队绩效
Ø  团队绩效指标设定
三、如何培养团队协作与沟通能力
1、建立良好的团队沟通机制
Ø  明确沟通目标和方式
Ø  倾听和尊重
Ø  定期沟通和协作
Ø  利用技术工具
Ø  团队培训和建设
2、提升团队成员的协作能力
Ø  目标清晰明确
Ø  团队成员能力互补
Ø  资源和信息共享
Ø  分工明确流程顺畅
Ø  沟通机制顺畅
3、解决团队沟通和协作中的问题
Ø  共识共同目标
Ø  团队利益高于一切
Ø  求同存异,和而不同
    案例分享:你是如何解决团队冲突的?
四、如何发挥团队成员的潜力与创造力
1、激发团队成员的潜力和创造力
Ø  积极的工作环境
Ø  鼓励多样化思维
Ø  提供资源和支持
Ø  设置激励机制
2、建立支持创新和学习的团队文化
Ø  培养学习氛围
Ø  打破传统束缚
Ø  鼓励个人学习和发展
Ø  创造学习的机会
Ø  建立知识管理系统
Ø  持续改进和反思
3、提供发展机会和挑战,促进个人成长
Ø  设立明确的目标和期望
Ø  提供具有挑战性的工作
Ø  提供持续反馈和认可
Ø  提供学习和发展机会
五、如何建立高效的团队决策机制
1、设计有效的团队决策流程
Ø  明确决策的目标和背景
Ø  收集并分析相关信息
Ø  确定决策的参与者
Ø  选择决策工具或模型
Ø  建立决策的评估标准
Ø  实施决策并跟进
Ø  评估决策的效果
  现场演练:如何决策组织一次团队活动
2、提升团队成员的决策能力和参与度
Ø  建立明确的决策流程和角色分配
Ø  培养团队的问题解决能力和分析能力
Ø  倡导开放的沟通和意见交流
Ø  运用有效的决策工具和技术
Ø  鼓励创新和试错
Ø  建立良好的决策评估机制
3、解决团队决策中的问题和冲突
Ø  沟通与倾听
Ø  共识议事规则
Ø  调解与协商
Ø  寻求第三方帮助
六、如何建设团队的信任与合作关系
1、建立互信和支持的团队氛围
Ø  重申团队的愿景和目标
Ø  鼓励开放和坦诚的沟通
Ø  建立积极的反馈文化
Ø  促进共享学习和合作
2、解决团队中的信任问题和冲突
Ø  建立开放的沟通渠道
Ø  确定分歧和冲突的根源
Ø  采用合适的解决方案
Ø  避免让问题升级
Ø  通过有效的合作解决问题
Ø  建立一个反思与学习的环境
3、提升团队成员的合作能力和团队凝聚力
Ø  设定共同目标
Ø  建立信任关系
Ø  强化沟通机制
Ø  提升技能共享
Ø  制定合作流程
Ø  奖励团队合作
Ø  关注团队氛围
Ø  有效的问题解决
七、如何设计有效的绩效激励机制
1、建立绩效管理PDCA闭环
Ø  绩效计划与目标
Ø  绩效辅导与实施
Ø  绩效考核与评价
Ø  绩效反馈与改进
Ø  绩效考核结果运用
2、建立团队激励机制
Ø  将激励机制与团队目标相结合
Ø  规则明确,奖罚分明
Ø  物质激励与精神激励结合
Ø  正向激励与负向激励结合
Ø  公正、公平、透明
Ø  及时原则
八、如何持续改进与团队发展
1、建立持续改进的高绩效团队
Ø  建立持续改进的团队文化
Ø  识别持续改进的问题和机会
Ø  制定持续改进的计划和项目
Ø  实施和监控持续改进的计划和项目
Ø  分享经验和成功案例
2、促进团队的学习和发展
Ø  制定个人成长计划和学习目标
Ø  提供学习机会和资源
Ø  建立导师制度
Ø  奖励和认可
Ø  创造学习文化
Ø  跟踪和评估学习成果
九、课程总结和回顾
1、课程内容回顾与PK总结
Ø  课程内容回顾
Ø  团队PK兑现
2、学员分享和答疑
Ø  学员分享
Ø  互动答疑
3、课程总结和展望

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