打造支撑人才战略的培训管理体系 主讲:崔永玮 【课程背景】 任何企业要想在商业环境中保持发展优势,就必须依靠技术、人力资本,以及组织学习和员工学习的能力。因此,培训无疑是重要的。但是在现实中,培训的处境却有些尴尬,因为它很难为自身的重要——许多培训很难真正转化到实际的工作中去,不能达到组织寄予的厚望。 课程凝结了一个从业15年的HR管理及咨询者的实践与思考,能帮助学员站在培训工作的上游,从落地、实操的角度,指导学员设计、构建以服务绩效成果为目的的培训管理体系,将培训管理与人才战略紧密相连,确保将学习转化为业务收益,进而有效推动组织目标的实现。 【课程收益】 Ø 了解培训管理的本质 Ø 掌握构建培训管理体系的模块及要点 Ø 掌握培训需求的甄选 Ø 掌握培训项目的设计 Ø 掌握培训管理评估的方法 【课程特色】系统,体系完整;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩 【课程对象】HR总监、HR经理、培训经理、培训主管 【课程时间】1天(6小时/天) 【课程大纲】 一、什么原因需要我们打造培训管理体系? 1、 人力资源管理的本质是什么? 2、 人才供应链意味着什么? 3、 如何才能保持人才供应链的持续供给? 工具:BLM 呈现方式:提问/小组讨论 二、构建培训管理体系之前,HR要做好哪些准备? 1、一把手的想法清楚了吗? Ø 支持的力度有多大? Ø 人、财、物能给多少? 2、兄弟部门统一战线了吗? 3、你的团队成员齐全了吗? 案例:一年成才的PPT女神 三、如何把有限的资源对准关键的培训需求? 1、 我们的需求定位是什么? Ø 业绩差距?OR 机会差距? Ø 核心岗位是哪些? Ø 什么能培养?什么要选择? 2、 如何找到准确的培训需求? Ø 问出好问题 Ø 画出好表格 Ø 做出好引导 3、 如何形成一份疏而不漏的年度培训计划? Ø 时间节点 Ø 个性化需求 方法/工具:532模型、培训需求调查表 案例:能重塑及不能重塑的特质 呈现方式:小组讨论 四、如何打造培训管理的三大体系? 1、 课程体系 Ø 不同对象:管理者、核心员工、新人 Ø 不同岗位:业务、生产、职能 2、 师资体系 Ø 谁来做? Ø 做什么? 3、 制度体系 Ø 培训管理制度 Ø 讲师管理制度 方法/工具:培训课程体系模版、岗位培训地图/规划、培训管理制度、内训师管理制度 案例:“开始不愿意、一讲就上瘾”的内训师 五、如何设计以结果为导向的培训项目? 1、 怎么设计一个好主题? Ø 挑战+解决方案:点小、实用、有情境 2、 怎么设计一个好结构? Ø 知道怎么做,知道为什么这么做,引导探索还可以怎么做 3、 怎么匹配一个好形式? Ø 授课、案例研讨、行动学习、视频/音频、阅读、沙盘 Ø 师带徒、轮岗 4、 怎么推动一个转化氛围 Ø 明确关键产出 Ø 行动计划 Ø 跟踪业绩 方法/工具: 结果计划轮、531培训跟踪表、绩效改善计划、IDP 案例:知识竞赛的变迁、不同组织的知识技能传承方法 呈现方式:小组研讨 六、如何评估培训管理工作做得怎么样? 1、 柯氏四级 2、 有没有人?人好不好用? 3、 组织沟通渠道及氛围有无变化? 工具:培训效果评估表(效用/课程/讲师/组织四者分离)、人才出栏率、人才数量维度/人才质量维度 七、回顾人力资源管理体系,重新审视培训管理
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