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企业规章制度、员工手册的条款设计、撰写技巧和注意事项 【课程背景】 “不以规矩，不能成方圆”，企业的规章制度作为“内部的法”，是用人单位行使管理权力的重要依据，也是协调 劳动关系、处理劳资矛盾的重要文件。但实践中，因规章制度存在程序不合规或内容不合法而导致用人单位败诉的案例比比皆是，什么是严重违纪？什么是重大损害？不完善的规章制度非但不能实现规范企业管理的目的，反而会给企业带来麻烦，若是违法损害劳动者权益的，还可能要赔上经济补偿金！ 一套规范的规章制度对于企业而言，既可以加强科学管理，规范员工行为，提高经营 绩效；还可以降低用工风险，在调处劳资矛盾时有法可依、有章可循，占据主动地位，从源头上预防和遏制劳动纠纷争议的发生。那么，如何设计合规完善的规章制度、员工手册？ 【课程亮点】 这是一堂解决实际问题、为企业稳健发展提供保障的实战课程！人力资源整合与组织裂变实战专家 梁伟权导师，是具有丰富人力资源管理经验及 劳动法务实战经验的企业管理顾问，他将通过步骤的分析与案例解读，为企业提供流程性的解决方案。 l “会讲课”是通过讲故事，讲案例，倒过来认证 法律是什么回事，这就是一个演绎方式的问题。 l 实战经验丰富：来自于超1000个的案例；每年为数十余家各行各业的企业提供年度顾问；做过CEO的管理咨询顾问，做过管理咨询顾问的CEO。 l 20多年企业CEO经验与企业主沟通同频道，更多的是站在企业的角度看问题，定位清晰只做企业方的代理人。 l 当过政府处级干部，宏观意识强，具前瞻性和全局性，考虑问题，方案设计很全面，亲自为多家大型集团公司人员提质增效、重组调配、合并、搬迁、竞聘上岗、结业裁员等等提供专业方案及指导实施，涉及员工数万人。 l 曾亲自操刀解决过国内多起重大劳动争议、危机事件，并被国内数百家媒体所转载和关注。 l 专注于企业客户最关心的“三个实际”：结合企业实际情况、讲授实际内容、解决实际问题。 【课程收益】 l 掌握规章制度、员工手册的基本知识、基本方法； l 掌握规章制度、员工手册的制订原则与技巧； l 掌握规章制度、员工手册的民主、公示程序 法律要求及应对策略； l 掌握如何避免规章制度，员工手册实际应用中的常见误区； l 学会如何应用相关法规避免陷入各类误区，规避用人风险，加强对违纪员工的管理及违纪违规问题员工处理能力。 【课程对象】 l 企业总经理、高级管理人员、部门经理、主管； l 人力资源部总监、经理、专员； l 工会负责人； 法律部门负责人；律师以及其他相关人员。 【课程大纲】 一、前言 1.当前企业用工的背景 二、规章制度能为企业带来什么？ 1.为企业管理提供便利 2.企业规章制度在解决劳动争议时的重要作用 1.企业规章制度的必备内容 2.程序要件：平等协商 4.如何组建职工代表大会？ 5.职工代表的结构、权利和义务 6.如何公示或告知，更符合仲裁或诉讼的举证要求？ 四、企业规章制度撰写技巧 1.企业制度建设常见问题 ²制定约束性行为界定模糊不清 ²奖惩规则模棱两可 ²权力越界：错把自己当法官 2.规章制度现状的审查 ²胜诉关键点：条款措词把握三性（合法性、合理性、可操作性） ²【案例】：“除名”、“开除”还是“解除劳动 合同”？ ²效力认定是否有必然性？ ²【案例】规章制度对员工家属是否具有约束力？ ²为规章制度制定提供了合法依据 ²【案例】9年工龄被炒 工厂一分不赔 ²使规章制度的性质发生了改变 ²对规章制度制定程序提出了更高要求 ²对规章制度实施增加了监督制约措施 ²加大了对违法规章制度的处罚力度 ²【案例】企业规章制度在解决劳动争议时的重要作用 5.企业规章制度的风险防范 ²【案例】规章制度没经民主程序讨论通过并为员工所明知 ²【案例】公司因员工在休息日打黑车将其开除 ²【专家意见】善意不应是违法的理由 ²【链接】形形色色的企业“家规” 6.规章制度能否规定对员工进行经济处罚？ ²违纪扣工资的禁忌 ²【案例】在上班时间接听手机而被处罚200元 ²【案例】规章制度违法 安庆福润公司被裁给付职工补偿 ²法院对规章制度的效力的认定及争议 8.集团化公司注意要点 ²母公司制定的规章制度能否直接适用子公司？ ²如何正确操作避免败诉？ 五、员工手册常见违法事项 1.录用制度中容易出现违法的事项 3.员工手册的霸王条款认定 ²只要员工签字，霸王条款也有效？ ²无效条款是部分无效还是全部无效？ 5.违约金制度 ²企业与员工约定违约金的风险？ ²员工有且只有一种违约情况是应当支付违约金的？ ²【案例】未缴社保换来“人财两空” 6.其他不合法的侵权条款 六、员工手册的撰写 1.要求及注意事项 2.“前言”的制订 ²【案例】致新员工书 3.定框架 4.“人事制度”的制订 ②员工录用及新员工试用期考核制度 ²本制度订立的必要性 ²本制度必备内容 ²员工录用及试用期考核制度容易出现的问题 ²员工录用及试用期考核制度制订技巧 ²员工录用及试用期考核制度实施及执行技巧 ²订立本制度的必要性 ²本制度的必备内容 ²【案例】公司在事后补签了劳动 合同到底还需不需要支付双倍工资呢？ ²【案例】公司用空白 合同强迫员工签字 法院判决赔偿 ²【案例】员工与公司打劳动争议官司 笔迹鉴定还他清白 ④考勤制度制作要点 ²迟到、早退与旷工 ²日常考勤管理制度的制订要点 ²日常考勤管理制度必备内容 ²日常考勤管理制度制订的禁忌 ²【案例】员工迟到 可否罚款 ²工时与加班 ²三类工时制度的规定 ²【案例】经 工会同意公司决定实行综合计算工时制是否要支付加班工资? ²工时制度的种类和特点 ²是否应当设定加班报批程序？ ²用人单位在工时制度实行过程中应注意的几个问题 ²【案例】索赔19万加班费 员工拿出102页考勤表 ²【案例】实行计件工资制加班也有加班工资 ²【案例】休息日培训员工，是否需要支付加班工资 ²【案例】索要10年的加班费为何能胜诉 ²休假制度制作要点 ²休假管理制度的内容 ²休假管理制度应注意的要点 ²休假规章制度设计要点 ²应对假病假的措施 ²【案例】怀孕欲休假体检却遭公司强行辞退 ²长期泡病号员工的处理 ²其他假期疑难问题处理 ²职工并不是随时可以休年休假 ²【案例】劳动者享受年休假应符合用人单位对休假的程序性规定 ²【案例】汇源离职高管讨年假薪水 一审判决公司赔4 万元⑤工资支付与福利制度制作要点 ²工资支付规定的内容 ²工资支付规定的要点 ²工资支付规定必须注意的地方 ²【案例】年终奖是否视企业的经营状况由企业决定发放？ ²福利制度规定的必然给付性 ⑥劳动纪律与奖惩制度的制订 ²有违纪事实，就可以依据制度对员工进行处理吗 ²奖惩制度的性质 ²劳动纪律与解除权的关系 ²奖励性条款的表述技巧 ²惩处制度如何合法有效执行 ²参考条款 ⑦其他规章制度 ²保密制度 ²保密与竞业限制制度 ²非重要、非关键制度 ⑧员工手册的后续审查和修订 ²审查和修订的必要性 ²审查和修订的原则 ²审查和修订时应注意的问题 七、规章制度的执行、运用 1.影响规章制度执行的因素 2.影响规章制度执行不良因素的排除 3.如何有效处理违纪员工 4.员工违纪行为的合法调查取证 5.怎样理解“严重违反用人单位的规章制度的”，如 何明确违纪的“一般违反”、“较重违反”及“严重违反”？ 6.即时通知解除（过失性解除）劳动合同 ²兼职员工处理 ²欺诈应聘 ²造成重大损害 ²【案例】用人单位“重大损害“不可随意界定 7.用人单位是否享有劳动合同的任意解除权 ²部门管理者是否有权解除劳动合同？ ²离职文本的送达 ²离职手续的办理 8.规章制度没有规定的违纪行为，用人单位能否解雇员工？ 9.违纪员工处理原则 10.劳动争议的预防和应诉技巧
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