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《打造企业文化，驱动业绩增长—知文化、建文化、落文化》 主讲：竹辉 【课程背景】马老师曾经说过“世界上看得到的东西都不可怕，能预测的东西都不可怕，最可怕的是看不到的，虚的和实的，虚的比实的更可怕，虚的做实了才是最可怕的”。而文化，对组织来说就是那个虚的东西，但是如果可以把虚的文化做实，给企业带来的不仅仅是活下来，更是基业长青，活得久，活得好。 理想很丰满，现实很骨感。由于种种原因，很多公司的文化做成了表面功夫，造成以下现状： ² 口号化：文化上墙高大上，喊喊口号，装装样。 ² 形式化：手册一沓，内容很杂。 ² 娱乐化：打球、跑步做团建，嘻嘻哈哈无理念。 ² 雷同化：学习优秀，拿来即用，不修不改，最后无用。 ² 边缘化：文化镶金边，闲散人来干。 ² 心口不一，缺位化：嘴上重视，腿很诚实，文化落地，说说而已。 为了帮助企业打造适合公司情况的文化体系，竹辉从知文化-建文化-落文化三个层面精心设计此课，希望在帮助企业构建文化整体框架的基础上，掌握文化落地的策略和方法。 【课程收获】² 深刻理解文化的内涵：企业如人，文化是一家企业的精神面貌和人格特质，不深挖文化的潜意识内核，将无法掌握文化的精髓，更无法打造真正有效的企业文化 ² 掌握文化内核打造的切入点和方式方法：使命，愿景，价值观，这么虚的东西，如何做实？ ² 掌握文化落地的具体方式方法：以文化落地的具体案例为载体，理解案例背后文化落地的精髓，学会举一反三。 【课程对象】董事长、总经理、业务负责人、中高层管理者、CHO、HRD、HRM 【课程时长】1-2天，6小时/天 【课程大纲】 第一章-知文化：深刻理解文化的内涵、表现和对业务的影响机制 一、什么是文化？互动：大家如何理解和认知文化 二、企业文化模型（竹辉版）（一）如何理解企业文化的意识层（使命、愿景、价值观） （二）如何理解企业文化在制度和机制层的表现 （三）如何理解企业文化的器物层表现 三、企业文化构建和评估的两大维度四、文化对企业的价值和意义文化对企业发展的积极影响： 案例分析：阿里巴巴如何保持文化和业务的一致 五、文化对企业发展的消极影响企业文化未发挥积极作用的表现和原因分析 第二章-建文化：打造企业的顶层文化体系 一、文化体系之灵魂-使命的构建（一）使命的定义 （二）好使命的判断标准 （三）使命存在的价值和意义 案例分析：如何理解微软的转型和变革？ （四）寻找使命的路径和切入点 二、文化体系之动力之源-愿景的构建（一）愿景的定义和特点 （二）如何构建一个具有驱动力的公司愿景 三、文化体系之行为指导原则-价值观的构建（一）什么是企业价值观 （二）企业价值观的定义和特点 （三）价值观要处理的六种关系和取舍 （四）企业价值观和个人价值观之间的关系 案例讨论分析：候选人拒绝加班，是价值观不一致的表现吗？你会如何探寻候选人的价值观 （五）价值观和价值观行为之间的关系 （六）如何策划和设计企业价值观 第三章-落文化：全方位润物细无声落地文化 一、文化落地有效的标准和表现是什么？二、文化落地的六共模型（竹辉版）三、文化落地的具体策略（抛砖引玉，举一反三，我们也可以）（一）“过程”落文化 ● 如何借助价值观文化萃取的过程落实文化价值观 （二）“制度”落文化 ● 如何通过管理制度的产生方式和内容落地公司文化价值观 腾讯案例分析：如何在公司管理制度上体现企业创新的价值观 阿里案例：如何在项目理念上体现今天最好的表现是明天最低要求的价值观 （三）“五感”落文化 ● 如何借助五感落地公司文化价值观 ² 文化可见：文化上墙，文化上路，文化上 ² 企业文化IP打造、人格化及传播 （四）“情感”落文化 ● 如何借助仪式感/司庆等落实公司文化价值观 （五）“故事”落文化 ● 如何借助文化价值观故事落地文化 ² 来自客户的故事 ² 来自员工的故事 ² 来自创始人的故事 （六）“考核”落文化 ● 如何通过考核落实公司文化价值观 （七）“培训”落文化 ● 借助企业文化课落实文化价值观 （八）“激励”落文化 ● 借助奖惩机制落实文化价值观 ● 借助标杆明星落实文化价值观 （九）“关键”落文化 ● 文化落地的关键时刻 ● 文化落地的关键人群 四、文化落地的团队和机制保障（一）文化落地的团队和制度保障 （二）文化落地的原则
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