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《人力资源精准面试技术应用》 主讲：马晓雯 【课程背景】 人力资源管理中的选、用、育、留，其中“选人”是第一步、也是最重要的一步，一旦企业的人选错了就会带来一系列的后续管理问题。 在实际工作中诸如“选才的标准不明确”、“缺少识别人才的技能”、“面试就是随便聊聊”、“无法辨析候选人回答的真伪”等情况，势必会造成选才成功率的降低。 本课程从理念到知识点到实操，通过现场案例分析、模拟演练帮助学员建立正确的面试习惯，帮助学员掌握实用且落地的面试技能，进行有效的提问和深度交流、快速甄别人才。 课程一方面将理论转化为核心技能，可以帮助人力从业者梳理并提升面试官招聘面试技巧，另一方面也可以让用人部门更了解人力的工作，实现业务管理者与人力的共舞。 【课程收益】 模块一：学会在面试中找到对的人方法 模块二：学会用性格分析的方法搭建团队 模块三：掌握无领导小组的落地实施 模块四：带走让HR在面试中更专业的方法和工具 【课程特色】 授课富有激情，擅长总结，深谙学员需求，授课启发性强，课程内容接地气，可操作性强、实用性强。 【课程对象】人力总监，人力经理，人力资源从业人员 【课程时间】1-2天（6小时/天） 【课程大纲】
第一模块：面试——面对面交流的威力 一分享：如何在双向选择中找到我们要的人？ 1、面试究竟怎么做？ 2、面试要达到什么效果？ 3、面试的流程如何设计？ 4、面试怎样做工作分析？ 5、BEI面试怎样做？ 6、基于STAR的面试如何做？ 二、思考：如何才能精准的找对人？ 1、我们要通过面试了解什么？ 2、胜任力究竟是什么？ 三、洞察：如何最有效与业务部门沟通？ 1、面试结果如何评估？ 2、如何与上级或具体用人部门沟通？ 第二模块：性格分析——在企业中如何搭建团队？ 一、解密：究竟怎样了解性格？ 1、心理测验的原理 2、MBTI是什么？如何破？ 3、了解自己和他人的性格，作用在哪里？ 4、电影教学法让你明白什么是性格特点 二、落地：在企业当中如何通过性格分析搭建团队？ 1、搭建团队的核心要素是什么？ 2、性格差异如何规避？ 第三模块：团队协作——无领导小组讨论如何应用？ 一、探索：无领导小组讨论如何应用？ 1、讨论题目如何设置？ 2、应用中主要考察哪些方面？ 二、实践：参与无领导小组讨论 1、测评评分表的设计 2、测试中的注意事项 三、思考：在无领导小组讨论中我们到底要关注什么？ 1、个性的差异如何适应岗位要求？ 2、人的潜质是什么？如何观察？ 3、目标岗位做需要的核心素质究竟是什么？ 第四模块：专业之道——HR如何成为专业素养高的面试官 一、HR的基础修炼 1、HR的基础胜任力模型 2、HR的岗位要求 二、HR的专业修炼 1、如何成为面试官、人才测评师 2、如何在工作中积累 三、HR的职业修炼 1、优秀HR的胜任力模型 2、具有职业素养的面试官是怎样的 3、HR的成长之路
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